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你知道你的信用卡默認(rèn)上浮額度嗎?

      

因?yàn)椴恢腊l(fā)卡時(shí)默認(rèn)“上浮額度”,“刷爆卡”被收取超限費(fèi)。對(duì)于信用卡一族而言,這一“踩雷”的可能性正在減少。記者了解到,繼銀行免除手機(jī)等電子銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)后,部分銀行開始減免信用卡超限費(fèi)。市場(chǎng)分析人士認(rèn)為,銀行基本業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)的減免是大勢(shì)所趨,為了讓服務(wù)更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,未來銀行會(huì)推出越來越多的免費(fèi)服務(wù)。

 

多數(shù)持卡人不知默認(rèn)上浮額度

 

在愈來愈多的非接支付場(chǎng)景下,“刷爆卡”也變得不再遙遠(yuǎn)。某股份制銀行信用卡的持卡人劉先生,在歸還信用卡賬單時(shí)才發(fā)現(xiàn),由于自己的消費(fèi)額度大于信用卡的可用額度3萬元,因此被要求繳納10元的信用卡超限費(fèi)。

一頭霧水的劉先生經(jīng)過咨詢后才明白,原來是銀行自動(dòng)替他辦理了10%上浮額度,使用這部分資金,銀行會(huì)收取5%的超限費(fèi),最低10元,最高200元。而劉先生表示,此前銀行并未告知已為他開通10%上浮額度的業(yè)務(wù)。

有銀行人士向記者表示,為了客戶避免忘記申請(qǐng)調(diào)高臨時(shí)額度,而在使用信用卡面臨超限無法支付的尷尬,一些銀行會(huì)根據(jù)有關(guān)規(guī)定,將信用卡刷卡消費(fèi)的最高額度控制在原額度的110%。也就是假如持卡人信用額度為20000元的信用卡,那持卡人信用卡最多可以直接刷卡消費(fèi)22000元。對(duì)于超過的2000元資金,銀行可以收取一定比例的超限費(fèi)。

不過,該銀行人士也指出,不同銀行對(duì)于信用卡超額功能設(shè)置也不同,有的需要自行申請(qǐng)開通,有的則是辦卡時(shí)就已經(jīng)默認(rèn)開通,需要客戶自行致電取消。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然上浮額度和超限費(fèi)的說明,一般情況下會(huì)與客戶辦理的信用卡一同寄出,但不會(huì)特別強(qiáng)調(diào)。由于不少持卡人并不會(huì)仔細(xì)閱讀說明,因此普遍不知道信用卡有默認(rèn)的“上浮額度”,同時(shí)對(duì)于“超限費(fèi)”的存在也并不知情。更有甚者,由于不知道超額消費(fèi)需要全部還清,而直接選擇了10%的最低還款額,在承擔(dān)超限費(fèi)的同時(shí),還不得不面臨按超限未還金額5%的罰息。

值得注意的是,就在近期,這一情況有了一些改變。從記者了解到的情況來看,目前多家銀行都是免收超限費(fèi),其中,中國(guó)銀行宣布暫免包括超限費(fèi)、補(bǔ)發(fā)卡、重置卡手續(xù)費(fèi)在內(nèi)多項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目,優(yōu)惠期1年;華夏銀行則免收信用卡超限費(fèi)、境外ATM跨行查詢手續(xù)費(fèi),免費(fèi)期同樣暫定為1年。

此外,暫不收取信用卡超限費(fèi)的還有工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、興業(yè)銀行等。但要注意的是,目前亦仍有銀行會(huì)收取一定比例的超限費(fèi),一般為超出金額未還款部分的5%-10%。

 

信用卡“無上限”收費(fèi)惹爭(zhēng)議

 

