興業(yè)銀行信用卡積分兌換方式規(guī)則
積分查詢方法
（一）信用卡積分限主卡持卡人本人可以查詢。
（二）信用卡主卡持卡人可通過(guò)以下方式查詢信用卡積分：
1、用在興業(yè)銀行登記的最新手機(jī)號(hào)碼，編寫短信“30xxxx ”，xxxx為信用卡卡號(hào)末四位；發(fā)送至95561。
2、對(duì)賬單：信用卡中心會(huì)在持卡人的每期信用卡對(duì)賬單上列印其積分余額及變動(dòng)情況。
3、24 小時(shí)客戶服務(wù)熱線：主卡持卡人可致電興業(yè)銀行24小時(shí)客戶服務(wù)熱線95561，按1[ 信用卡] ，再按4[ 積分查詢與兌換] ，根據(jù)語(yǔ)音提示操作，即可查詢當(dāng)前積分。
4、登錄在線興業(yè)：www.cib.com.cn。
積分兌換活動(dòng)規(guī)則
（一）信用卡中心不斷推出積分活動(dòng)和積分禮品，不同積分活動(dòng)和積分禮品兌換的有效期及兌換規(guī)則將隨具體活動(dòng)確定并另行公告。
（二）持卡人可通過(guò)登錄在線興業(yè)www.cib.com.cn進(jìn)入信用卡積分商城進(jìn)行在線自助兌換，也可致電24小時(shí)客服熱線95561進(jìn)行電話人工兌換或語(yǔ)音自助兌換。
（三）兌換申請(qǐng)一經(jīng)提交，恕不接受更改或撤銷。如持卡人賬戶積分不夠，且未能預(yù)借積分時(shí)，兌換禮品的申請(qǐng)自動(dòng)失效。如持卡人因兌換禮品需要進(jìn)行積分轉(zhuǎn)移、合并時(shí)，請(qǐng)依照本文第五條的有關(guān)規(guī)定事先提出申請(qǐng)。
（四）為了保障持卡人的權(quán)益，除通過(guò)積分商城兌換禮品時(shí)，可由持卡本人自行調(diào)整禮品配送地址等信息（此信息的調(diào)整僅代表此筆訂單信息的調(diào)整），所有兌換的積分禮品均將送往持卡人的對(duì)賬單地址，客戶一旦成功提交兌換申請(qǐng)，即表示客戶知曉并同意興業(yè)銀行可將其個(gè)人資料透露給供應(yīng)商或物流商以便提供配送及售后等服務(wù)，興業(yè)銀行信用卡中心承諾將要求供應(yīng)商對(duì)訂購(gòu)人的交易信息承擔(dān)保密義務(wù)。如無(wú)特殊說(shuō)明，禮品將由供應(yīng)商安排配送或通過(guò)郵局寄送，禮券、充值卡通過(guò)掛號(hào)信郵寄。簽收禮品時(shí)請(qǐng)配合出示信用卡和身份證，通過(guò)郵局寄送的禮品遵照郵政部門的相關(guān)規(guī)定領(lǐng)取。
（五）正常情況下，持卡人將在信用卡中心正式受理兌換申請(qǐng)后的一個(gè)月內(nèi)收到禮品。
（六）簽收前發(fā)現(xiàn)禮品外包裝破損或存在質(zhì)量問(wèn)題，可以拒收禮品，禮品供應(yīng)商將免費(fèi)另行配送，如非質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)不要拒收禮品，否則持卡人需承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
（七）興業(yè)銀行與積分禮品供應(yīng)商之間不存在合作、代理、經(jīng)銷關(guān)系，積分活動(dòng)涉及的禮品、禮券及服務(wù)均由供應(yīng)商直接提供，所有涉及禮品質(zhì)量和使用的相關(guān)責(zé)任由供應(yīng)商全權(quán)負(fù)責(zé)，概與興業(yè)銀行無(wú)關(guān)。禮品的保修依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定由廠商提供服務(wù)，興業(yè)銀行概不負(fù)責(zé)。
（八）禮券或充值卡請(qǐng)?jiān)跇?biāo)明的有效期內(nèi)使用，過(guò)期作廢，興業(yè)銀行或禮券供應(yīng)商均不受理退回或調(diào)換請(qǐng)求。請(qǐng)妥善保管禮券，如有遺失，恕不補(bǔ)寄。
（九）積分活動(dòng)宣傳中涉及的禮品圖片、尺寸、材質(zhì)以及性能指標(biāo)等僅供參考，以實(shí)物為準(zhǔn)。
（十）所有積分活動(dòng)的禮品數(shù)量均為有限，兌完即止。
（十一）積分活動(dòng)期間，如遇禮品停產(chǎn)或升級(jí)換代，信用卡中心將聯(lián)系持卡人，并以相應(yīng)禮品替代。
如對(duì)興業(yè)銀行信用卡積分兌換方式及規(guī)則有不明白之處，建議聯(lián)系興業(yè)銀行信用卡客服中心咨詢，興業(yè)銀行信用卡中心熱線：4008895561
