人物素描:
孫海濤,男(有一條相伴5年的萌犬),80后(鄰70),中等個(gè)(愛(ài)笑),雙子座,喜歡車和德州撲克,51信用卡CEO。
“今天我融了很多錢,公司也挺牛逼的,但我覺(jué)得自己還是一個(gè)屌絲?!?/span>
這是北京進(jìn)入10月后,一個(gè)難得沒(méi)有霧霾,陽(yáng)光明媚的日子,在51信用卡北京分部新近喬遷的望京保利國(guó)際會(huì)議室,孫海濤斜靠在椅子上,咧著嘴笑著、聊著。一縷陽(yáng)光透過(guò)縫隙打在他的笑臉上,陽(yáng)光燦爛。
10多分鐘前,孫海濤在門外的媒體溝通會(huì)上宣布,獲得了嘉實(shí)投資和銀泰集團(tuán)8400萬(wàn)美元C+輪融資。僅一個(gè)月前,51信用卡在杭州總部宣布獲得了3.1億美元C輪融資,51信用卡估值也超過(guò)10億美元,躍入獨(dú)角獸企業(yè)行列。
地位和財(cái)富在迅速增長(zhǎng),如何保持初心?
像多數(shù)人一樣去感受生活,像少數(shù)人一樣去思考。這是孫海濤給自己熬制的心靈雞湯。
他會(huì)在網(wǎng)上體驗(yàn)分期購(gòu)物,車和房也是貸款買的。他的朋友圈,曬的最多的是他和愛(ài)犬的生活萌照。
孫海濤說(shuō),屌絲的創(chuàng)業(yè)之路,還在路上。
1:抵觸創(chuàng)業(yè)
很少有人知道,有著10多年連續(xù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的孫海濤,最初對(duì)于創(chuàng)業(yè)是抗拒的。
1998年,孫海濤從家鄉(xiāng)安徽考入杭州電子工業(yè)學(xué)院(現(xiàn)杭州電子科技大學(xué))。這所學(xué)校出過(guò)的最有名的人是在學(xué)校任教英語(yǔ)8年,后來(lái)創(chuàng)立阿里巴巴的馬云。
“馬云還回學(xué)校給我們演講過(guò),他當(dāng)時(shí)已經(jīng)很成功了,融了8000萬(wàn)美金,我聽了后感覺(jué)挺好的,但也沒(méi)沖動(dòng)到要自己創(chuàng)業(yè)?!?/span>
對(duì)創(chuàng)業(yè)無(wú)感的孫海濤在大三時(shí)卻短暫下海過(guò),他在電子市場(chǎng)采購(gòu)二手筆記本電腦,裝好系統(tǒng),轉(zhuǎn)手1000塊賣給同學(xué),一臺(tái)就能賺300元錢。在當(dāng)時(shí),賣一兩臺(tái)電腦就基本解決了生活費(fèi),所以孫海濤基本不用從家里要生活費(fèi)了。
“不知道為什么,我那時(shí)總覺(jué)得做生意不是主流,可能因?yàn)槲沂前不杖?,我們老家那邊覺(jué)得經(jīng)商不是很光榮的事情?!睂O海濤畢業(yè)后的小目標(biāo)是找一份月薪能到1500元的工作。
因此,做了一段時(shí)間后,孫海濤很快放棄這個(gè)“非主流”的買賣,在2001年底還未畢業(yè)時(shí),他去了一家軟件公司做銷售。
這是一家只有10多人的小公司。剛?cè)サ谝荒辏粫?huì)抽煙、不會(huì)喝酒,也不會(huì)拍馬屁的孫海濤就成為全公司業(yè)績(jī)最好的員工,公司最大的前兩單生意都是由孫海濤簽的。
孫海濤的訣竅就是了解用戶需求,做好產(chǎn)品延伸服務(wù)。
“那時(shí)銷售的還不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,其實(shí)相當(dāng)于一個(gè)軟件工程,我的角色更像是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。軟件可以賣1萬(wàn)也可以賣20萬(wàn)。賣20萬(wàn)也不是騙人家10多萬(wàn),而是本身對(duì)方公司有很多個(gè)性化需求,所以要深入了解?!?/span>
