從收到用戶申請(qǐng)到核發(fā)信用卡，銀行內(nèi)部究竟都經(jīng)歷了哪些審批流程呢？卡波阿伯啊小編帶著大家一探究竟！
前日，與某銀行工作人員進(jìn)行了深入交流，她給我們介紹了該銀行內(nèi)部審批所經(jīng)歷的流程。很多細(xì)節(jié)連小編都是第一次聽說！
據(jù)稱，當(dāng)前銀行內(nèi)部審核都是以“無紙化”辦公實(shí)現(xiàn)，當(dāng)申請(qǐng)人的申請(qǐng)表從各地寄到銀行時(shí)，銀行相關(guān)處室就會(huì)馬上將其高速掃描，生成圖片文件。
隨后根據(jù)申請(qǐng)表的不同區(qū)域被自動(dòng)分割成更小的圖片文件，每個(gè)小圖片中只包含申請(qǐng)人填寫的一項(xiàng)內(nèi)容。每個(gè)工作人員只能負(fù)責(zé)錄入一項(xiàng)內(nèi)容。比如錄入身份證號(hào)碼的工作人員，只能看到身份證號(hào)碼，錄入完畢后信息直接進(jìn)到銀行的電子審核系統(tǒng)中，這樣就保證了申請(qǐng)人的消息不會(huì)被泄露。
說到這里，這位工作人員強(qiáng)調(diào)，每張小圖片都會(huì)由兩位不同的工作人員輸入兩遍如果兩次輸入的內(nèi)容一樣這項(xiàng)內(nèi)容就進(jìn)入了系統(tǒng)，如果兩次內(nèi)容不一樣這張小圖片則將交給第三個(gè)人再做識(shí)別，這樣才能夠保證錄入信息的準(zhǔn)確性。
當(dāng)一張申請(qǐng)表上所有的內(nèi)容都錄入完成后，就形成了一個(gè)完整的電子申請(qǐng)表進(jìn)入審核流程。
在這個(gè)審核環(huán)節(jié)中，需要經(jīng)過電子審核和人工審核兩道程序。首先電子系統(tǒng)會(huì)對(duì)申請(qǐng)表信息的完整度做一個(gè)評(píng)估，隨后憑借申請(qǐng)表上的個(gè)人信息，判定該申請(qǐng)人是否滿足年齡、收入等硬性要求，并且會(huì)自動(dòng)查詢申請(qǐng)人在個(gè)人征信系統(tǒng)中的信用情況作為參考。
在通過了初步的電子篩選后，表單會(huì)進(jìn)入人工審核階段。由審批部的工作人員按照他們的職能和權(quán)限在工單池里抓取工單并進(jìn)行處理。申請(qǐng)人能夠成功通過申請(qǐng)，通常就在這一個(gè)環(huán)節(jié)決定了。
首先工作人員會(huì)再次確認(rèn)申請(qǐng)表是否有缺失項(xiàng)、簽名能否符合要求、身份證能否清晰等，其次會(huì)對(duì)申請(qǐng)表的提交渠道進(jìn)行審核，判定該申請(qǐng)表信息的真實(shí)性。
在申請(qǐng)表通過人工的初步審核后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)初步審核產(chǎn)生的參數(shù)決定申請(qǐng)表的分類，從而決定這些申請(qǐng)表還需要經(jīng)過哪個(gè)級(jí)別的審批流程。當(dāng)用戶的資質(zhì)符合要求時(shí)，就通過了信用卡審批的初步流程。
隨后，銀行方面就會(huì)根據(jù)數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理和人工經(jīng)驗(yàn)對(duì)申請(qǐng)人歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行綜合評(píng)估和排序。決定最終能否給申請(qǐng)人批卡、給多少額度。
在系統(tǒng)的批與不批之間存在模糊時(shí)，還會(huì)再次回到人工審批，由銀行內(nèi)最有經(jīng)驗(yàn)的審批員來決定最終的結(jié)果。
小編了解到，完成整個(gè)審核流程大約需要14個(gè)工作日左右，網(wǎng)申的速度較快于柜臺(tái)申請(qǐng)，但是能否申請(qǐng)成功，主要還是看申請(qǐng)人的個(gè)人資質(zhì)。
此外，并非所有銀行的審核流程都與上述流程相同，如交通銀行信用卡審批，最快時(shí)1-3個(gè)工作日就可獲知結(jié)果。
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