隨著移動互聯(lián)技術的廣泛應用，作為現今大眾消費慣用交易方式之一的信用卡支付逐漸多樣化，互聯(lián)網支付、手機支付等交易量屢創(chuàng)新高。與此同時，層出不窮的新型電話詐騙、信用卡異地盜刷等網絡犯罪率也日漸飆升。適逢年底消費高峰，信用卡交易量更是大幅攀升，不少消費者選擇在網上進行購物，就有很多不法分子趁機誘導消費者透露個人信息進行非法盜刷。據了解，今年以來不少消費者都曾遭遇信用卡電信詐騙。消費者多在接聽電話的短短時間內即遭遇詐騙，導致信用卡被盜刷。電信詐騙案件的頻發(fā)，使持卡人和銀行兩方都如履薄冰。
銀行人士表示，不法分子利用改號軟件，將電話號碼“偽裝”成各銀行的客服電話，利用了持卡人希望提升額度的需求，讓持卡人放松戒備上當受騙。針對這種新型詐騙手段，各家銀行方面已經通過官網、微信、微博、短信等多種渠道向持卡人進行安全提示。如廣發(fā)信用卡客服熱線95508發(fā)送含有驗證碼的短信時，還會提醒持卡人“切勿轉發(fā)或告知包括銀行人員在內的任何人，謹防詐騙。”
業(yè)內資深專家表示：“要讓持卡人和銀行一起管理風險，才能全面保障信用卡資金安全。這就需要銀行構建一個可供持卡人自主操作的風險管理平臺。”目前廣發(fā)銀行信用卡中心就在業(yè)內首個建立了持卡用戶可全面自主設置信用卡交易功能的服務平臺。據介紹，該平臺名為“交易開關”，目前已具備交易限額管理、境內無卡交易管理、港澳臺交易管理、境外交易管理等四大管控功能，廣發(fā)信用卡持卡人可通過95508、手機銀行、上行短信等渠道自主設置所需交易功能。其中，交易限額管理、境內無卡交易管理兩個功能的可控性關閉，還能有效管控電信詐騙等網絡盜刷手段。值得一提的是，通過登錄手機銀行渠道進入“信用卡-安全設置”，在“一鍵管理”頁面中點按即可“一鍵式”設置交易開關，清晰便捷。
銀行相關負責人提醒廣大持卡人，不要輕信不明電話和短信，留意短信中的提示網站是否與銀行對外公布的網站域名一致。信用卡背面三位數的卡片安全碼重要性幾乎等同于密碼，任何情況下都不能向任何人透露自己的動態(tài)驗證碼和卡片安全碼；銀行工作人員在任何情況下都不會外呼索取客戶卡片安全碼（CVV2）、有效期等私密信息。