原先人家準(zhǔn)備做得是1萬(wàn)元的單子,孫海濤通過(guò)深入了解對(duì)方的實(shí)際需求,提供更多對(duì)應(yīng)的個(gè)性化服務(wù),就把小單做成了大單。
雖然在這家公司月薪只有800元,但孫海濤很滿足,覺(jué)得自己在世界上能創(chuàng)造價(jià)值的感覺(jué)很好。而且算上提成,孫海濤那1500元的小目標(biāo)也達(dá)到了。
如果沒(méi)有攜程上市,孫海濤沿著這條道路走下去,現(xiàn)在也會(huì)是一名頂級(jí)的銷售或者職業(yè)經(jīng)理人。
那時(shí)候,孫海濤經(jīng)常出差,在杭州火車站經(jīng)常收到攜程地推人員塞的小卡片,當(dāng)時(shí)并沒(méi)有在意,但在2003年底,孫海濤突然在新聞里看到這家公司登陸了美國(guó)納斯達(dá)克,這對(duì)于孫海濤觸動(dòng)非常大。
曬跟愛(ài)犬的合影是孫海濤“屌絲”生活的日常。
“我一直覺(jué)得自己比較屌絲,屬于應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)工作的無(wú)產(chǎn)階級(jí)。”攜程的成功讓孫海濤覺(jué)得屌絲也有春天,成功其實(shí)離自己并不遠(yuǎn)。
2:連續(xù)創(chuàng)業(yè)
2004年,孫海濤令旗一揮,召集了7個(gè)在杭州的同學(xué),湊了50萬(wàn)開始創(chuàng)業(yè)。
他們的第一個(gè)項(xiàng)目是做城市三維地圖的E都市。最多時(shí),這個(gè)公司有400多人,并且在2007年拿到了一筆2000萬(wàn)的融資,這在當(dāng)時(shí)也是震動(dòng)資本市場(chǎng)的一筆巨款了。
但是,經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,孫海濤覺(jué)得E都市盡管模式超前,但商業(yè)化的想象空間有限,離自己想要的牛逼公司相去甚遠(yuǎn)。于是,他變現(xiàn)了股權(quán),掘到了人生的第一通金200萬(wàn)。
孫海濤做的第二個(gè)項(xiàng)目是房途網(wǎng),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)撮合房地產(chǎn)交易,這個(gè)跟后來(lái)的安居客模式很像,但這個(gè)項(xiàng)目有些生不逢時(shí),2008年全球金融危機(jī)爆發(fā),杭州的房子根本賣不動(dòng),100多號(hào)人一個(gè)月就賣了兩套房,最后被迫裁員、轉(zhuǎn)型。
在51信用卡C+輪融資溝通會(huì)現(xiàn)場(chǎng),挖哥注意到一個(gè)細(xì)節(jié),孫海濤跟投資人等一眾嘉賓并排坐在臺(tái)上接受媒體提問(wèn),新鋪的地毯上掉了一張名片,走過(guò)路過(guò)的工作人員都沒(méi)有注意到,在其他嘉賓回答問(wèn)題間隙,孫海濤上前躬下身子,將名片拾起放到媒體席桌上,再回到座位。
梳理孫海濤的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,從E都市、房途網(wǎng)再到現(xiàn)在的51信用卡,這些項(xiàng)目都來(lái)源于孫海濤對(duì)生活細(xì)節(jié)的觀察。創(chuàng)立51信用卡就是孫海濤自己有著強(qiáng)烈需求。他當(dāng)時(shí)因?yàn)槿卞X,辦了三四張信用卡來(lái)回刷,這么多卡每個(gè)月記賬很繁瑣,他就想到如果有一個(gè)工具能夠把所有信用卡帳單統(tǒng)一管起來(lái),提醒你這周欠多少錢,一定會(huì)有市場(chǎng)。
