公司統(tǒng)一辦的工資卡，離職后沒(méi)再用，可明明卡還有4毛錢，3年后卻是欠費(fèi)64.77元。要不是最近向銀行申請(qǐng)50萬(wàn)元的貸款，彭小姐還會(huì)一直被蒙在鼓里?？拥氖牵叭账麄兊姐y行查詢，被告知這張工資卡竟是信用卡，而她卻毫不知情。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著市民手中銀行卡數(shù)量的增多，“休眠卡”的數(shù)量也在不斷增加，不及時(shí)注銷，可能會(huì)變成“負(fù)債卡”。銀行方面表示，閑置的儲(chǔ)蓄卡欠費(fèi)并不會(huì)影響到市民的個(gè)人信用記錄，但如果信用卡欠費(fèi)了，則會(huì)影響到個(gè)人的信用記錄。
驚訝：工資卡竟然欠費(fèi)？
昨日下午，彭小姐的丈夫陳先生告訴記者，他們?cè)谏钲谧錾?，今年向某銀行申請(qǐng)一筆50萬(wàn)元的貸款，一切手續(xù)都齊備，就等待發(fā)放。可上周四，銀行方面卻告訴他，這筆貸款要停止發(fā)放了，因?yàn)槠淦拮优硇〗阍诹硗庖患毅y行有筆64.77元的欠款沒(méi)還清，有不良信用記錄，直接影響到夫妻雙方的貸款業(yè)務(wù)。
“欠款？”彭小姐感到莫名其妙，查詢發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是7年前在廣州上班時(shí)開的工資卡欠費(fèi)了。陳先生說(shuō)，這張工資卡是2009年妻子在廣州上班時(shí)，公司統(tǒng)一辦的。2012年底妻子離職，后來(lái)來(lái)到深圳，2013年8月查詢發(fā)現(xiàn)，卡里還有4毛錢，之后這張卡就沒(méi)有再用了。
“現(xiàn)在這張卡都找不到了，以為沒(méi)用了，怎么幾年后竟然欠銀行64.77元?！标愊壬推拮佣济恢^腦，不知道這筆欠費(fèi)是怎么來(lái)的。
坑爹：工資卡是信用卡
后來(lái)，陳先生夫妻倆在銀行查詢，被告知，這張銀行卡是信用卡，已經(jīng)好幾年沒(méi)還錢了。但陳先生表示，妻子這幾年都沒(méi)有收到銀行的催款通知，這筆欠費(fèi)可能是年費(fèi)和利息產(chǎn)生的。
記者從陳先生在銀行打印的流水清單上看到，彭小姐的這張卡于2009年10月26日在廣州白云路某支行開戶，2009年11月27日有一筆1437.41元的工資發(fā)放。記者發(fā)現(xiàn)，在ATM機(jī)上取現(xiàn)并未收費(fèi)。2010年2月9日取現(xiàn)200元后，卡內(nèi)還剩下73.91元，2月11日卻能刷卡消費(fèi)263元，欠189.09元。流水單中，也有50元年費(fèi)的清單。
“工資卡還扣50元年費(fèi)，聽(tīng)也沒(méi)聽(tīng)過(guò)?！标愊壬Q，他們并不知道這張卡是信用卡，一般工資卡也不會(huì)發(fā)信用卡，也沒(méi)想過(guò)有年費(fèi)。
郁悶：五年內(nèi)不能貸款
前日，他們從深圳趕到廣州處理這事。陳先生說(shuō)，現(xiàn)在他已經(jīng)還清了這筆錢，并要求銀行刪除他們夫妻倆的不良信用記錄，但遭到拒絕。
“工作人員認(rèn)定這張卡就是信用卡，說(shuō)我們這幾年欠費(fèi)不還，責(zé)任在于客戶自己，還說(shuō)我們自己不去對(duì)賬。但是沒(méi)有通知，我們?cè)趺粗烙羞@筆欠費(fèi)呢？”陳先生稱，銀行方面讓他走法律途徑去解決。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對(duì)采集的個(gè)人不良信息的保存期限為5年，自不良行為或者事件終止之日起計(jì)算；超過(guò)5年的，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)予刪除?！疤┝?，5年時(shí)間內(nèi)，我們夫妻倆都無(wú)法貸款，生意受到很大影響。”陳先生說(shuō)。
銀行回復(fù)：持卡人手機(jī)號(hào)變更聯(lián)系不上
