為保障消費(fèi)者及提高信用卡透明度,金管局建議分階段推行信用卡改革,香港銀行界主要參考?xì)W美信用卡做法,第一輪11項(xiàng)方案已于今年3月實(shí)行。消息人士表示,業(yè)界已就今年底前推行的第二輪3項(xiàng)改革措施達(dá)成共識(shí),包括學(xué)生信用卡的信用限額上限將收緊至1萬元,除非學(xué)生能提交收入、資產(chǎn)或擔(dān)保人證明,才可獲酌情放寬信用額。現(xiàn)時(shí)銀行界并無統(tǒng)一的做法,銀行會(huì)根據(jù)不同院校,對(duì)無任何入息及資產(chǎn)證明的學(xué)生發(fā)卡,批出多達(dá)2萬元的信用額,其后還會(huì)主動(dòng)提高有關(guān)額度。
第二項(xiàng)措施是若付款到期日碰上公眾假期,銀行不應(yīng)提早計(jì)算限期,只可順延至其后的工作日。最后,發(fā)卡行如果自動(dòng)加大客戶信用限額,必須提前30日書面通知客戶,并須設(shè)立有退出機(jī)制(OptOut),客戶可拒絕提高信用額?,F(xiàn)時(shí)銀行一般只會(huì)于月結(jié)單上知會(huì)客戶有關(guān)提高信用額事項(xiàng),客戶未必知悉及可事前提出拒絕。
不過,今年底前實(shí)施的信用卡改革,仍未包括大眾最關(guān)注的利息調(diào)整政策,及客戶清還信用卡各種欠款時(shí)的優(yōu)先次序問題。留學(xué)360香港部(http://hk.liuxue360.com)專家據(jù)悉,剩余的其它改革項(xiàng)目,主要牽涉較多系統(tǒng)性的改動(dòng),將全部于2012年底前落實(shí)。其中,金管局建議客戶的額外還款額,發(fā)卡行必須實(shí)現(xiàn)客戶支付的利息為最少。此外,銀行調(diào)整任何信用卡息率,如罰息等,均須提前30日通知客戶。
有消息指出,業(yè)界最新落實(shí)的方案為,客戶的現(xiàn)金還款中,扣減最低還款額(MinimumPayment)后,剩余的額外還款額,先后的支付次序?yàn)槭掷m(xù)費(fèi)、高息欠款、低息欠款,最后為結(jié)欠本金,這樣可令客戶支付的利息減輕。目前每家銀行信用卡系統(tǒng),各有一套扣除還款的程序,并非劃一以息率高低作為扣數(shù)的先后標(biāo)準(zhǔn),有銀行是以欠款時(shí)間的先后劃分,因高息欠款部分可能最后才獲得還款,令滾存的利息擴(kuò)大。
有銀行人士認(rèn)為,改革措施不受到業(yè)界的歡迎,因牽涉較多的系統(tǒng)改動(dòng),亦將會(huì)影響信用卡業(yè)務(wù)的盈利,劃一的做法令業(yè)界失去操作彈性,而信用卡業(yè)務(wù)屬于商業(yè)運(yùn)作,應(yīng)由市場(chǎng)主導(dǎo),信用卡營運(yùn)制度若有問題,客戶亦會(huì)反映。
另有銀行信用卡部主管指出,第二輪的部分措施現(xiàn)時(shí)已實(shí)施當(dāng)中,故預(yù)期影響不大,但要以息率高低作為還款先后標(biāo)準(zhǔn),大部分銀行要改動(dòng)還款系統(tǒng),會(huì)是較大的挑戰(zhàn)。