銀行收取“超限費(fèi)”是否有法律依據(jù)?記者查詢發(fā)現(xiàn),根據(jù)中國(guó)人民銀行1999年頒布的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》,其中第22條規(guī)定:“發(fā)卡銀行對(duì)貸記卡持卡人未償還最低還款額和超信用額度用卡的行為,應(yīng)當(dāng)分別按最低還款額未還部分、超過信用額度部分的5%收取滯納金和超限費(fèi)?!边@似乎也成為信用卡滯納金與超限費(fèi)合法存在的基礎(chǔ)。

然而,在現(xiàn)實(shí)情況中,關(guān)于信用卡高額收費(fèi),特別是滯納金的爭(zhēng)議從未停止。就在2015年11月,“信用卡滯納金被否決第一案”在成都市高新區(qū)人民法院審結(jié)。該案也再度引發(fā)對(duì)于信用卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注。

根據(jù)這份被公開披露的編號(hào)為“高新民初字第6730號(hào)”的判決書,成都市民沙某被中國(guó)銀行成都高新支行起訴信用卡欠費(fèi)37.5萬元,要求其償還利息與滯納金。然而,沙某稱滯納金太高,無力償還,因?yàn)榘凑招庞每ㄉ暾?qǐng)合約中的約定,透支利息和滯納金加起來,相當(dāng)于她每年需要支付給銀行78%的利息。

對(duì)此,成都市高新區(qū)人民法院認(rèn)為,“這種利率約定是否符合法律規(guī)定,值得探討”。最終,法官引述憲法第33條“中華人民共和國(guó)公民在法律面前一律平等”的規(guī)定否決了銀行對(duì)滯納金的主張。

值得注意的是,在這份長(zhǎng)達(dá)8700多字的判決書中,法院用了6000多字來闡述不支持銀行對(duì)滯納金訴求的理由。其中包括貸款利率有法律限制;如何確定銀行貸款利率上限;如何正確理解相關(guān)職能部門制定的關(guān)于信用卡滯納金和利息的規(guī)定;信用卡業(yè)務(wù)的特殊性能否支持其高額利率等。

事實(shí)上,在信用卡為消費(fèi)者帶來實(shí)際便利的同時(shí),近年來,因逾期不還錢或忘記還錢造成產(chǎn)生高額滯納金而被銀行起訴的報(bào)道不在少數(shù)。

在法律人士看來,雖然信用卡滯納金屢遭詬病,但在銀行長(zhǎng)期處于的強(qiáng)勢(shì)地位下,持卡人的訴求往往難以被認(rèn)可。信用卡的多種收費(fèi)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)亦不被大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)同,而其中滯納金之所以長(zhǎng)期飽受非議,一個(gè)重要的原因就在于滯納金的收取沒有設(shè)上限。

一場(chǎng)關(guān)于銀行“免費(fèi)牌”的浪潮亦在臨近。去年12月25日,央行出臺(tái)《關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶服務(wù)加強(qiáng)賬戶管理的通知》,對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)一步強(qiáng)化賬戶實(shí)名制、改進(jìn)個(gè)人銀行結(jié)算賬戶服務(wù)、便利存款人開立和使用個(gè)人銀行賬戶做出了的新的規(guī)范。就在2月末,“工農(nóng)中建交”五大行聯(lián)合宣布,手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費(fèi)。這也被認(rèn)為具有新的意義。

面對(duì)國(guó)家逐漸改革一些銀行收費(fèi)項(xiàng)目的政策,以及來自于新興互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力,市場(chǎng)分析人士認(rèn)為,銀行基本業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)的減免是大勢(shì)所趨,為了讓服務(wù)更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,未來銀行會(huì)推出越來越多的免費(fèi)服務(wù)。

一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是,截止目前,我國(guó)尚無關(guān)于信用卡的專門法律。在當(dāng)前信用卡各種風(fēng)險(xiǎn)問題不斷花樣翻新的情況下,通過法定程序,制定、修改和完善相關(guān)法律法規(guī)和部門規(guī)章,提升信用卡領(lǐng)域法制水平,也被認(rèn)為是下一步需要加強(qiáng)的工作。

 

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