什么是手機(jī)銀行?
移動(dòng)銀行(Mobile Banking Service)也可稱(chēng)為手機(jī)銀行,是利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)稱(chēng)。作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的嶄新服務(wù),移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù),而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵,使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶(hù)提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù),而移動(dòng)終端所獨(dú)具的貼身特性,使之成為繼ATM、互聯(lián)網(wǎng)、POS之后銀行開(kāi)展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具,越來(lái)越受到國(guó)際銀行業(yè)者的關(guān)注。目前,我國(guó)移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)在經(jīng)過(guò)先期預(yù)熱后,逐漸進(jìn)入了成長(zhǎng)期,如何突破業(yè)務(wù)現(xiàn)有發(fā)展瓶頸,增強(qiáng)客戶(hù)的認(rèn)知度和使用率成為移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各方關(guān)注的焦點(diǎn)。
手機(jī)銀行是由手機(jī)、GSM短信中心和銀行系統(tǒng)構(gòu)成。在手機(jī)銀行的操作過(guò)程中,用戶(hù)通過(guò)SIM卡上的菜單對(duì)銀行發(fā)出指令后,SIM卡根據(jù)用戶(hù)指令生成規(guī)定格式的短信并加密,然后指示手機(jī)向GSM網(wǎng)絡(luò)發(fā)出短信,GSM短信系統(tǒng)收到短信后,按相應(yīng)的應(yīng)用或地址傳給相應(yīng)的銀行系統(tǒng),銀行對(duì)短信進(jìn)行預(yù)處理,再把指令轉(zhuǎn)換成主機(jī)系統(tǒng)格式,銀行主機(jī)處理用戶(hù)的請(qǐng)求,并把結(jié)果返回給銀行接口系統(tǒng),接口系統(tǒng)將處理的結(jié)果轉(zhuǎn)換成短信格式,短信中心將短信發(fā)給用戶(hù)。
手機(jī)銀行并非電話(huà)銀行。電話(huà)銀行是基于語(yǔ)音的銀行服務(wù),而手機(jī)銀行是基于短信的銀行服務(wù)。目前通過(guò)電話(huà)銀行進(jìn)行的業(yè)務(wù)都可以通過(guò)手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn),手機(jī)銀行還可以完成電話(huà)銀行無(wú)法實(shí)現(xiàn)的二次交易。比如,銀行可以代用戶(hù)繳付電話(huà)、水、電等費(fèi)用,但在劃轉(zhuǎn)前一般要經(jīng)過(guò)用戶(hù)確認(rèn)。由于手機(jī)銀行采用短信息方式,用戶(hù)隨時(shí)開(kāi)機(jī)都可以收到銀行發(fā)送的信息,從而可在任何時(shí)間與地點(diǎn)對(duì)劃轉(zhuǎn)進(jìn)行確認(rèn)。
手機(jī)銀行與WAP網(wǎng)上銀行相比,優(yōu)點(diǎn)也比較突出。首先,手機(jī)銀行有龐大的潛在用戶(hù)群;其次,手機(jī)銀行須同時(shí)經(jīng)過(guò)SIM卡和帳戶(hù)雙重密碼確認(rèn)之后,方可操作,安全性較好。而WAP是一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò),很難保證在信息傳遞過(guò)程中不受攻擊;另外,手機(jī)銀行實(shí)時(shí)性較好,折返時(shí)間幾乎可以忽略不計(jì),而WAP進(jìn)行相同的業(yè)務(wù)需要一直在線(xiàn),還將取決于網(wǎng)絡(luò)擁擠程度與信號(hào)強(qiáng)度等許多不定因素。
