2000年至今，史女士先后在中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行以及招商銀行辦理了多張借記卡。如今，面對(duì)其中閑置卡，史女士決定前往相應(yīng)的開(kāi)戶(hù)行一一銷(xiāo)戶(hù)處理?！白N(xiāo)中國(guó)銀行的借記卡時(shí)，工作人員扣除了欠費(fèi)，退還了卡里的幾十元余額，并當(dāng)場(chǎng)剪卡。而在招商銀行時(shí)，銀行沒(méi)收費(fèi)用，直接辦好了銷(xiāo)卡?！弊屖放坎唤獾氖?，建行蘭州市某營(yíng)業(yè)部的工作人員對(duì)她說(shuō)，“扔掉就行”。（1月13日《人民日?qǐng)?bào)》）
今天，在不少人的錢(qián)包里，銀行卡要比現(xiàn)金的張數(shù)還多。并且隨著網(wǎng)絡(luò)支付日益便捷，很多人出門(mén)往往只帶著手機(jī)就行，購(gòu)物、吃飯、娛樂(lè)，都可以通過(guò)手機(jī)“掃碼”支付。當(dāng)然，這些功能也常常要綁定銀行卡才得以實(shí)現(xiàn)。手里的銀行卡多了，一些舊卡漸漸不再使用，比如，換了工作，新的單位辦了新卡，原來(lái)單位的工資卡可能就不會(huì)再用了。然而，發(fā)卡容易銷(xiāo)卡難。對(duì)于沉睡的銀行卡，不同的銀行有著不同的規(guī)定。而對(duì)于用戶(hù)，關(guān)心的則是，任由銀行卡閑置，存不存在隱患？若選擇銷(xiāo)卡，手續(xù)是否繁瑣？
在銷(xiāo)卡問(wèn)題上，有的銀行給出的答案是“扔掉就行”。這看似不負(fù)責(zé)任，但對(duì)用戶(hù)而言，的確是最便捷的處理方式。然而，要做到“扔掉就行”是有前提的，起碼應(yīng)保證扔掉的銀行卡不會(huì)被他人盜用，或產(chǎn)生額外的費(fèi)用，使用戶(hù)的權(quán)益受損。而銀行在這方面的保障工作并不到位，還不足以讓人放心地“扔掉”閑置銀行卡。比如，在銀行卡的年費(fèi)和管理費(fèi)的問(wèn)題上，就有讓人詬病的地方。雖然2014年2月中旬，國(guó)家發(fā)改委、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合下發(fā)了《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》和《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)目錄的通知》，要求自當(dāng)年8月1日起，商業(yè)銀行為用戶(hù)提供一個(gè)免費(fèi)的賬戶(hù)，不收取年費(fèi)和賬戶(hù)管理費(fèi)，但從后來(lái)的報(bào)道看，很多銀行對(duì)此并不積極，往往是客戶(hù)自己申請(qǐng)了，才予以免費(fèi)，不申請(qǐng)的照收。這就帶來(lái)了問(wèn)題：如果把閑置銀行卡扔掉，是否意味著實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)戶(hù)？如若沒(méi)有，誰(shuí)能保證某一天銀行不會(huì)因年費(fèi)和管理費(fèi)問(wèn)題找戶(hù)主“算賬”？
除此之外，更大的隱憂(yōu)還在于，如果扔掉的銀行卡，沒(méi)能實(shí)現(xiàn)真正意義上的銷(xiāo)戶(hù)，那就存在極大的安全隱患。不法分子冒用他人銀行賬戶(hù)進(jìn)行非法活動(dòng)的案例并不鮮見(jiàn)。因此，在銷(xiāo)卡機(jī)制不完善的情況下，應(yīng)慎言“扔掉就行”。
對(duì)于銷(xiāo)卡問(wèn)題，有人建議國(guó)家出臺(tái)統(tǒng)一規(guī)定，讓閑置銀行卡實(shí)現(xiàn)“自動(dòng)注銷(xiāo)”。對(duì)用戶(hù)而言，這是最便捷的處理方式，但實(shí)現(xiàn)自動(dòng)注銷(xiāo)，仍需要厘清年費(fèi)和管理費(fèi)問(wèn)題，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)督促銀行執(zhí)行免費(fèi)賬戶(hù)的相關(guān)規(guī)定，解決這方面的利益羈絆。而相比借記卡，閑置的信用卡存在的安全風(fēng)險(xiǎn)更多，被盜用的后果更為嚴(yán)重，對(duì)此，銀行應(yīng)有更高的服務(wù)意識(shí)，幫助用戶(hù)妥善地處理閑置信用卡?？傊判牡厝拥糸e置銀行卡，還有賴(lài)銀行安全防范機(jī)制和服務(wù)意識(shí)的跟進(jìn)。
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