卡在手中,卻被異地盜刷,持卡人守住這兩點(diǎn),損失就應(yīng)該由銀行來(lái)賠。
案例:銀行卡異地轉(zhuǎn)賬提現(xiàn),法院最后判定,損失由銀行賠償。
“陳某的一張銀行卡,被轉(zhuǎn)賬提現(xiàn)6萬(wàn)余元。陳某意識(shí)到卡是被他人非法提現(xiàn)后,立即去銀行網(wǎng)點(diǎn)打印了交易明細(xì),并立即報(bào)案,和銀行聯(lián)系。
銀行方面認(rèn)為陳某無(wú)法證明卡被盜刷,責(zé)任在陳某,不予賠償,雙方訴至法院。
法院經(jīng)審理后認(rèn)為,陳某并不存在人卡分離的情況。涉案銀行卡被異地轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)的行為屬偽卡交易。銀行也無(wú)證據(jù)證明銀行卡信息和密碼泄露系邱某過(guò)錯(cuò)所致,而銀行對(duì)于他人使用偽卡交易未能從技術(shù)上識(shí)別,存在過(guò)錯(cuò)。故判決為陳某勝訴?!?/p>
通過(guò)此案列可以總結(jié)出,明確這兩點(diǎn),損失是由銀行來(lái)賠償。
1、明確自身義務(wù):卡被盜刷后,持卡人應(yīng)盡到相關(guān)的通知義務(wù)。比如報(bào)案、打印涉案卡的交易明細(xì)、知會(huì)銀行等。
2、明確銀行義務(wù):銀行作為發(fā)卡行,有責(zé)任通過(guò)技術(shù)或硬件改造手段加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,保障持卡人卡內(nèi)資金的安全。然而銀行并沒(méi)有成功識(shí)別偽卡交易,存在過(guò)錯(cuò)。
明確這兩點(diǎn),損失由銀行賠償?shù)那疤崾牵瑳](méi)有證據(jù)證明持卡人存在密碼泄露等對(duì)損害發(fā)生具有過(guò)錯(cuò)的情形。
提供足夠的證據(jù)支撐卡被盜刷,銀行沒(méi)盡到識(shí)別偽卡交易的義務(wù)。持卡人的損失妥妥的可以被賠償。防患于未然,持卡人日常應(yīng)該如何使用銀行卡降低被盜刷風(fēng)險(xiǎn)?
1、銀行卡勿輕易借給他人使用。
2、刷卡時(shí),遮擋密碼。
3、在ATM機(jī)上操作時(shí),注意機(jī)子有無(wú)異常,四周有無(wú)可疑人員。