“我的所有出發(fā)點(diǎn)都來(lái)自于我的生活,但都具備了一定的原創(chuàng)性。我想做跟人家不一樣的東西?!睂O海濤敏銳的生活洞察力讓他剛進(jìn)大學(xué)就風(fēng)光無(wú)限。
“當(dāng)時(shí)我覺(jué)得自己從農(nóng)村來(lái)的,到城市里感覺(jué)很美好,大家很講文明,很守信用?!睂O海濤和另外一個(gè)同學(xué)湊了1500元錢,找學(xué)校的木匠做了一個(gè)報(bào)刊亭。然后孫海濤找到學(xué)校外面賣報(bào)紙的老板談,每天根據(jù)孫海濤提供的單子,老板把報(bào)紙送到這個(gè)報(bào)刊亭。報(bào)刊亭無(wú)人值守,“收賬”的是一個(gè)帶鎖的箱子。
剩下的事情就簡(jiǎn)單了,每天,孫海濤晚上去收箱子里的錢,然后再按談好的價(jià)格第二天給報(bào)亭老板,老板再把新一天的報(bào)紙送過(guò)來(lái)。雖然也有不少拿了報(bào)紙不給錢的,但因?yàn)榱孔銐颍@些“壞賬”被覆蓋掉,孫海濤每天分得的利潤(rùn)能有30元左右。
事了拂衣去,深藏身與名。后來(lái),孫海濤慷慨的把報(bào)亭轉(zhuǎn)給了學(xué)生會(huì)。
“一個(gè)接地氣,具有敏銳洞察力的企業(yè)家,對(duì)于市場(chǎng)和客戶需求具有敏銳的洞察力。”這是C+輪投資方嘉實(shí)投資CEO仇小川對(duì)孫海濤第一個(gè)印象。
3:直率男孩
在獨(dú)角獸挖掘機(jī)啟動(dòng)前,挖哥對(duì)孫海濤身邊的同事朋友做了一個(gè)小調(diào)查,用幾個(gè)詞來(lái)形容對(duì)孫海濤的印象,直率、真誠(chéng)、可愛(ài)是出現(xiàn)頻次最高的詞。
孫海濤屬于那類把喜怒哀樂(lè)都寫在臉上的人。
C+輪融資溝通會(huì)上,面對(duì)投資人對(duì)自己的贊美之詞,孫海濤開始還能矜持著,到后面就繃不住了,樂(lè)得再也合不攏嘴了。
再早一些的C輪發(fā)布會(huì)上,在揭曉3.1億美元融資額時(shí),大屏幕用數(shù)字“310000000”來(lái)增加視覺(jué)沖擊,孫海濤露著標(biāo)志性的笑容,樂(lè)呵呵地說(shuō):“哎呀!這么多零我都數(shù)不清楚了?!?/span>
不了解他的人很容易覺(jué)得這是在赤裸裸的得瑟、炫富。懂他的人知道他就是這個(gè)“德行”,這其中就包括51信用卡的天使投資人薛蠻子。
“基本沒(méi)有變化,就是現(xiàn)在這個(gè)德行,當(dāng)時(shí)也是這個(gè)德行?!被貞?012年初次見(jiàn)面時(shí),閱人無(wú)數(shù)的薛蠻子說(shuō),孫海濤有他自尊的一面,他并不因?yàn)楫?dāng)年是一個(gè)第三次創(chuàng)業(yè),沒(méi)有什么了不起的成績(jī)而怯弱,可以看出他內(nèi)心有自己的驕傲。
因?yàn)樘甭?,牌友給孫海濤推薦了這本《演員自我修養(yǎng)》,讓他學(xué)會(huì)掩飾。
最打動(dòng)薛蠻子是孫海濤的率真,與很多創(chuàng)業(yè)者報(bào)喜不報(bào)憂不一樣,孫海濤每次見(jiàn)了薛蠻子都說(shuō)我又栽了,又錯(cuò)誤了,又搞砸了,從來(lái)不隱晦哪些事兒自己沒(méi)有做成。
確實(shí),當(dāng)孫海濤帶著五六個(gè)人,在酒店里開發(fā)了一個(gè)月時(shí)間,推出51信用卡最初APP版信用卡管家,后面的道路并不平坦。
