一、浦發(fā)銀行信用卡客服電話介紹
浦發(fā)銀行信用卡客服電話分為兩類,分別為浦發(fā)銀行信用卡客服電話和浦發(fā)銀行信用卡白金貴賓專線,具體電話號碼如下:
浦發(fā)銀行信用卡客服電話:800-820-8788 或 400-820-8788 或 021-38784988
浦發(fā)銀行信用卡白金貴賓專線:400-888-0288 或 021-38784979
二、浦發(fā)銀行信用卡客服電話服務(wù)功能、收費(fèi)介紹
1、浦發(fā)銀行信用卡客服電話:800-820-8788 或 400-820-8788 或 021-38784988
(1)、浦發(fā)銀行信用卡客服電話為用戶提供:信用卡申請咨詢、申請進(jìn)度查詢、密碼修改或重置、信用卡掛失、賬務(wù)查詢、卡片功能設(shè)置、分期及市場活動產(chǎn)品訂購、信用卡激活、個(gè)性化菜單、人工服務(wù)等功能。
(2)、800客服電話,使用固定電話或小靈通撥打,免收話費(fèi);400客服電話,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不收取長途通話費(fèi),未開通800電話和400電話的地區(qū)撥打:021-38784988,按正常通話收費(fèi)。
2、浦發(fā)銀行信用卡白金貴賓專線:400-888-0288 或 021-38784979
(1)、浦發(fā)銀行白金貴賓專線為您提供24小時(shí)悉心服務(wù),具體功能包括:機(jī)票酒店預(yù)訂、全球租車服務(wù)、信用卡掛失、緊急補(bǔ)卡、緊急現(xiàn)金援助、緊急法律咨詢、緊急醫(yī)療支援、緊急翻譯、丟失行李援助、藥方援助、旅游援助、緊急遞送重要文件等功能。
(2)、400客服電話,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不收取長途通話費(fèi);未開通400電話的地區(qū)撥打:021-38784979,按正常通話收費(fèi)。
三、境外撥打浦發(fā)銀行信用卡客服電話
1、境外撥打浦發(fā)銀行信用卡客服電話,請撥打:86-21-38784988
2、境外撥打浦發(fā)銀行信用卡白金貴賓專線,請撥打:86-021-38784979
溫馨提示:
在境外遇到緊急情況,可隨時(shí)致電相關(guān)信用卡國際組織24小時(shí)緊急支援中心,信用卡國際組織全球緊急支援中心提供下列服務(wù):
1、24小時(shí)信用卡全球掛失服務(wù)
2、緊急補(bǔ)卡服務(wù)
3、緊急提現(xiàn)服務(wù)
4、客戶咨詢服務(wù)
5、ATM機(jī)位置導(dǎo)向
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電話流程圖: