人活著，可以刷信用卡購物買單，但有沒有人想過，如果持卡人突然離世，曾被頻繁使用的信用卡該何去何從，欠下的賬誰來償還？
近日，在烏魯木齊一家中學(xué)任教的陳惠娟在為車禍喪生的弟弟整理遺物時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)一張上個(gè)月弟弟的信用卡清單，上面寫著有564.13元的透支款項(xiàng)。
同樣擁有信用卡的陳惠娟立即想到：弟弟還有沒有其他信用卡？上面還有沒有欠款未還？不知該如何處理此事的陳惠娟撥通了晨報(bào)理財(cái)部的記者電話進(jìn)行求助。
“弟弟是因車禍突然離世，他生前是自己住，所以弟弟有幾張信用卡我一點(diǎn)都不知道。”陳惠娟告訴記者，目前發(fā)現(xiàn)的信用卡賬單僅有一張，如果還有其他信用卡有欠款，越拖越不利。就算沒有欠款，按現(xiàn)在信用卡的規(guī)定，每年只有刷夠5次才能免年費(fèi)，如果弟弟沒刷夠次數(shù)，幾十元甚至上百元的信用卡年費(fèi)還會計(jì)入弟弟信用卡的欠款賬單中。
昨日，記者咨詢了烏魯木齊中行、工行、招商銀行和興業(yè)銀行等多家銀行的信用卡中心，工作人員均告訴記者，目前通過信用卡客服電話查詢賬戶的僅限持卡人本人，在沒有卡號和密碼的前提下，不能通過自助渠道查詢信用卡賬務(wù)情況?！叭绻挚ㄈ怂劳?，家屬又沒有卡號和密碼等信息，建議帶上死亡證明等證件，到當(dāng)?shù)劂y行網(wǎng)點(diǎn)咨詢，之后辦理銷戶手續(xù)。”工行客服人員說。
而對于已經(jīng)死亡的信用卡持卡人所欠下的透支款，多家銀行表示，通常由其家屬或遺產(chǎn)繼承人代為償還，如果有逾期罰息情況，可以向銀行工作人員解釋，看能否做特殊處理。
烏魯木齊銀行人士表示，持卡人死亡后，若沒人告知，銀行通常不能很快將持卡人死亡信息計(jì)入系統(tǒng)。但持卡人死后信用卡失去應(yīng)有的持卡人保護(hù)，一旦卡又發(fā)生透支情況，會給家屬和銀行帶來不必要的麻煩。所以這還需要家屬做好善后工作，到銀行查詢一下相關(guān)信息，辦理銷卡手續(xù)為妥。
