連續(xù)創(chuàng)立多家企業(yè)的杰克·多爾西(Jack Dorsey)站在位于《舊金山新聞》(Francisco Chronicle)大樓內(nèi)的新辦公室中央，指著自己的新初創(chuàng)企業(yè)Square的起源。
今天是多爾西搬入《舊金山新聞》總部大樓的日子。該樓日漸空曠，不得不轉(zhuǎn)租出去部分樓層?！杜f金山新聞》創(chuàng)建于1865年。隨著人們轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)獲取新聞，過去3年間該報的員工和發(fā)行量縮減了逾四分之一。
這位微博服務(wù)工具Twitter的發(fā)明人，意識到該辦公場所的諷刺意味——Twitter本身逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)新聞的來源。
提供支付服務(wù)的Square誕生于公寓
指著窗外100碼遠(yuǎn)的公寓大樓，多爾西表示，今年2月，提供支付服務(wù)的Square就誕生于自己的閣樓式住宅。今天，公司的9名員工正要搬出去，他終于將收回自己的公寓。
隨后，多爾西指向馬路對面的美國鑄幣局(US Mint)舊樓的多立克花崗巖柱子。美國鑄幣局提供另一種形式的支付服務(wù)，建立于加利福尼亞淘金熱時期。多爾西認(rèn)為這座鄰近的大樓激發(fā)了自己的靈感。
多爾西明白位于舊金山SoMa區(qū)的這三個場所的重要意義。在SoMa區(qū)的公寓、咖啡屋和租賃的辦公場所里，到處都是蓬勃發(fā)展的初創(chuàng)企業(yè)。
Twitter是迄今最為成功的初創(chuàng)企業(yè)，在全球擁有5000多萬名用戶。
Twitter的起源，可追溯至現(xiàn)年33歲的多爾西10年前從事的編程工作：為快遞、出租車和緊急服務(wù)提供通過互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)度作業(yè)。多爾西對城市的運作方式感到著迷。為穿行于大街小巷的服務(wù)車輛創(chuàng)建及時更新自己狀態(tài)的信息傳遞系統(tǒng)，讓他洞察城市的運作全景。Twitter能夠讓普通用戶用不超過140個字符廣播自己的動態(tài)，為這種信息創(chuàng)建了新的公共層面。
現(xiàn)在，通過跟蹤用戶交易方式，Square擴大了多爾西的創(chuàng)業(yè)矩陣。多爾西表示：“就我個人而言，它產(chǎn)生于三個構(gòu)想：讓企業(yè)和社會交流即時、透明和簡便?！?/p>
他表示：“我們可以利用Twitter之類的純粹交流做很多事情，但支付是另一種形式的交流——我們?nèi)粘６紩M行的社會互動。我們都要交換價值?！?/p>
不收信用卡 = 不能出售
后來，我們在多爾西的公寓遇到了Square的共同創(chuàng)始人吉姆·麥凱爾維(Jim McKelvey)。麥凱爾維是一位藝術(shù)家。今年2月，他因為不能接受信用卡付款，而無法出售自己的一件玻璃藝術(shù)品，這種情況在幾天后催生了Square。Square源于“付清”債務(wù)的意思，但該公司的標(biāo)識和加密裝置也是方形的。
多爾西表示：“用信用卡支付非常容易，但接受信用卡支付則相當(dāng)困難。它通常需要四周左右才能完成設(shè)置，你不得不簽署一份42頁的合同，經(jīng)過6層中間商，這種產(chǎn)品體驗就是不夠棒?！?/p>
他輕蔑地指著公寓一角的舊加法機式樣的終端——過去曾被用來敲打數(shù)字和獲取紙質(zhì)收據(jù)。
隨后他拿出自己的iPhone展示如何使用Square，他將一個白色方形加密器插在耳機插口上，然后在加密器上刷一下信用卡。信用卡信息顯示在Square iPhone應(yīng)用程序的屏幕上，他在上面添加了有關(guān)出售商品的說明，還可以給產(chǎn)品或買家照相，買家可以用手指在手機觸摸屏上簽字。
即時電子郵件收據(jù)
買家通過電子郵件迅速收到收據(jù)，上面顯示付費時間和價格、商家場所圖片或標(biāo)識、交易位置地圖，或許還有通知：由于這是您在這里購買的第10杯咖啡，因此下一杯免費。
賣家可以登錄Square網(wǎng)站，管理所有交易和查看信用卡費用。賣家的初始簽約非常簡單，只需提供姓名、圖片、電子郵件地址和接收資金的銀行賬戶。買家也可以注冊。
多爾西表示，今年2月，他們迅速制作了完全運行的系統(tǒng)原型，并與支付處理商和銀行建立聯(lián)系，以便Square可以作為中介機構(gòu)運營，類似于PayPal的支付服務(wù)。
多年來人們一直希望將手機用作移動錢包，但Square表示，該公司并不依賴大型基礎(chǔ)設(shè)施或復(fù)雜的技術(shù)。
自行供電的刷卡/加密器可接在任何一個標(biāo)準(zhǔn)的3.5毫米耳機或麥克風(fēng)插口上，并很可能會免費提供。多爾西表示：“人們覺得這是更加人性化、切實可行的支付方式。與黑匣子相比，它在感覺上更像是你的一部分。”
口碑相傳會讓人們熟悉Square
多爾西承認(rèn)，一開始可能難以獲得買賣雙方的信任，但刷卡/加密器、即時收據(jù)、付款人驗證相片以及隨著口碑相傳，人們對Square逐漸熟悉，這種服務(wù)應(yīng)該會讓買賣雙方感到放心。
目前只有20個左右的測試者熟悉這種服務(wù)——本月Square正式亮相，多爾西為此發(fā)送了99個字節(jié)的tweet。他寫道：“我宣布我們的新公司，稱為@Square，我很高興作為它的一部分(http://squareup.com)?！?/p>
其中一個測試者是Sightglass咖啡屋（多爾西的另一項投資），目前該咖啡屋只是一個售貨亭，但在竣工后將成為SoMa區(qū)最大的咖啡館，占地大約7000平方英尺。
多爾西表示：“在我十二、三歲時，我母親開了一家咖啡店，我喜歡公共空間。咖啡屋有著影響民主進程的悠久歷史。”
這種興趣和Square還與他對Foursquare的投資相呼應(yīng)。Foursquare是一項基于位置的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，使發(fā)現(xiàn)新地點成為一種游戲。用戶填上有意思的地方，并因此獲得獎勵。
多爾西還是Ustream公司的董事。Ustream允許用戶在互聯(lián)網(wǎng)上播放來自手機或網(wǎng)絡(luò)攝像頭的視頻。
最近，多爾西走出了自己熟悉的SoMa區(qū)，在美國國務(wù)院的安排下訪問了巴格達和墨西哥城。這是他推廣Twitter活動的一部分。多爾西仍然擔(dān)任Twitter的董事長，并參與重大戰(zhàn)略決策。
在墨西哥，他提議將Twitter用于打擊毒品集團的斗爭，他表示，墨西哥政府正在研究他提出的解決方案。用戶將能夠記錄暴力事件，并向警察和公共數(shù)據(jù)庫發(fā)送報告。
多爾西表示：“這相當(dāng)于用一部20美元的手機進入Twitter之類的全球廣播系統(tǒng)，暴露現(xiàn)實，促進更積極的行為和變化。”
多爾西發(fā)現(xiàn)，他的新項目意味著，在小型方形加密器的幫助下，手機可以讓用戶得到力量，改變金融體系的實力平衡。