“我們嘗試過(guò)把銀行信用卡各大優(yōu)惠整理出來(lái)提供給用戶,做了很久,發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西需求很弱。我們還做過(guò)把用戶帳單里的消費(fèi)品種帳單導(dǎo)出來(lái),能看出來(lái)上個(gè)月在吃上面花多少錢,覺(jué)得這是一種全新自動(dòng)記帳模式,費(fèi)了很大力氣后才發(fā)現(xiàn)記帳長(zhǎng)期來(lái)看其實(shí)是一個(gè)偽需求?!?/span>
“很多事情都是正確和偶然的組合?!睂O海濤說(shuō),創(chuàng)業(yè)路上要去做很多動(dòng)作,要去快速試錯(cuò),正確的選項(xiàng)就會(huì)出現(xiàn),把正確項(xiàng)積累在一起,路就會(huì)越走越寬。
2014年,51信用卡做了兩件正確的事,一是幫銀行推廣信用卡,效果非常好,一個(gè)月就把銀行一季度的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成了,通過(guò)幫銀行辦理信用卡一天傭金就能賺二三十萬(wàn)塊錢,解決了困擾孫海濤已久的盈利問(wèn)題。
另一件事是跟宜信合作推出一個(gè)叫瞬時(shí)貸的產(chǎn)品,通過(guò)帳單的數(shù)據(jù)表現(xiàn)、額度表現(xiàn)以及交叉印證,不用跟用戶見(jiàn)面,就在線給用戶批出兩萬(wàn)到六萬(wàn)的額度。
孫海濤就像一個(gè)亂入者,在多次碰壁后,一不小心從互聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)了金融領(lǐng)域,找到了通往財(cái)富的鑰匙。
4:不忘初心
經(jīng)過(guò)了4年的發(fā)展,51信用卡不僅擁有了“51信用卡管家”7000萬(wàn)量級(jí)的天然數(shù)據(jù)和流量入口,同時(shí)也搭建了“51人品”這一金融服務(wù)平臺(tái),布局了小額信貸、理財(cái)、分期等金融業(yè)務(wù),構(gòu)建了信用卡金融生態(tài)體系閉環(huán)。今年單月營(yíng)收突破1億元,預(yù)計(jì)累計(jì)營(yíng)收將超過(guò)10億元,凈利潤(rùn)達(dá)到3億元,
“一般人富了以后生活都會(huì)跟過(guò)去不一樣,比如月薪三千塊和月薪三萬(wàn)塊的人生活質(zhì)量就完全不一樣。但如果你不去體驗(yàn)三千塊錢生活感受,對(duì)這個(gè)世界理解不全面的。我要讓自己保持對(duì)用戶對(duì)產(chǎn)品有感知,就要像大多數(shù)人一樣去生活。”
最近很多人去買錘子2,孫海濤就跟著也買了一個(gè)。
他還會(huì)經(jīng)常去上網(wǎng)去分期購(gòu)物,去了解用戶缺錢的感受,還錢的感受。
孫海濤的微信朋友圈也很屌絲很接地氣,曬的最多的是他跟愛(ài)犬的萌照。
“都是我真實(shí)生活寫照,有我的段子我的感受。我原來(lái)還罵人的,現(xiàn)在很少罵人了,原來(lái)我看不慣東西在上面罵?!睂O海濤說(shuō),他不會(huì)在乎是公司CEO就要裝高大上:“反映真實(shí)的自己,這就是一種值得光榮和驕傲的東西?!?/span>
酷愛(ài)車的孫海濤只有在買車時(shí)才會(huì)顯示土豪的一面。
當(dāng)然,孫海濤也有土豪一把的時(shí)候,酷愛(ài)車的他掘到人生第一桶金200萬(wàn)時(shí),還租著300塊錢農(nóng)民房,就給自己獎(jiǎng)勵(lì)了一輛寶馬車,最近他又貸款買了一輛特斯拉。
