一、匯豐銀行信用卡掛失、丟失
匯豐銀行信用卡如有遺失、被竊或盜用, 請立即向任一匯豐中國分行掛失，或撥打匯豐（中國）銀行客服熱線800-820-8878辦理掛失。
由于匯豐銀行在境內(nèi)的網(wǎng)點并不多，所以一旦信用卡丟失，撥打信用卡中心客服電話辦理掛失是最好的辦法。電話掛失成功之后，持卡人需前往匯豐銀行柜臺辦理正式掛失，需攜帶開卡人本人身份證原件、復(fù)印件各一張和所辦有的存折，一并提交給銀行。如果需要他人代辦，則需要本人手寫一份委托書并蓋章。
二、匯豐銀行信用卡補卡、補辦
一般，匯豐銀行信用卡有破損、斷裂、消磁等情況，持卡人要補辦一張信用卡。
您可前往匯豐銀行網(wǎng)點辦理補卡，也可以撥打匯豐銀行客服熱線800-820-8878。
注意：銀行給您新卡之后，這張新卡任然需要激活才能使用。激活之后一定要把舊卡剪斷處理，以免舊卡中的信息被人盜取。如果舊卡中的欠款若沒有還清，使用新卡時持卡人依然要還清舊卡里的欠款。
三、匯豐銀行信用卡掛失、補卡手續(xù)費
信用卡掛失和補辦都是要收取手續(xù)費的，級別越高的卡手續(xù)費也越高。
四、匯豐銀行信用卡掛失、補辦時間
持卡人在辦理掛失或補辦后，銀行從制新的信用卡到郵寄指定地點至少需要10個工作日。
小編提醒：如果信用卡遭遇盜刷，持卡人應(yīng)當(dāng)向公安機關(guān)報案，獲取報案證明并加蓋公安機關(guān)公章。因為如果您申請失卡保障賠付，銀行需要持卡人在提供公安機關(guān)報案證明材料才能予以賠付。持卡人須在掛失1天內(nèi)，備齊完整的索賠資料通過EMS或者掛號信的方式郵寄到銀行投保的保險公司或者銀行信用卡相關(guān)部門進行保險索賠。如果不及時掛失，銀行不會承擔(dān)失卡損失。
