福州晚報7月28日訊 昨日,在福清上班的阮先生致電本報新聞熱線968800反映,他從未辦理過交通銀行信用卡,但是上周接到交通銀行法務部打來的催款電話,稱他名下有一張交行信用卡透支了2.4萬元,要求他盡快還款。阮先生感到很奇怪,經(jīng)過查詢才發(fā)現(xiàn),原來身份證丟失后被他人冒用。
市民:
沒辦過信用卡
竟欠款2.4萬?
上周四,阮先生突然接到一個陌生來電,對方稱是交通銀行法務部人員,稱阮先生名下有一張透支2.4萬元的信用卡,要他在三日內還款,否則會造成不良后果。阮先生一聽就愣住了,因為自己從未申請過該行信用卡。但是對方稱有阮先生身份證申請交行信用卡的記錄。
阮先生表示,交通銀行還一直打電話給他的妻子、母親,詢問是否知道他信用卡透支未還的情況。這已經(jīng)影響到他的日常生活。
“我跟對方說從來沒辦過交通銀行的信用卡,但對方堅持叫我先還款。這件事我毫不知情,怎么可以先還款?”阮先生很不解。
調查:
身份信息被盜用
到處辦卡僅交行獲準
阮先生接到交通銀行法務部的電話后,來到交通銀行福清東門支行告知相關情況。經(jīng)過查詢,阮先生發(fā)現(xiàn)自己名下真的有一張交行信用卡,是在2012年下半年辦理的,額度為2.4萬元。讓阮先生奇怪的是,該信用卡的交易記錄包括票據(jù)還款、多個銀行跨行還款等,但都與他無關。
在別人提醒后,阮先生才想起,4年前他曾遺失一個包,包內裝著身份證、銀行卡、電話本等?!翱赡苌矸葑C被人撿到,冒充我申請信用卡?!比钕壬嬖V記者。
阮先生查詢征信記錄還發(fā)現(xiàn),2012年以來,別人曾用他的身份信息向多家銀行申請信用卡,包括上海浦發(fā)銀行、福建海峽銀行、中國工商銀行和交通銀行,但僅有交通銀行以“以卡辦卡”的形式申請成功。別人還用阮先生的身份信息多次到銀行貸款,未被審核通過。
阮先生認為,辦理信用卡時需要本人在場、本人簽字,銀行要核查相關信息。別人冒用他的身份證,申辦多家銀行的信用卡,只有交通銀行沒有認真履行審查義務,使得不法分子得逞,交通銀行對此應承擔責任。
交行信用卡中心:
若被他人冒用
銀行將會擔責
昨日,阮先生向交通銀行總部反映此事,交行工作人員做了相關記錄,表示會開展相關調查,在3個工作日內會回復阮先生。
隨后,記者聯(lián)系了交通銀行的上海信用卡中心,工作人員回復記者稱,信用卡中心已接到阮先生的反映,目前正在與阮先生溝通處理此事。他們已經(jīng)第一時間凍結了該信用卡,并且將情況反饋給相關業(yè)務部門,由他們去調查核實。如果證實阮先生身份證是被他人冒用,銀行會承擔相應責任。該工作人員建議阮先生盡快報警,以免產(chǎn)生更多經(jīng)濟損失。
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