一、工商銀行信用卡掛失
若您的信用卡遺失,請立即致電工商銀行客戶服務熱線(95588)/ 貴賓專線(400-66-95588),根據(jù)語音提示自助辦理或選擇人工服務辦理信用卡掛失。此外,您也可以通過網(wǎng)銀、手機銀行等渠道辦理掛失。
二、工商銀行信用卡補卡
信用卡損壞、掛失后如需補辦新卡,可撥打工行客服熱線95588根據(jù)語音提示選擇“6信用卡服務-9人工服務”或本人持有效身份證件到發(fā)卡機構指定營業(yè)網(wǎng)點辦理補辦新卡手續(xù)。
請您在收到新卡后及時開卡,并將損壞的卡片進行銷毀,以免產(chǎn)生風險。
三、工商銀行信用卡換卡
信用卡換卡分為:信用卡提前換卡、信用卡到期換卡、信用卡過期換卡、信用卡卡損換卡等。
如需辦理換卡,您可撥打工行服務熱線95588選擇“6信用卡服務”轉人工服務,工作人員會根據(jù)您卡片的情況確認能否電話辦理,或者您也可攜帶有效身份證件和卡片到辦卡當?shù)刂付I業(yè)網(wǎng)點申請辦理。
四、工商銀行信用卡注銷
工行信用卡需要在無欠費的情況下才可以辦理注銷,如您確實需要注銷,可以致電工行客服電話95588,根據(jù)語音提示轉人工服務為您辦理,或到工行指定營業(yè)網(wǎng)點注銷您的信用卡。
溫馨提示:如您的卡需繳納年費,建議您繼續(xù)用卡達到年費減免標準后再銷卡。