最近看到袁弘的老婆張歆藝請(qǐng)劇組吃飯，三千的消費(fèi)刷成三萬，自己卻渾然不覺，幸好店家不錯(cuò)主動(dòng)把錢退回來了。如果有的朋友在消費(fèi)過程中也碰到這種情況，請(qǐng)一定要記住以下幾點(diǎn)：
保留原始紙質(zhì)憑證。包括當(dāng)時(shí)的消費(fèi)小票、發(fā)票、刷卡憑證等，在這些紙質(zhì)憑證面前跟商家交涉，退款就會(huì)容易的多。
導(dǎo)出電子消費(fèi)憑證。如果沒有保存紙質(zhì)憑證，可以在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行或柜臺(tái)打印消費(fèi)扣款流水單，要求商家重新打印消費(fèi)收款明細(xì)表，并以此要求退款。
申請(qǐng)銀行介入。商戶跟銀行是在約定好的日期結(jié)算，一般POS機(jī)上扣款是不會(huì)立馬到賬商戶的，所以盡快申請(qǐng)銀行介入，跟商戶核實(shí)消費(fèi)確實(shí)有誤后，可以撤銷該筆錯(cuò)誤的扣款。
申請(qǐng)工商介入，進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)。如果核實(shí)消費(fèi)確實(shí)有誤，但商戶拒不撤銷錯(cuò)誤扣款，可以向工商部門及消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，強(qiáng)制商戶返款。
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