新客戶網(wǎng)申信用卡一般是在線遞交申請資料,申請資料直接進(jìn)銀行信用卡中心,先通過初步的系統(tǒng)篩選,如果篩選通過,后續(xù)會有銀行工作人員會給申請人打電話核實信息。通過網(wǎng)申渠道辦卡,銀行征信電話至關(guān)重要。那么,申請人一旦錯過了征信電話怎么辦?
以招行為例,客戶網(wǎng)上填寫資料后,銀行會在2個工作日內(nèi)進(jìn)行名單分配(將客戶名單會分配給銀行辦卡工作人員),初審?fù)ㄟ^后,7個工作日內(nèi)會有專人跟申卡客戶聯(lián)系,工作日是不包含周末和節(jié)假日時間。一般提交申請后5個工作日可以查詢申請進(jìn)度。
因此,卡寶寶小編建議辦卡人在這段時間里要密切關(guān)注申卡進(jìn)度。一旦過了初審,就要保持手機(jī)時刻開機(jī),以免錯過了銀行征信電話。
如果在這段時間沒有接到銀行客服電話,就可以主動致電銀行信用卡客服咨詢辦卡進(jìn)展了。另外,申卡人也可以通過銀行官網(wǎng)、網(wǎng)銀等方式聯(lián)系銀行客服,說明情況。銀行會在接到辦卡人反饋后安排工作人員再次聯(lián)系。當(dāng)然,如果在規(guī)定的時間內(nèi)既沒有接到銀行電話,也沒有及時聯(lián)系銀行,就可要被拒了。只能拒后重新遞交申請了。