一、中信銀行信用卡掛失
如您暫時找不到信用卡,請致電客服熱線40088-95558(或0755-82380730)辦理臨時凍結(jié)。24小時內(nèi)找回卡片再致電客服熱線解除凍結(jié),不產(chǎn)生費(fèi)用;超過24小時,自動轉(zhuǎn)掛失,并產(chǎn)生40元掛失費(fèi)用。
如被盜或確認(rèn)卡片無法找回,請致電客服熱線40088-95558(或0755-82380730)辦理掛失。掛失立即生效,且無法恢復(fù)。掛失費(fèi)40元/卡。
二、中信銀行信用卡補(bǔ)卡
信用卡自動掛失后如需補(bǔ)卡,請單獨(dú)致電客服熱線申請辦理。
EMS寄送一般為3個工作日,約投掛號寄送一般為7個工作日。
三、中信銀行信用卡換卡
1、因卡片掛失、消磁、卡片損壞、刻印名錯誤等換卡,可登陸中信銀行信用卡快捷網(wǎng)銀自助換卡或致電中信銀行信用卡客服熱線申請。
中信銀行信用卡一般換卡工本費(fèi)15元/卡(掛失換卡收取40元掛失費(fèi),無換卡費(fèi)),世界卡、無限卡、鉆石卡、名仕卡50元/卡。一般普金卡約投掛號信郵寄,白金卡免費(fèi)快遞。
2、中信銀行信用卡到了有效期,如符合信用卡續(xù)期條件,在到期前90天發(fā)送續(xù)期通知短信;卡片到期前1個月更新卡片,并按照客戶的通信地址郵寄卡片。
四、中信銀行信用卡注銷
您可以通過撥打24小時客服熱線申請銷卡。辦理銷卡時賬戶不能有欠款,而且為保證賬戶安全,電話銷卡時卡片須在您身邊。
若您的中信銀行信用卡遺失,那么您只能在網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理銷卡。