支付寶提供的“快捷支付”服務,原本是為了方便銀行卡用戶支付,但網友“朱77”卻因為自己使用的是一張信用卡附屬卡,無法正常使用這項功能。記者調查后發(fā)現(xiàn),不少網友都遇到了同樣的問題,有人甚至認為,這是支付寶的設計缺陷,是對附屬卡用戶的“歧視”。
常在淘寶購物的網友“朱77”為了方便在網上購物,近日申請了一張信用卡附屬卡。由于之前曾經用過“快捷支付”,她對這項服務方便快捷的特性很滿意,決定將自己的附屬卡綁定在支付寶賬戶上,以便日后使用這個功能。然而在填寫申請信息的時候,申請人一欄只能填主卡持卡人的姓名,填完信息后系統(tǒng)又提示她只有信用卡持卡人姓名和支付寶姓名一致,才能使用快捷支付功能付款?!爸骺ㄊ俏壹胰说拿?,附屬卡才是我的名字,可是我的支付寶上寫的也是我自己的名字,這樣不是很矛盾嗎?”“朱77”質疑道,“按照這個設計,用附屬卡的人就不能用自己的支付寶支付了嗎?”
新浪微博上,對此表示“失望”和“質疑”的聲音并不少,網友“紅鯡魚_夢見”說:“主卡姓名跟支付寶賬戶不符就不能使用,分明就是鄙視副卡用戶”。
為此,記者致電支付寶公司公關部。對方工作人員告訴記者,這種設計主要是為了保護持卡人的用卡安全。“附屬卡實際上是屬于主卡的,它的消費都會計入主卡賬戶。如果用副卡綁定快捷支付賬戶,就等于是將一個人的信用卡綁定到另一個人的支付寶賬戶上了,這種情況我們是不允許的?!彼榻B,附屬卡如果想要綁定快捷支付賬戶,只能在每次使用的時候重新填寫申請信息。
但網友們不解的是,既然兩張卡是從屬關系,就說明在辦理附屬卡的時候,銀行已經認可了兩位持卡人的關系,并認為這種關系對于消費來說是安全的。那么,為何附屬卡能通過銀行的認可,卻不能通過支付寶的認可呢?對此,這名工作人員表示,目前支付寶并未從銀行獲得主副卡關系名單,因此也就無從判斷綁定的信用卡附屬卡與主卡的關系,“未來我們有可能考慮向銀行提出要求,增設副卡業(yè)務,但目前還不具備這個條件?!?/p>