客戶資金頻遭盜刷，信息系統(tǒng)接連出現(xiàn)故障，業(yè)務系統(tǒng)出現(xiàn)停滯，正在沖刺H股發(fā)行的光大銀行遭遇來自客戶和投資者的雙重質(zhì)疑：光大銀行的信息系統(tǒng)能否保證客戶的資金安全？頻頻發(fā)生事故的信息系統(tǒng)能否支持光大銀行下一步的業(yè)務發(fā)展？
針對光大銀行信息系統(tǒng)的重大漏洞，銀監(jiān)會前不久專門委托了權(quán)威的國家信息安全測評機構(gòu)對該行網(wǎng)上銀行和網(wǎng)站系統(tǒng)進行測試，發(fā)現(xiàn)光大銀行存在銀行內(nèi)部信息泄露風險、釣魚網(wǎng)站攻擊風險、信息安全防護措施不嚴密等三方面重大漏洞，并責令其立即整改。
危險的光大網(wǎng)銀
2011年1月28日，星期五，正是春節(jié)前刷卡的高峰日，然而，有些光大銀行的持卡用戶卻發(fā)現(xiàn)手中的卡無法使用，不僅借記卡無法用，信用卡也無法刷卡，光大銀行對此事卻秘而不宣。
原來，這次是光大銀行在北京陶然亭機房的一臺光傳輸設備板卡出現(xiàn)故障，造成線路運行不穩(wěn)定，導致光大銀行部分銀聯(lián)和貸記卡業(yè)務一度中斷。更令人不可思議的是，光大銀行用了近一周的時間才更換了該設備板卡，在這期間，所有業(yè)務均在無備用線路的情況下運行，潛在風險極大。
其實，這已不是光大銀行第一次發(fā)生這樣的事故。也就在今年年初，光大銀行客戶遭釣魚網(wǎng)站惡意盜取密碼，客戶資金發(fā)生損失。去年光大銀行南京分行客戶也是遭遇網(wǎng)上銀行被盜，涉及金額高達20萬元。而該行上海分行對外銷售的面值1000元的銀行儲值卡，被犯罪嫌疑人通過網(wǎng)上銀行盜轉(zhuǎn)部分資金，此事已由上海銀監(jiān)局進行核查。
而去年光大銀行發(fā)生的核心業(yè)務系統(tǒng)故障更是驚動了國務院，銀監(jiān)會專門就此事向國務院做了匯報。
2010年8月30日中午12時02分起，光大銀行核心系統(tǒng)及總行前置系統(tǒng)交易出現(xiàn)擁堵，造成全國網(wǎng)點交易緩慢，柜面業(yè)務、網(wǎng)上銀行、電話銀行、電子支付等業(yè)務均受到影響。該事故引起業(yè)務交易擁堵，系統(tǒng)完全中斷時間達12分34秒，對外正常服務受到影響時間約5小時左右。事后查證，該事故造成核心業(yè)務系統(tǒng)未成功記賬及重復記賬共計5萬多筆。
銀監(jiān)會評估光大網(wǎng)銀
光大銀行信息科技系統(tǒng)接連出現(xiàn)故障，引起了銀監(jiān)會的高度關注。
前不久，銀監(jiān)會委托國家信息安全專業(yè)測評機構(gòu)對光大銀行網(wǎng)上銀行和網(wǎng)站系統(tǒng)進行測試，發(fā)現(xiàn)了該網(wǎng)站存在內(nèi)部信息泄露風險、釣魚網(wǎng)站攻擊風險以及信息安全防護措施不嚴密等問題。
銀監(jiān)會認定，光大銀行網(wǎng)站存在內(nèi)部敏感信息泄露風險，可能為外部攻擊者利用以了解網(wǎng)站機制、內(nèi)部網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，甚至獲取管理權(quán)限，進一步攻擊網(wǎng)站。例如：網(wǎng)站主頁和網(wǎng)上銀行等頁面沒對網(wǎng)頁出錯信息進行有效保護，出錯信息包含內(nèi)部地址及網(wǎng)站配置信息，信用卡中心頁面網(wǎng)站和基金咨詢頁面網(wǎng)站源代碼包含內(nèi)部地址信息，外部攻擊者可進一步了解當前網(wǎng)站所屬網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)情況、收集有關應用程序的敏感信息。
銀監(jiān)會同時認定光大銀行信息安全防護措施不嚴密。該行網(wǎng)站養(yǎng)老金管理中心頁面登錄請求信息在發(fā)送至服務器的過程中使用明文傳輸，易造成用戶登錄信息被截獲。
銀監(jiān)會的檢測還發(fā)現(xiàn)，光大網(wǎng)銀有被釣魚網(wǎng)站攻擊的風險。光大銀行養(yǎng)老金管理中心頁面和基金咨詢頁面存在釣魚漏洞風險，由于網(wǎng)站應用程序未對用戶的輸入?yún)?shù)進行有效檢驗，惡意攻擊者可能誘騙用戶訪問含有惡意腳本代碼的鏈接地址，竊取用戶敏感信息。
銀監(jiān)會根據(jù)這個評估結(jié)果，要求光大銀行進一步深入分析上述各類風險，認真研究其深層次的技術根源和管理漏洞，針對有關問題制定切實可行的解決方案和整改計劃，并盡快實施，及時堵塞漏洞，化解上述各類風險。
