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交通銀行信用卡掛失、補(bǔ)卡、注銷(xiāo)指南

      

交通銀行信用卡中心

一、交通銀行信用卡掛失

  如您信用卡遺失,請(qǐng)立即致電交行的24小時(shí)客服熱線(xiàn),申請(qǐng)掛失。

  · 白金卡服務(wù)熱線(xiàn):4008-666-888

  · 標(biāo)準(zhǔn)卡、Y-POWER卡、公務(wù)卡、上海旅游卡、世博卡服務(wù)熱線(xiàn):400-800-9888

  · 聯(lián)名卡服務(wù)熱線(xiàn):400-889-3888

  · 準(zhǔn)貸記卡服務(wù)熱線(xiàn):400-809-5559

二、交通銀行信用卡補(bǔ)卡 

當(dāng)您的信用卡因毀損、斷裂、簽字模糊或變更及磁條消磁等狀況而無(wú)法使用時(shí),請(qǐng)您致電交通銀行信用卡24小時(shí)客服熱線(xiàn),轉(zhuǎn)接服務(wù)專(zhuān)員為您進(jìn)行補(bǔ)卡操作。您在收到新卡并完成開(kāi)卡程序后,須立即將舊卡剪斷銷(xiāo)毀,以確保您的權(quán)益。 

補(bǔ)卡工本費(fèi):

 用戶(hù)更換卡片需要繳納重制卡片工本費(fèi),每卡收取人民幣15元,加急處理加收35元。

雙幣白金信用卡、人民幣白金信用卡、三江航天卡、公務(wù)卡:免費(fèi)(包括加急處理)。 

境外的緊急補(bǔ)卡手續(xù):Mastercard每卡155美金,金卡免費(fèi);Visa每卡175美金,金卡免費(fèi)。

雙幣白金信用卡、人民幣白金信用卡:免費(fèi)。

三、交通銀行信用卡換卡 

信用卡到期指的是你現(xiàn)在的信用卡到了有效期了,一般每個(gè)信用卡的正面都會(huì)印著卡本身的有效期,而且過(guò)了有效期的話(huà),信用卡就不能用了。

交通銀行信用卡到期之后,客戶(hù)預(yù)留的電話(huà)沒(méi)有更改過(guò),客服就會(huì)主動(dòng)跟你聯(lián)系,通知客戶(hù)換發(fā)新卡的,同時(shí)跟客戶(hù)確認(rèn)一些個(gè)人信息,從而郵寄新卡。否則的話(huà),建議客戶(hù)咨詢(xún)一下客服。

四、交通銀行信用卡注銷(xiāo) 

您可以通過(guò)撥打交通銀行信用卡24小時(shí)客服熱線(xiàn)申請(qǐng)銷(xiāo)卡。辦理銷(xiāo)卡時(shí)賬戶(hù)不能有欠款,而且為保證賬戶(hù)安全,電話(huà)銷(xiāo)卡時(shí)卡片須在您身邊,若卡片遺失只能在網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理銷(xiāo)卡。

銷(xiāo)卡后45天(含)內(nèi)若有新的應(yīng)付賬款,仍由您承擔(dān)。銷(xiāo)卡滿(mǎn)45天后如賬戶(hù)沒(méi)有欠款或溢存款系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)銷(xiāo)戶(hù),無(wú)需辦理任何手續(xù)。

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