如果忘記和包支付密碼怎么辦？忘記和包支付密碼應(yīng)該怎么找回呢？通過多方了解，接下來，卡寶寶小編為您解答找回和包支付密碼的方法。
情況一：如果賬戶現(xiàn)金余額小于或等于20元，且電子券賬戶余額小于或等于300元，且沒有進(jìn)行快捷支付簽約，可以通過以下方式找回：
方法1、網(wǎng)站重置
通過點(diǎn)擊www.cmpay.com首頁的“忘記密碼”，或者登錄后通過“安全中心”，或者在支付時(shí)點(diǎn)擊“忘記密碼”按提示操作直接重置支付密碼；
方法2、短信重置
中國移動(dòng)用戶發(fā)送CSMM到10658888，即可完成支付密碼的重置；
方法3、手機(jī)上網(wǎng)重置
手機(jī)訪問p.10086.cn，登錄成功后點(diǎn)擊“賬戶設(shè)置”，根據(jù)提示菜單和內(nèi)容完成支付密碼的重置；
方法4、和包客戶端重置
通過點(diǎn)擊“賬戶中心”或者“收銀臺”的“忘記密碼”，按提示操作直接重置支付密碼；
方法5、IVR語音重置
中國移動(dòng)用戶撥打10086或者12588（中國聯(lián)通、中國電信用戶只能撥打10086），按提示操作直接重置支付密碼。
情況二：如果現(xiàn)金賬戶余額大于20元，或者電子券賬戶余額大于300元，或者簽約了快捷支付，則需要通過客服或密保方式重置：
1)、密保問題：通過和包業(yè)務(wù)網(wǎng)站回答密碼保護(hù)問題，重置支付密碼；
2)、密保手機(jī)：通過已綁定的第三方手機(jī)號碼找回，可以登錄和包網(wǎng)站操作，也可以短信發(fā)送PWP到10658888（中國聯(lián)通、中國電信用戶請具體咨詢需要發(fā)送的號碼）；
3)、身份證號碼：如果您在已升級為實(shí)名認(rèn)證賬戶，或者在移動(dòng)營業(yè)廳預(yù)留過身份證號碼，則可以通過此方式來重置支付密碼；
4)、客服重置：通過本機(jī)撥打10086進(jìn)行支付密碼重置。
卡寶寶提示
和包賬戶狀態(tài)屬非正常狀態(tài)（待銷戶、掛失、凍結(jié)等狀態(tài)），或手機(jī)號碼屬非正常狀態(tài)（申請停機(jī)）無法進(jìn)行支付密碼重置。如當(dāng)天支付密碼保護(hù)問題回答錯(cuò)誤3次以上，則只能通過10086人工方式找回。
以上是關(guān)于找回和包支付密碼的方法說明，如您在操作過程中遇到困難，可詳詢移動(dòng)客服。希望卡寶寶小編整理的找回和包支付密碼的方法的介紹對您有用，關(guān)注卡寶寶網(wǎng)，了解更多支付類資訊。
