銀行卡被盜刷，銀行基本不賠償，這是普遍的情況。不過(guò)，如果你能提供這兩個(gè)證明，銀行是不賠償都不行了。
1、銀行無(wú)法證明盜刷者是持卡人本人
最近就有例子。陳先生的借記卡40萬(wàn)元被盜刷，銀行卡在陳先生手里。銀行方面認(rèn)為，此次盜刷可能是陳先生本人所為。涉案借記卡的交易記錄都是憑借密碼進(jìn)行的，陳先生自己沒(méi)有保管好密碼，應(yīng)該自行承擔(dān)后果。
然而陳先生堅(jiān)決否認(rèn)，銀行卡一直由他本人保管，自己并沒(méi)有進(jìn)行交易或授權(quán)他人交易。陳先生懷疑，自己的銀行卡是被人仿制盜用了，因?yàn)樵摽](méi)有副卡，而且密碼只有他本人知曉。
卡寶寶點(diǎn)評(píng)：在此爭(zhēng)議的問(wèn)題上，銀行并沒(méi)有確切的證據(jù)證明，盜刷行為與陳先生本人有關(guān)。
2、銀行有復(fù)審查卡片真?zhèn)瘟x務(wù)卻并沒(méi)盡責(zé)
因此，“涉案銀行是否系偽卡”這個(gè)問(wèn)題，就成了雙方爭(zhēng)議的主要問(wèn)題，然而，根據(jù)公安局調(diào)查的結(jié)果，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)陳先生有何案外人相勾結(jié)惡意制造盜刷情況。由此，法院認(rèn)為，陳先生在被告銀行開(kāi)設(shè)賬戶，雙方構(gòu)成儲(chǔ)蓄合同關(guān)系，在此關(guān)系中，銀行應(yīng)當(dāng)保障儲(chǔ)戶銀行卡內(nèi)的資金安全。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，使用涉案的儲(chǔ)蓄卡消費(fèi)必須先行滿足兩個(gè)條件：一為有效合法的儲(chǔ)蓄卡，二為正確有效的密碼，如在POS機(jī)上劃卡消費(fèi)，還應(yīng)由持卡人在POS交易單上簽字確認(rèn)。并由受銀行委托的商戶核對(duì)該簽字與卡片背面持卡人簽字的一致性。
因此，被告銀行應(yīng)當(dāng)負(fù)有安全保障和謹(jǐn)慎審查銀行卡所載賬戶信息與銀行卡本身真?zhèn)蔚牧x務(wù)。被告在擁有信息優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)的情況下，不但不能證明原告陳先生存在密碼泄露的過(guò)程，也未能證明訴訟交易是陳先生自己或其授權(quán)他人持真實(shí)的銀行卡所謂。而陳先生在得知不法侵害發(fā)生后，及時(shí)與銀行進(jìn)行核對(duì)，并先后前往被盜刷地、開(kāi)戶行所在地公安機(jī)關(guān)報(bào)案，報(bào)案時(shí)也出示了訴訟借記卡，因此他已經(jīng)盡到了基本的謹(jǐn)慎義務(wù)和通知義務(wù)。
由此，法院判定報(bào)告銀行存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)就陳先生的損失承擔(dān)足額賠償責(zé)任。
卡寶寶點(diǎn)評(píng)：
只要持卡人能夠在被盜刷的第一時(shí)間，做到基本的謹(jǐn)慎義務(wù)和通知義務(wù)。而銀行又無(wú)法證明盜刷和持卡人本人有關(guān)；銀行又復(fù)審查卡片真?zhèn)瘟x務(wù)卻沒(méi)盡責(zé)，就可以訴至法院，要求賠償。
