近日,杭州的蔣女士遇到一件荒唐事。“卡片從未逾期還款,也沒有不良征信記錄,只是最近為了購置一些家具在杭州某建材市場刷POS機(jī)消費(fèi)了幾筆,難道因?yàn)檫@樣銀行就封了卡片?”蔣女士覺得自己的遭遇有點(diǎn)冤。
據(jù)蔣女士回憶,因?yàn)榧依镅b修的緣故,自己這幾個月確實(shí)刷卡消費(fèi)比較頻繁。一個月前,在裝修合同付款時刷卡消費(fèi)2萬元,最近又在建材市場買裝修材料、家具,刷的全是這一張卡內(nèi)的信用額度,總體加起來估計有八九萬,幾乎是滿額消費(fèi)了。
但隨后,蔣女士就發(fā)現(xiàn)自己的信用卡被銀行凍結(jié)了。對此,蔣女士大感疑惑,好好地用卡,為什么會被凍結(jié)?對此,銀行的答復(fù)是,近幾年,不法分子利用POS機(jī)刷卡交易違規(guī)套現(xiàn)事件時有發(fā)生,銀行監(jiān)控力度在不斷加大,尤其是對一些套現(xiàn)概率較大的批發(fā)類商戶,蔣女士的信用卡被封很有可能是因?yàn)楸槐O(jiān)控系統(tǒng)斷定為有套現(xiàn)嫌疑。
“銀行絕不會隨意凍結(jié)持卡人的信用卡?!敝行行庞每ú慷?jīng)理告訴記者,從申請卡片、批發(fā)卡片、授信額度到凍結(jié)信用卡,銀行均有一套風(fēng)控體系和規(guī)范制度,同理,銀行也不會因?yàn)槌挚ㄈ怂⒖ù螖?shù)較少而降低其信用額度,除非是持卡人有不規(guī)范刷卡行為,銀行為了降低風(fēng)險而不得不降額。
浦發(fā)銀行信用卡部鄭經(jīng)理表示,近年來,批發(fā)類商戶套現(xiàn)案件頻發(fā),一般是店主與客戶勾結(jié),虛假消費(fèi)并以信用卡支付,從而套取信用卡額度內(nèi)現(xiàn)金,因此也成為中國銀聯(lián)的重點(diǎn)關(guān)注對象。另外,批發(fā)類商戶涵蓋的范圍很大,包括機(jī)動車供應(yīng)及零配件、辦公及商務(wù)家具、三金器材及用品或者布料、縫紉用品和其他紡織品等,持卡人因?yàn)檎I钚枨笤谏鲜雠l(fā)類商戶刷卡消費(fèi)一兩次,銀行監(jiān)控系統(tǒng)并不會預(yù)判其有套現(xiàn)嫌疑而凍結(jié)卡片。但是,如果持卡人身份信息與刷卡消費(fèi)多次不對稱,例如該名持卡人的職業(yè)是教師,一周內(nèi)在一布料批發(fā)市場有多次刷卡消費(fèi)行為,且每次均為2萬元以上滿信用額度消費(fèi),這時候,銀行監(jiān)控系統(tǒng)就會認(rèn)定其有套現(xiàn)嫌疑。
“從發(fā)現(xiàn)到預(yù)判是否有套現(xiàn)嫌疑,銀行監(jiān)控一般會持續(xù)2至3個月時間,所以像蔣女士遇到的情況只是小概率事件。如果蔣女士能向其發(fā)卡行出示正規(guī)的商場POS簽購單,銀行應(yīng)該很快就會把卡片進(jìn)行解凍?!编嵔?jīng)理說,除了對批發(fā)類商戶監(jiān)控較密切外,在盜刷比較猖獗的馬來西亞、泰國或者澳門等國家或地區(qū),銀行對信用卡POS機(jī)刷卡消費(fèi)監(jiān)控同樣嚴(yán)格。