支付寶賬戶身份被占用,應(yīng)該如何申訴并搶回身份信息呢?如何才能有效的申訴回自己的身份信息呢?下面,卡寶寶小編來跟大家分享手機支付寶身份占用申訴流程。
手機支付寶身份占用申訴流程
1 手機登錄支付寶, 點擊【我的】 —【賬戶信息欄】
2 點擊【賬戶詳情】區(qū)域
3 點擊【身份信息】
4 點擊【立即添加】
5 添加銀行卡,點擊【下一步】
6 填寫銀行卡信息,點擊【進(jìn)行安全驗證】
7 確認(rèn)已認(rèn)證賬戶是否本人,如非本人,點擊【搶回身份信息】
8 選擇對應(yīng)被申訴賬戶(身份證名下的關(guān)聯(lián)賬戶和非關(guān)聯(lián)賬戶均會展示出來), 點擊【下一步】
注:不支持前臺申訴的賬戶,表示該賬戶當(dāng)前有微貸、花唄、國開行欠款,認(rèn)證過程中留過人臉,無法申訴
9 若申訴方?jīng)]有進(jìn)行過證件審核或者人臉審核,則進(jìn)入僅上傳身份證環(huán)節(jié)
注:若申訴方第一次申訴過程中上傳了證件,審核通過;同賬戶第二次申訴時,不需要再次上傳證件
10 申訴結(jié)果和進(jìn)度展示,24小時內(nèi)完成審核
以上是關(guān)于手機支付寶身份占用申訴流程說明,如您在操作使用過程中,遇到其他問題,可詳詢支付寶客服,希望卡寶寶小編整理的手機支付寶身份占用申訴流程的介紹,對您有用。了解更多支付資訊,請持續(xù)關(guān)注卡寶寶網(wǎng)。