花旗銀行(中國)有限公司(下稱“花旗中國”)2月6日宣布,已獲銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),在中國開展信用卡業(yè)務(wù),包括個(gè)人卡和單位卡 (商務(wù)卡),預(yù)計(jì)將于2012年內(nèi)正式發(fā)行。
這是繼2008年12月東亞銀行作為首家外資行在內(nèi)地發(fā)行信用卡之后,第二家獨(dú)立發(fā)行信用卡的外資法人銀行。
由于花旗開始單獨(dú)發(fā)卡,此前浦發(fā)與花旗在信用卡業(yè)務(wù)上的合作勢(shì)必需要改變。據(jù)記者了解,未來浦發(fā)發(fā)行的信用卡將不再加上花旗的品牌,花旗派駐的人員也將撤出。
花旗單飛,是一個(gè)必然。前幾年外資入股中資行時(shí),花旗、匯豐、恒生都與中資行在信用卡業(yè)務(wù)中展開戰(zhàn)略合作,甚至有成立合資信用卡公司的雄心。但時(shí)過境遷,中外資在信用卡業(yè)務(wù)上的合作大多已貌合神離。
花旗“單飛”
業(yè)內(nèi)人士猜測(cè),短期內(nèi)花旗可能不會(huì)大做信用卡業(yè)務(wù),但或會(huì)借助信用卡,完善無抵押貸款業(yè)務(wù)。
中國對(duì)外資行開放銀行卡業(yè)務(wù)后,外資法人銀行大多已發(fā)行借記卡,但在信用卡發(fā)行上,外資行略顯謹(jǐn)慎。2008年東亞中國發(fā)行第一張外資行信用卡后,其他外資行一直按兵不動(dòng)。
花旗中國此次發(fā)行信用卡是其業(yè)務(wù)布局的需要。這兩年花旗中國正在大力發(fā)展零售業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,2011年,花旗中國將業(yè)務(wù)拓展至三個(gè)新的城市,并新開12家“智能銀行”零售網(wǎng)點(diǎn),包括國內(nèi)首家在機(jī)場(chǎng)開設(shè)的全功能零售網(wǎng)點(diǎn)。
要提高客戶粘合度,花旗必須進(jìn)一步完善產(chǎn)品和服務(wù)線,包括信用卡。正如花旗中國董事長兼首席執(zhí)行官歐兆倫所言,“花旗是全球銀行卡領(lǐng)域的先驅(qū)和領(lǐng)袖。在中國我們擁有欣欣向榮的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)和廣泛的企業(yè)與機(jī)構(gòu)客戶業(yè)務(wù),個(gè)人卡和單位卡將有助于增強(qiáng)花旗的競(jìng)爭力,進(jìn)一步滿足我們?nèi)找鏀U(kuò)大的客戶群的需求?!?/P>
不過,另一家外資行人士表示,短期內(nèi)花旗可能不會(huì)大做信用卡業(yè)務(wù),因該業(yè)務(wù)成本高,盈利周期很長。他預(yù)計(jì),花旗可能會(huì)借助信用卡,完善無抵押貸款業(yè)務(wù)。
相對(duì)花旗而言,其他外資行目前對(duì)發(fā)行信用卡仍持謹(jǐn)慎態(tài)度。
渣打中國相關(guān)人士表示,一直考慮發(fā)行信用卡事宜,但短期內(nèi)還未向監(jiān)管部門提出申請(qǐng)。另一家外資法人銀行作出同樣表述。
“外資行對(duì)此熱度并不高,主要還是策略問題。”上述外資行人士分析,經(jīng)過近幾年發(fā)展,中資行在信用卡市場(chǎng)跑馬圈地,規(guī)模大的已達(dá)上千萬張,外資銀行從零開始,并不容易。此外,信用卡市場(chǎng)本身潛力很大,但國內(nèi)大多數(shù)銀行的信用卡業(yè)務(wù)盈利狀況并不樂觀,其利息收入、消費(fèi)額還不是很大,需要一段時(shí)間培育和引導(dǎo)消費(fèi)。加上信用卡業(yè)務(wù)的成本相對(duì)較高,在推廣、技術(shù)平臺(tái)上都需要投入,外資行發(fā)卡前幾年必須面臨燒錢的壓力。
