卡片遺失（掛失）
立即致電上海銀行客戶服務(wù)熱線掛失并申請補發(fā)新卡，約5個工作日上海銀行會將卡片郵寄至您的卡片郵寄地址。
卡片損毀（換卡）
當(dāng)您的卡片因為磁條損壞、卡片損毀、簽名欄簽錯等原因無法繼續(xù)使用時，您可以：
致電上海銀行客戶服務(wù)熱線申請換發(fā)新卡，約5個工作日后上海銀行會將卡片郵寄至您的卡片寄送地址。
溫馨提示：主卡持卡人有權(quán)為附屬卡掛失或換卡，換卡后的新卡卡號都將改變，您需登錄個人網(wǎng)上銀行、手機銀行或致電客戶服務(wù)熱線重新啟用。
卡片到期（續(xù)卡）
您的卡片有效期限顯示在卡片正面。您卡片可以使用的期限是該月份的最后一天。例如您卡片上的有效期限為05/17 （2017年5月），則您這張卡片可以持續(xù)使用到2017年5月31日，過期之后不能繼續(xù)使用。
如果您符合上海銀行的續(xù)卡要求，上海銀行會在您的卡片到期前為您郵寄新的卡片。若您的卡片寄送地址已變更，請?zhí)崆爸辽?個月登錄手機銀行或微信銀行或致電上海銀行客服熱線更改地址信息，以免影響您的正常用卡。
卡片停用（銷卡）
如果您不再使用這張卡片，您可以：
致電上海銀行客戶服務(wù)熱線申請停用卡片。
卡片一旦停用，將不能再恢復(fù)使用。
停用卡片已收取的年費恕不退還。
如果本張卡片是您在上海銀行的最后一張未停用的卡片，則需還清您賬戶的所有欠款，同時辦理銷戶。
銷戶
如果您不再準(zhǔn)備使用上海銀行信用卡，可撥打客戶服務(wù)熱線申請銷戶，銷戶時需償還您賬戶的所有欠款。
