近年來，刷卡消費被越來越多人所青睞。但在享受便捷的同時，信用卡被盜刷的新聞也屢見報端。
“信用卡被盜刷了該怎么辦呀？”對于這個問題，很多人想到了掛失。其實，在掛失前你還可以利用銀行的失卡保障服務挽回損失。不過，各家銀行對信用卡失卡的保障規(guī)則、額度及方式也各不相同，建議持卡人事先咨詢清楚相關細節(jié)，最大程度地保障個人權益。
多家銀行提供信用卡失卡保障服務
信用卡一旦被盜刷，大多數(shù)持卡人的第一反應就是掛失，以避免進一步的損失。實際上，各家銀行推出的“失卡保障”服務也能幫你挽回損失。
記者了解到，所謂失卡保障，指的是信用卡客戶遺失信用卡后，持卡人若在第一時間向銀行申請掛失，則銀行對持卡人在掛失前一定時間內因被人盜刷信用卡而造成的損失進行賠償。目前，中國銀行、交通銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行、華夏銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、平安銀行等多家銀行均開通了該項服務。
假如你的信用卡遭遇盜刷，在發(fā)現(xiàn)盜刷后，將該信用卡掛失，在掛失之前的一定時間內，發(fā)生的盜刷金額，銀行將會進行一定的賠付。當然，各家銀行規(guī)定的失卡保障時間有所不同。例如招行、交行、中信、興業(yè)、廣發(fā)和光大銀行向信用卡持卡人提供的是掛失前48小時保障，而平安銀行則可提供掛失前72小時的失卡保障，華夏銀行則提供120小時超長失卡保障。
此外，“失卡保障”的賠付也是有限額的，大多數(shù)普卡的賠付上限是5000元。而且同一銀行下的不同信用卡，賠付金額也是不一樣的，建議持卡人最好提前向信用卡中心咨詢，了解自己的信用卡是否有該服務，以及相應的保障時限、保障金額。
失卡保障限制多持卡人需注意區(qū)分
除了時間及金額方面的限制，銀行還有不同的附加條款。首先，幾乎所有的免費失卡保障僅針對憑簽字的消費有效。也就是說，如果信用卡持卡人對信用卡設定了交易密碼，采用“簽字+密碼”方式進行交易，銀行通常就會認定只有持卡人本人知曉交易密碼。若發(fā)生盜刷，銀行大多會以持卡人未妥善保管密碼為由拒絕履行保障。
其次，一般銀行信用卡失卡保障只包含通過商戶交易終端的交易所產生的盜刷，并不包括如atm機取現(xiàn)、網絡交易以及電話轉賬等其他交易場景。
為了更全面保障持卡人的交易安全，部分銀行專門針對信用卡盜刷推出了升級保障服務。
例如招商銀行推出“安心寶”服務，持卡人在個人信用卡遺失或被盜竊后，銀行將賠付持卡人賬戶在卡片掛失前72小時內發(fā)生的冒用損失，且賠償范圍包括所有冒用交易類型，同時免除相關掛失手續(xù)費。
廣發(fā)銀行信用卡中心推出了“交易安全衛(wèi)士”，一旦調查確認非本人主動參與的盜刷交易，將為持卡人提供全額賠付保障，并且保障范圍不受密碼驗證方式的限制。同時，該服務并無48小時內需掛失的時間限制，保障金額沒有特定限額，交易當日的卡片信用額度即為保障金額。
另外，交通銀行信用卡的“用卡無憂”服務，在保障期間，針對持卡人通過pos機刷卡簽字完成的交易，掛失前48小時所發(fā)生的損失，不論是否設置密碼，包括憑“密碼+簽名”方式交易的盜刷也可以獲得賠償。
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