因此東亞銀行盡管是第一個(gè)吃螃蟹者,目前也是將信用卡作為完善服務(wù)的一個(gè)重要方面,學(xué)習(xí)中資行通過開展分期業(yè)務(wù)增加盈利,但其發(fā)卡量與中資行存在很大差距。
中外資合作基礎(chǔ)改變
中資行羽翼漸豐,而外資行在成立法人銀行后亦想單獨(dú)開拓市場(chǎng),雙方合作的基礎(chǔ)實(shí)際上已發(fā)生改變。
花旗單獨(dú)發(fā)行信用卡,觸及其與浦發(fā)的合作。
眾所周知,中國對(duì)外資開放人民幣業(yè)務(wù)之前,外資銀行其實(shí)已經(jīng)采用迂回策略,借中資銀行之力,進(jìn)入信用卡市場(chǎng),如花旗與浦發(fā)、匯豐與交行等。
2003年花旗入股浦發(fā)時(shí),雙方就在信用卡業(yè)務(wù)上展開了戰(zhàn)略合作。浦發(fā)信用卡中心設(shè)立初期,由于國內(nèi)缺乏相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)人才,由花旗以派員的形式開展管理和技術(shù)上的支持,同時(shí)浦發(fā)在發(fā)行的信用卡上加上了花旗品牌。
浦發(fā)2011年中報(bào)顯示,該行聯(lián)合花旗推出的信用卡新增發(fā)卡71萬張,截至報(bào)告期末累計(jì)發(fā)卡超過543萬張;POS消費(fèi)金額超過230億元;實(shí)現(xiàn)營業(yè)凈收入37066萬元。
“通常這種合作發(fā)卡的模式具有排他性,會(huì)對(duì)外資行單獨(dú)發(fā)卡進(jìn)行限制。”一位法律人士告訴記者。不過,據(jù)記者了解,隨著2005年入股廣發(fā)行,花旗已與浦發(fā)解除了戰(zhàn)略合作條款項(xiàng)下約定的排他性義務(wù)。
因此,目前花旗單獨(dú)發(fā)行信用卡已無法律障礙,但如果繼續(xù)派員在浦發(fā),則涉及商業(yè)秘密保護(hù)問題。因此,雙方合作方式勢(shì)必需要改變。
花旗稱,目前花旗和浦發(fā)已達(dá)成共識(shí),將由浦發(fā)銀行繼續(xù)負(fù)責(zé)其始于2003年的信用卡業(yè)務(wù)。
浦發(fā)相關(guān)人士則表示,該行信用卡管理團(tuán)隊(duì)和管理能力日趨成熟,已完全具備獨(dú)立運(yùn)營、管理信用卡業(yè)務(wù)的能力,經(jīng)雙方討論,花旗不再以派員到信用卡中心支持工作的方式進(jìn)行支持,但雙方仍會(huì)根據(jù)實(shí)際需要,確定戰(zhàn)略合作(包括信用卡業(yè)務(wù)方面合作)的方式和內(nèi)容。同時(shí)浦發(fā)信用卡將不再加上花旗品牌。
與花旗單飛相似,據(jù)記者了解,另一家外資行和中資行在信用卡上的合作也已淡漠,外資行派駐中資行信用卡業(yè)務(wù)的中高層已相繼撤出。
相對(duì)而言,匯豐交行合作較為深入,按照雙方此前未來將成立合資信用卡公司的約定,2009年,匯豐與交行商討,將信用卡合作業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)移至擬將成立的信用卡合資公司旗下經(jīng)營。據(jù)媒體報(bào)道,新公司擬命名為交通銀行匯豐太平洋信用卡有限公司,初步注冊(cè)資本為人民幣25億元。交行將占合資公司80%股權(quán),匯豐占20%。
然而,上述法律人士稱,要成立合資信用卡公司在法律上還是空白,匯豐交行這一計(jì)劃還必須等銀行卡條例明確這一內(nèi)容,但銀行卡條例出臺(tái)仍然遙遙無期。
一位銀行人士分析,中資行經(jīng)過這幾年發(fā)展已羽翼漸豐,而外資行在成立法人銀行后亦想單獨(dú)開拓市場(chǎng),雙方合作的基礎(chǔ)實(shí)際上已發(fā)生改變。