冤用戶以為自己辦的借記卡
錯(cuò)銀行說(shuō)扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按信用卡
前幾天，喬先生去銀行柜臺(tái)存錢，可是錢存完了，他登錄網(wǎng)銀查詢余額時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，余額少了近一萬(wàn)元！他趕緊撥打客服查詢，結(jié)果客服人員告訴他，這筆錢被凍結(jié)了，因?yàn)樗掠幸粡埿庞每ㄓ馄谇焚M(fèi)?！拔沂裁磿r(shí)候辦過(guò)信用卡？”思來(lái)想去，喬先生終于回憶起來(lái)，自己在2009年辦過(guò)一張卡，但并沒(méi)人告訴他那是信用卡，所以他一直當(dāng)作借記卡使用。慌了神的喬先生趕緊詢問(wèn)客服該怎么辦，并趕往了位于首體南路的辦卡中心。
不解
怎會(huì)滾出天價(jià)欠費(fèi)？
銀行工作人員給喬先生打出了一張欠費(fèi)信用卡的對(duì)賬單，上面寫著信用額度為10元，本期余額負(fù)1.73元，而對(duì)賬單下方顯示，扣除的有年費(fèi)50元，超限費(fèi)2.09元，滯納金1元，還有0.03元的貸款利息。
這張對(duì)賬單讓喬先生一頭霧水。他只記得，當(dāng)時(shí)他和同事集體辦理了這張“豬?？ā保€有一張副卡。辦卡人員告訴他們，存錢才能激活。于是，喬先生在2009年4月給這張卡存了100塊錢，后來(lái)他在別的銀行取走了這筆錢，從此就再也沒(méi)有用過(guò)這張卡。
銀行工作人員解釋說(shuō)，因?yàn)閱滔壬缧腥″X欠了兩塊錢，加上這些年都沒(méi)有還年費(fèi)，所以這張卡在2012年4月被強(qiáng)制注銷，但喬先生名下產(chǎn)生了這筆欠費(fèi)?！翱墒清X也太多了，怎么算的呢？”對(duì)此，喬先生百思不得其解。銀行工作人員只是說(shuō)，這是按照信用卡的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算的。
問(wèn)題
產(chǎn)生欠費(fèi)和信用污點(diǎn)
喬先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)正是因?yàn)楸桓嬷@張卡是儲(chǔ)蓄卡，他才沒(méi)有當(dāng)一回事兒，后來(lái)頻繁搬家，這張卡已經(jīng)找不到了。讓他難以接受的是，銀行客服告訴他，被凍結(jié)的錢有可能被強(qiáng)制扣除。
喬先生上網(wǎng)查詢后發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)友都遭遇了類似的事情。于是，他加了QQ維權(quán)群。記者發(fā)現(xiàn)，這個(gè)群里目前有上千人，來(lái)自全國(guó)各地，大多數(shù)人辦卡時(shí)都還是大學(xué)生，畢業(yè)后因?yàn)槊逻@張卡欠費(fèi)，才知道當(dāng)年辦的并非是儲(chǔ)蓄卡。這些用戶告訴記者，多年后，這張卡產(chǎn)生了動(dòng)轍上千元的欠費(fèi)，雖然本地銀行最終撤銷了欠費(fèi)，但是由此形成的信用污點(diǎn)卻無(wú)法抹去。
今天上午，記者以普通用戶的身份致電銀行客服，工作人員稱，信用卡透支使用逾期不還后就會(huì)產(chǎn)生欠費(fèi)，是按照每天萬(wàn)分之五的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)費(fèi)的。一般來(lái)說(shuō)，如果信用卡長(zhǎng)期欠費(fèi)，銀行是會(huì)發(fā)短信通知并打催收電話的，一般不會(huì)強(qiáng)制從另一張卡上扣除。對(duì)于喬先生這種情況，他可以申請(qǐng)撤銷償還這筆錢，但是不一定成功，因?yàn)檫€得根據(jù)卡片的實(shí)際情況來(lái)處理。
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