“我還喜歡跑車,但我不買新的,新的太貴了,我買二手的,一百萬(wàn)買一輛車,我的感受是五百萬(wàn),新車要五百多萬(wàn),我就覺(jué)得我賺死了?!?/span>
與許多金融圈的企業(yè)家一樣,孫海濤也喜歡打德州撲克,他是很受牌友歡迎的那一類。
“即使我贏了很多,他們依然很開心。因?yàn)橐话闳粟A了后會(huì)收緊,守住這個(gè)財(cái)富,我卻越多越猛,你跟我就跟,當(dāng)然也很容易輸光?!睂O海濤說(shuō),他打牌的特色就是過(guò)山車,輸光了后又重新爬坡,就跟創(chuàng)業(yè)一樣,屌絲成長(zhǎng)的感覺(jué)。
在孫海濤的三個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中,前2個(gè)項(xiàng)目到現(xiàn)在依然還活著,其中一家還登陸了新三板,但孫海濤堅(jiān)持認(rèn)為這是兩次失敗的創(chuàng)業(yè),因?yàn)闆](méi)有滿足他的追求和理想,看不到做到很牛逼的希望。
孫海濤告訴挖哥,他對(duì)于成功的定義是“成為牛逼的、讓人尊重的、服務(wù)很多人的企業(yè)。”
寧愿一無(wú)所有,也不要站著等待。
用4年的時(shí)間做出了一家獨(dú)角獸企業(yè),孫海濤說(shuō),屌絲的創(chuàng)業(yè)之路,還在路上。
獨(dú)一不二的獨(dú)角獸挖掘機(jī)
Q:這是你第幾次創(chuàng)業(yè)?
A:第三次。
Q:你最看重自己身上的哪個(gè)潛質(zhì)?
A:創(chuàng)新精神,冒險(xiǎn)精神。
Q:你覺(jué)得自己最接近金庸小說(shuō)里的哪個(gè)人物?
A:比較率真,又不拘一格的老頑童,很隨意,但功夫也很高,我就喜歡這個(gè)。就是他比較老,我還不老(笑)。
Q:創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到最大困難是什么?
A:我在做房途網(wǎng)的時(shí)候中間插入過(guò)一個(gè)項(xiàng)目,我?guī)ど线€有50萬(wàn)塊錢,每天看到我員工瘋狂忙碌,一分錢不賺。最后在公司賬上還有錢的時(shí)候停掉了,因?yàn)榭床坏较M恢牢磥?lái)干嘛。
Q:創(chuàng)業(yè)中,你覺(jué)得做得最正確的一件事情是什么?
A:就是堅(jiān)持創(chuàng)業(yè),堅(jiān)持創(chuàng)新,別人認(rèn)為你不靠譜,還搞這個(gè)干嘛?我說(shuō)我要搞。
Q:你的微信朋友圈有多少好友?平時(shí)朋友圈主要關(guān)注哪一類信息?
A:一千多,此前一共三千多,刪掉兩千。朋友圈我喜歡看人家原創(chuàng)的內(nèi)容,獨(dú)自的生活體驗(yàn)、特別的照片、幽默的內(nèi)容。
Q:你最近看得一本書是什么?哪一類書對(duì)你影響比較大
A:最近看得是《一個(gè)演員的自我修養(yǎng)》。對(duì)我影響最大的是《烏合之眾》,一本講大眾心理學(xué)的書。
這條叫悟空的萌犬每天陪伴孫海濤上班。
Q:創(chuàng)業(yè)中有對(duì)你幫助最大的人嗎?
A:親情相伴,如果不說(shuō)老婆的話,就是我家的狗,每天陪伴我上班。
Q:你最敬佩的企業(yè)家是誰(shuí)?
A: 我覺(jué)得是喬布斯,我是喬幫主的粉絲。
Q:在你的心中是否有一個(gè)獨(dú)角獸計(jì)劃?目前距這個(gè)目標(biāo)還有多遠(yuǎn)?
A: 沒(méi)有。創(chuàng)業(yè)路上不存在獨(dú)角獸,這是外面人定義的東西。
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