網(wǎng)友咨詢:
我的信用卡被人偷了,怎么辦啊?今天出了趟門,結(jié)果在公交車上被人盜走了錢包,身份證什么的都沒了,信用卡也沒了,我該怎么辦啊?
資深回答:
1.信用卡開通了網(wǎng)銀的話,直接登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行掛失。
2.撥打信用卡背面的電話號(hào)碼,按照語音提示進(jìn)行掛失。
3.帶上本人身份證,到發(fā)卡行所屬網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行排隊(duì)掛失處理。
4.如信用卡有綁定第三方支付平臺(tái)(如支付寶、微信等),丟失時(shí)候,可以解除這些綁定。遇到信用卡被盜刷的話,請(qǐng)及時(shí)告知發(fā)卡行,查詢刷卡地點(diǎn),然后報(bào)警,等待下一步處理,平時(shí)注意保護(hù)個(gè)人信息。
延展回答:
你好,信用卡丟失應(yīng)該趕緊掛失。
1、對(duì)于借記卡,各大銀行都有公開的客服電話,在非營業(yè)時(shí)間,可以直接打客服電話口頭掛失。如果在銀行的營業(yè)時(shí)間,可以直接打開戶行營業(yè)電話或到開戶行柜臺(tái)辦理口頭掛失。口頭掛失不需要身份證,掛失也不需要密碼。辦理口頭掛失后,需要在規(guī)定期限內(nèi)(一般為五天)持身份證件到柜臺(tái)辦理正式掛失。你的身份證丟失,到當(dāng)?shù)毓膊块T開具戶口證明即可辦理正式掛失手續(xù)。如果關(guān)聯(lián)了網(wǎng)銀,可以通過網(wǎng)銀將卡上的資金轉(zhuǎn)出。
2、如果是可以透支的貸記卡,直接拔打客服電話就可以辦理正式掛失。
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