昨晚，涉事銀行給記者發(fā)來(lái)關(guān)于此事的回復(fù)：“經(jīng)核查資料，該客戶于2009年填寫信用卡申請(qǐng)表申請(qǐng)我行信用卡，我行工作人員按照相關(guān)規(guī)定，當(dāng)面受理客戶申請(qǐng)并見(jiàn)證客戶簽名?？蛻艨ㄆ_立后，客戶卡片僅有一筆工資進(jìn)賬，其余均為客戶刷卡消費(fèi)、取現(xiàn)及刷卡后存錢還款等交易。客戶于2014年4月后，因未還清欠款所以導(dǎo)致逾期，我行信用卡中心通過(guò)短信及電話等方式進(jìn)行催收，但因持卡人原預(yù)留手機(jī)號(hào)出現(xiàn)變更，無(wú)法聯(lián)系持卡人。經(jīng)初步分析，客戶是因未及時(shí)還款導(dǎo)致產(chǎn)生不良記錄?？紤]到客戶急于貸款，我行已于昨日加急為客戶開具結(jié)清證明并通過(guò)EMS郵寄給客戶。此外，我行建議客戶出現(xiàn)聯(lián)系方式變更時(shí)，及時(shí)通過(guò)銀行柜臺(tái)或客服熱線告知銀行，以便及時(shí)掌握銀行卡賬戶交易信息。”
律師說(shuō)法：當(dāng)事人有簽字拿卡則銀行無(wú)責(zé)
廣東紅棉律師事務(wù)所律師張少武認(rèn)為，如果當(dāng)事人的工資卡是公司代辦的信用卡，當(dāng)事人也沒(méi)有簽名，不知道是信用卡，同時(shí)有消費(fèi)的出入或款項(xiàng)發(fā)生變動(dòng)，以及年費(fèi)扣取，發(fā)卡行也沒(méi)有通知使用人的話，那這部分的責(zé)任就屬于銀行，而因此產(chǎn)生的利息等費(fèi)用，不應(yīng)該由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)，除非銀行能舉證到確實(shí)有發(fā)賬單和進(jìn)行催收。
張少武認(rèn)為，如果公司發(fā)工資卡時(shí)，當(dāng)事人有簽字確認(rèn)，自己知道是信用卡，使用人就有還款的義務(wù)，欠費(fèi)屬于違約，從法律角度講，銀行沒(méi)有責(zé)任。“不通知欠費(fèi)，合法但不合理”。
提醒：信用卡不適合做工資卡
記者查詢發(fā)現(xiàn)，近幾年接連爆出工資卡是信用卡從而產(chǎn)生糾紛的案例，2007年?yáng)|莞一家工廠三千員工的工資卡集體換成信用卡，員工到了2013年才發(fā)現(xiàn)不用的工資卡欠費(fèi)了，廠方被質(zhì)疑有幫信用卡發(fā)行方?jīng)_業(yè)績(jī)。
銀行人士提醒，信用卡不適合做工資卡，通常工資卡要發(fā)生轉(zhuǎn)賬、取款、繳費(fèi)等多種結(jié)算業(yè)務(wù)，有的業(yè)務(wù)用借記卡不收費(fèi)，但用信用卡就要收費(fèi)且費(fèi)用還很高。比如取現(xiàn)，信用卡要收取現(xiàn)費(fèi)的，但儲(chǔ)蓄卡只有在跨行、異地取款時(shí)才會(huì)發(fā)生費(fèi)用。用信用卡作為工資卡，與借記卡相比沒(méi)有任何便利性和優(yōu)越性。
延伸：小心“休眠卡”變“負(fù)債卡”
隨著市民手中銀行卡數(shù)量的增多，“休眠卡”的數(shù)量也在增加。很多市民離職后，在新公司就會(huì)辦新工資卡，原公司的工資卡隨之“休眠”了。許多市民也遇到，卡里本來(lái)還有50元錢，但錢卻越來(lái)越少，最后反倒欠銀行的錢，這到底是怎么回事呢？
昨日，記者致電某銀行客服，工作人員解釋稱，儲(chǔ)蓄卡內(nèi)存款余額低于300元的賬戶，每個(gè)季度要扣3元的小額資產(chǎn)管理費(fèi)，加上每年要收取10元的年費(fèi)。這樣，這個(gè)賬戶每年需要繳納的費(fèi)用為22元，幾年后，很可能倒欠銀行費(fèi)用。
儲(chǔ)蓄卡欠費(fèi)不會(huì)影響信用記錄
儲(chǔ)蓄卡欠費(fèi)后，會(huì)不會(huì)影響個(gè)人信用記錄？記者致電多家銀行客服，對(duì)方表示，對(duì)于倒欠銀行費(fèi)用的賬戶，通常情況下銀行都不會(huì)為其注銷賬戶。但是存款余額低于300元的賬戶，超過(guò)一定年限的，部分銀行會(huì)采取托管，1年半后就會(huì)注銷其賬戶。同時(shí)，銀行工作人員也表示，普通的儲(chǔ)蓄卡閑置欠費(fèi)并不會(huì)影響到市民的個(gè)人信用記錄，但如果信用卡欠費(fèi)了，則會(huì)影響到個(gè)人的信用記錄。
銀行工作人員提醒，現(xiàn)在一個(gè)人在同一家銀行僅限辦4張銀行卡，家有多個(gè)小額賬戶最好及時(shí)注銷，對(duì)于長(zhǎng)期不使用的“休眠卡”，應(yīng)盡早到相關(guān)銀行去銷戶，避免產(chǎn)生更大的損失。
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