手機(jī)銀行的優(yōu)缺點(diǎn):
手機(jī)銀行是網(wǎng)絡(luò)銀行的衍生產(chǎn)品之一,它的優(yōu)越性集中體現(xiàn)在便利性上,客戶(hù)利用手機(jī)銀行不論何時(shí)何地均能及時(shí)交易,節(jié)省了ATM機(jī)和銀行窗口排隊(duì)等候的時(shí)間。
手機(jī)銀行主要采用的實(shí)現(xiàn)方式有STK、SMS、BREW、WAP等。其中,STK(Sim Tool Kit)方式需要將客戶(hù)手機(jī)SIM卡換成存有指定銀行業(yè)務(wù)程序的STK卡,缺點(diǎn)是通用性差、換卡成本高;SMS(Short Message Service)方式即利用手機(jī)短消息辦理銀行業(yè)務(wù),客戶(hù)容易接入,缺點(diǎn)是復(fù)雜業(yè)務(wù)輸入不便、交互性差;BREW(Binary Runtime Environment for Wireless)方式基于CDMA網(wǎng)絡(luò),并需要安裝客戶(hù)端軟件;WAP(Wireless application Protoco1)方式即通過(guò)手機(jī)內(nèi)嵌的WAP瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)銀行網(wǎng)站,即利用手機(jī)上網(wǎng)處理銀行業(yè)務(wù)的在線(xiàn)服務(wù),客戶(hù)端無(wú)需安裝軟件,只需手機(jī)開(kāi)通WAP服務(wù)。WAP方式的手機(jī)銀行較為方便、實(shí)用,成為該領(lǐng)域國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)。
手機(jī)銀行怎么開(kāi)通?
銀行營(yíng)業(yè)廳辦理。
開(kāi)通手機(jī)銀行的時(shí)候,并不是說(shuō)通過(guò)電話(huà)銀行或者網(wǎng)上銀行就可以開(kāi)通了,銀行為了用戶(hù)的安全性,一般都會(huì)要求你去營(yíng)業(yè)廳辦理。當(dāng)然了,部分VIP客戶(hù)是可以享受銀行上門(mén)服務(wù)的。
身份證一定要帶上。
記住了,只要是去銀行辦理業(yè)務(wù),身份證這東西就一定要帶上。銀行都是通過(guò)身份證核對(duì)個(gè)人信息后,才去辦理辦理業(yè)務(wù)。如果自己的身份證弄丟了,就需要辦理一個(gè)臨時(shí)的身份證了,不過(guò)要注意了,有的銀行對(duì)臨時(shí)身份證也不太感冒。至于居住證和戶(hù)口簿也是不行的。
記得避開(kāi)銀行的高峰期。
相信到銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)的人都急死了,尤其是自己不是VIP客戶(hù)的時(shí)候,排隊(duì)排的都快崩潰了。明明十來(lái)分鐘的事,硬是要排兩個(gè)小時(shí),折騰死了。因此,這里一定要注意,盡量避開(kāi)銀行的高峰期如果實(shí)在不行,就準(zhǔn)備好打發(fā)時(shí)間的音樂(lè),游戲,電子書(shū),或者雜志等。
一般銀行都會(huì)要求開(kāi)通網(wǎng)上銀行免費(fèi)被辦理手機(jī)銀行。
目前,盡管智能手機(jī)很流行手機(jī)銀行的功能畢竟有限,還是局限在轉(zhuǎn)賬,還款等方面。而網(wǎng)上銀行就不一樣了,就具有很廣泛的支付功能。在辦手機(jī)銀行的時(shí)候,銀行都會(huì)要求你辦理網(wǎng)上銀行的。這里注意了,密碼不要設(shè)置的太簡(jiǎn)單了,但要便于記憶。一般手機(jī)銀行都是在工作人員的指導(dǎo)下設(shè)置好密碼和賬戶(hù)?;厝ピ傺b一個(gè)官方的app就可以用了、
其他的注意事項(xiàng)。
使用手機(jī)銀行的時(shí)候,一定要注意,到官網(wǎng)或者正規(guī)的應(yīng)用商店安裝app,并且在使用手機(jī)銀行時(shí),一定要搞清楚手機(jī)銀行的收費(fèi)情況。這里不妨多說(shuō)一句,喜歡蹭網(wǎng)的朋友們,別為了節(jié)約那么一點(diǎn)流量,在使用手機(jī)銀行時(shí)也蹭網(wǎng),別因小失大了。