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信用卡賬單金額總不對?也許你被 dcc 了

      

  什么是dcc ?什么是被 dcc ?

  被強(qiáng)制 dcc 了怎么辦?

  答疑解惑

  對于一個經(jīng)常在境外消費(fèi)的卡友來說,dcc 并不陌生。也時常有卡友遇到以下類似問題:

  為了避免各位看官一頭霧水的情況發(fā)生,我們先做一些關(guān)于 dcc 的科普。

  一、什么是 dcc ?

  dcc :Dynamic Currency Conversion 動態(tài)貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)

  與我們熟知的貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)的差別在于,貨轉(zhuǎn)是信用卡組織和信用卡的發(fā)卡銀行聯(lián)合收取的費(fèi)用,而dcc是由一家獨(dú)立的公司收取。一般來說,dcc的匯率可達(dá)5% ,甚至更高。簡單來說,dcc 只對持卡人不利。

  在使用 V / M 卡片時,才會有 dcc 的情況發(fā)生。

  二、什么是被強(qiáng)制 dcc ?

  一般大家刷卡時選擇當(dāng)?shù)刎泿啪涂梢员苊鈊cc,但現(xiàn)在有不少卡友會被強(qiáng)制 dcc !

  用一個場景來說明:

  地點(diǎn):某免稅店收銀臺

  顧客:“ 你好,請幫我刷港幣!”

  收銀員:“ 好的!”(此處一系列操作包括按下 HKD 鍵)

  顧客收到刷卡短信:您的 XXXX 卡于 XXXX 消費(fèi) USD XXXX 元

  你要求刷了當(dāng)?shù)刎泿?,但銀行短信顯示美元。這其實(shí)就是 Coco 女士遇到的情況,在境外消費(fèi)過程中并不鮮見。然而最后斷定自己被坑了,不能全看短信的片面之詞。最后的入賬記錄才是關(guān)鍵。

  三、被強(qiáng)制 dcc 了怎么辦?

  當(dāng)場收到短信發(fā)現(xiàn)有出入,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場處理。最直接的辦法是要求重刷、換卡。如果依舊有出入,應(yīng)當(dāng)保留小票和 POS 單,等待最后的進(jìn)賬是否真正被 dcc。若是,可拒絕交易。

  Coco 女士選擇的是換成 AE 卡重刷,非常簡單粗暴。

  四、答疑解惑

  Q:出國用什么卡能完美解決這個問題?

  A:美國運(yùn)通、銀聯(lián)

  Q:在結(jié)賬的時候要如何規(guī)避被 dcc ?

  A:嚴(yán)肅選擇刷當(dāng)?shù)刎泿?,看清?POS 單再簽字。

  Q:申訴之后銀行會如何解決?

  A:也許他會補(bǔ)償積分(參考中信)、也許他會 3 個月后給你重新入賬(參考浦發(fā))

  最后附上 VISA 對 dcc 商戶的規(guī)定

 

  總結(jié)一下:

  不可強(qiáng)制 DCC ,商戶需告知持卡人 DCC 是可選項(xiàng)。

  不能進(jìn)行誤導(dǎo)和任何指引,簽字有效。

  如果真的發(fā)生了,請帶上你的小票和 POS 單開撕吧!

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