“人臉識(shí)別”技術(shù)因其新穎、安全、便捷的特點(diǎn),正悄然在金融圈走紅,并快速向消費(fèi)者的生活滲透。記者了解到,平安銀行目前正在推廣人臉識(shí)別技術(shù)——2015年7月,平安信用卡在人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用上,實(shí)現(xiàn)了業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。目前平安銀行信用卡直銷團(tuán)隊(duì)已實(shí)現(xiàn)PAD申請(qǐng)全應(yīng)用,并將推廣至全國所有分中心。此外,平安橙子直通銀行也開通了人臉識(shí)別,在沈陽、鄭州、西安、石家莊、太原等五個(gè)城市進(jìn)行試點(diǎn),輔助開立“電子賬戶+資金控制賬戶”。業(yè)內(nèi)人士指出,作為一種先進(jìn)技術(shù),人臉識(shí)別不僅提升了在線申請(qǐng)的安全性與便捷性、進(jìn)一步優(yōu)化了客戶體驗(yàn),更象征著傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)利用高科技擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融的變革。
更便捷“人臉識(shí)別”開啟“刷臉”新時(shí)代
記者獲悉,早在2013年,平安銀行就開始關(guān)注人臉識(shí)別技術(shù),通過潛心研究、多次論證,摸索出一套真正符合信用卡的應(yīng)用模式。該模式不僅能夠更有效防止信用卡申請(qǐng)時(shí)偽冒現(xiàn)象出現(xiàn),同時(shí),作為申請(qǐng)手段的一種補(bǔ)充方式,讓客戶足不出戶便捷地申請(qǐng)信用卡。
2015年年初,平安信用卡在三天之內(nèi)進(jìn)行超過1億次比對(duì)的測試,基本預(yù)測出上線之后的真實(shí)準(zhǔn)確率和相關(guān)數(shù)據(jù),為最終上線做好堅(jiān)實(shí)準(zhǔn)備。截止目前,試運(yùn)行短短5個(gè)月,已經(jīng)有超過35萬客戶在申請(qǐng)信用卡時(shí)體驗(yàn)了這項(xiàng)全新的“刷臉”科技。
據(jù)了解,平安銀行將人臉識(shí)別技術(shù)首先在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上“試水”,目前已經(jīng)完成PC、PAD和手機(jī)應(yīng)用模式構(gòu)建。與業(yè)內(nèi)其它營業(yè)廳設(shè)備、柜面人員儀器的初級(jí)應(yīng)用相比,平安銀行的大膽創(chuàng)新,充分考慮到了客戶體驗(yàn)度和服務(wù)渠道使用的便捷。截至2015年11月底,全國27個(gè)城市分中心,超過2000名信用卡業(yè)務(wù)員,2370臺(tái)展業(yè)PAD添加了信用卡申請(qǐng)人臉識(shí)別環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)渠道全覆蓋。
對(duì)于人臉識(shí)別,中國有很好的人臉資源,即把二代身份證圖像庫作為識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。人臉識(shí)別在金融領(lǐng)域要求是1對(duì)1驗(yàn)證,即驗(yàn)證你是你本人。平安信用卡人臉識(shí)別技術(shù)嵌入直銷團(tuán)隊(duì)PAD申請(qǐng)業(yè)務(wù)流程后,通過智能攝像頭就可以完成整個(gè)人臉拍攝及與身份證照片的比對(duì)過程。首先,攝像頭會(huì)找到人臉,進(jìn)行人臉輪廓掃描和五官定位,然后進(jìn)行人臉特征采集,與人臉庫中客戶的身份證照片進(jìn)行比對(duì),最終會(huì)結(jié)合其他因素綜合判斷這個(gè)照片是否是客戶本人,可以更準(zhǔn)確的確認(rèn)客戶身份,極大程度的保證了客戶的個(gè)人身份信息安全。整個(gè)過程看似復(fù)雜,卻只需短短5秒就可完成,不僅為客戶帶來更為高效的申請(qǐng)?bào)w驗(yàn),也幫助更多的客戶快速獲得審批結(jié)果。
更安全生物識(shí)別技術(shù)準(zhǔn)確率達(dá)99.99%
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,人臉識(shí)別與其它識(shí)別技術(shù)有所不同,其應(yīng)用難點(diǎn)主要體現(xiàn)在光線明暗、角度、胡須、眼鏡、發(fā)型等特征。隨著生物識(shí)別技術(shù)的發(fā)展和成熟,生物特征以其自身穩(wěn)定性和個(gè)體差異性,成為身份驗(yàn)證的理想依據(jù)。簡單來說,人臉識(shí)別實(shí)際包括構(gòu)建人臉識(shí)別系統(tǒng)的一系列相關(guān)技術(shù),包括人臉圖像采集、人臉定位、人臉識(shí)別預(yù)處理、身份確認(rèn)以及身份查找。
那么,人臉識(shí)別工作是如何進(jìn)行的呢?當(dāng)輸入一張人臉圖像后,系統(tǒng)需要從該人臉中找到基準(zhǔn)點(diǎn),計(jì)算人臉特征。然后從人臉庫中提取出一個(gè)人臉圖進(jìn)行比對(duì),讓這幅圖和輸入的人臉圖之間的相似度最大,并以現(xiàn)有人臉圖作為特征進(jìn)行識(shí)別,計(jì)算測試人臉和現(xiàn)有人臉圖之間的所有相似度,相似度最大的人臉的身份即為測試人臉的身份。
人臉識(shí)別安全嗎?這或許是很多平安信用卡用戶最關(guān)心的問題,而從記者了解到的答案,用戶們大可以放心。據(jù)悉,平安信用卡人臉識(shí)別采用生物識(shí)別技術(shù),識(shí)別過程安全自然,比對(duì)速度可達(dá)每秒1500萬次,識(shí)別準(zhǔn)確率更是達(dá)到99.99%,能有效防范冒充身份。
最后,平安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,平安信用卡一直致力于在平安集團(tuán)綜合金融平臺(tái)的模式下?lián)肀Щヂ?lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略,人臉識(shí)別是互聯(lián)網(wǎng)金融必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施,有望成為進(jìn)軍“互聯(lián)網(wǎng)+”的利器,不久之后,人臉識(shí)別將會(huì)出現(xiàn)在更多的應(yīng)用場景里面,包括新型密碼服務(wù)、VIP客戶識(shí)別和人臉快捷支付等業(yè)務(wù),將大大助力平安銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展上的突破。
5秒驗(yàn)證 平安信用卡全面推廣人臉識(shí)別
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