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信用卡被盜刷7萬 只因回了條短信

      

今年37歲的李文文(化名)4月13日忽然收到某銀行客服打來的電話,稱他的一張信用卡交易異常,短時間內(nèi)連續(xù)進行了22筆網(wǎng)銀交易,卡里的70009.12元被全部消費,現(xiàn)在需要向李文文核實,之前變更的綁定手機號碼是否為他本人的意愿。李文文聽完有些莫名其妙,并否認曾經(jīng)變更手機號碼,他也沒有進行22筆網(wǎng)銀交易。隨后,李文文向警方報了案。

 

 

昨日,李文文告訴記者說:“有人冒充我致電信用卡客服,要求銀行將我這張信用卡原綁定的‘138’開頭的手機號碼變更為‘185’開頭的手機號碼。銀行要求其輸入該卡的交易密碼,對方竟輸入正確,銀行經(jīng)驗證通過后,向我‘138’開頭的手機號碼發(fā)送了一條動態(tài)驗證碼短信,要求我按照短信內(nèi)容在半個小時內(nèi)予以回復。我收到短信后,看都沒細看就回復確認,銀行遂將我綁定的手機號碼進行了變更。下個月9日就該還款了,一下子這么多錢,我怎么可能還得上,我去找銀行協(xié)商還款事宜,因為我的卡是被盜刷的,可是銀行稱是我自己的原因造成的,他們不承擔責任?!?

 

就李文文的情況,記者來到了其辦理信用卡的銀行營業(yè)廳,當日值班的大堂經(jīng)理向記者解釋,如果是因為持卡人本人的原因造成密碼等信息泄露導致?lián)p失的,應(yīng)由持卡人本人承擔責任,發(fā)卡行對此并無過錯,不應(yīng)承擔責任。

 

隨后,記者又采訪了內(nèi)蒙古文義律師事務(wù)所的聶原靈律師。聶律師表示,李先生由于大意回復銀行變更手機號碼驗證短信,導致卡被盜刷,系卡主保管不善,損失應(yīng)由自己承擔。

 

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