信用卡丟失了怎么辦?很多持卡客戶會在第一時間選擇掛失。掛失后,信用卡又重新找到了怎么辦?掛失費不退,原卡依然作廢。其實信用卡丟失,可選擇在銀行申請信用卡“暫時保護”,即在一段時間內凍結丟失的信用卡,并且不需要支付任何費用。
8月4日,合肥市民錢女士在一家超市購物時不小心遺落了錢包,為保證財產安全,陳女士當天就去各家銀行掛失。第二天,錢女士卻接到超市打來的電話,稱錢包被別的消費者撿到。
信用卡失而復得,申請的掛失卻不能取消了。銀行的工作人員告訴錢女士,信用卡掛失是即時生效的,客戶在申請掛失后,沒有辦法解除掛失,即使原卡找到了,也不能使用了,并且掛失費也已經從信用卡里扣除。
一天時間就收了掛失費,而且卡也不能用了,銀行有沒有可供選擇的過渡方法呢?
記者咨詢得知,部分銀行可提供信用卡“暫時保護”服務。 “信用卡一旦丟失,持卡人可以申請凍結信用卡,直到客戶提出下一步服務的申請。 ”某國有銀行信用卡中心的客服人員表示,信用卡暫時保護服務不收取任何費用。
另外一家商業(yè)銀行信用卡中心的客服人員則表示,暫時保護有個時間限制,如果超過這個期限客戶沒有提出任何服務申請,銀行將自動轉為掛失處理。