信用卡中心400電話收費(fèi)嗎?
銀行信用卡400電話收費(fèi)嗎?如果收費(fèi),怎么收呢?隨著信用卡越來(lái)越受歡迎,不少人都需要致電信用卡中心咨詢。為此,多數(shù)銀行的信用卡中心都開(kāi)通了400的客服電話。那么400的客服電話是怎么收費(fèi)的呢?
無(wú)論哪個(gè)銀行的信用卡中心,撥打400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是一致的,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是發(fā)起呼叫的用戶支付本地通話費(fèi)用,其余部分由信用卡中心支付(這部分包含長(zhǎng)途呼叫費(fèi)用和其他費(fèi)用)。也就是說(shuō)客戶撥打400電話只需要繳納本地通話費(fèi)用即可,其他費(fèi)用一律不用操心。
400電話其實(shí)是對(duì)800電話進(jìn)行的一種改良,傳統(tǒng)的800電話由被呼叫方支付全額費(fèi)用,這樣就導(dǎo)致了大量的無(wú)意義,甚至是惡意的呼叫。更為重要的是傳統(tǒng)的800電話無(wú)法通過(guò)手機(jī)撥打,只能通過(guò)座機(jī)或者小靈通撥打,對(duì)習(xí)慣使用手機(jī)的用戶來(lái)講很不方便。而400電話需要呼叫方支付少量的話費(fèi)(本地通話費(fèi)),避免了無(wú)聊的呼叫提高了呼叫中心的效率。另外,400電話可以通過(guò)手機(jī)、固定電話、小靈通等任意方式撥打,大大得方便了用戶。
其實(shí)除了400客服電話,還有少部分銀行設(shè)置了在線客服。如果您所處的環(huán)境不方便打電話,還可以通過(guò)網(wǎng)上銀行的在線客服來(lái)咨詢信用卡的相關(guān)問(wèn)題。