至2015年,廣發(fā)銀行信用卡累計發(fā)卡量突破3600萬張,信貸余額超過2000億元,而廣發(fā)信用卡在東莞的發(fā)卡量也已經(jīng)突破160萬張。近日,廣發(fā)銀行東莞分行特別向筆者透露,自1995年廣發(fā)銀行發(fā)行東莞市場第一張真正意義上的信用卡以來,廣發(fā)信用卡在東莞的市場占有量一直穩(wěn)居第一,領(lǐng)跑東莞信用卡市場二十年。下一步,廣發(fā)銀行信用卡將借力“互聯(lián)網(wǎng)+”打造廣發(fā)分享新風尚。
業(yè)內(nèi)最先推出“微信卡包”等業(yè)務(wù)
據(jù)介紹,1995年,廣發(fā)銀行發(fā)行國內(nèi)首張標準信用卡。作為電子化和現(xiàn)代化的消費金融支付工具,信用卡在隨后20年間迅速占領(lǐng)國內(nèi)消費市場,帶動國民消費習慣轉(zhuǎn)變。
2009年,廣發(fā)信用卡率先在業(yè)內(nèi)推出提供信用卡優(yōu)惠購物服務(wù)的“廣發(fā)日”主題活動,開創(chuàng)了市場化營銷的先河。周五廣發(fā)分享日,到指定門店刷廣發(fā)卡消費即可享受買一送一或半價優(yōu)惠,各類美食、購物優(yōu)惠等,讓持卡人津津樂道,周五約上三五知己享美食已然成為白領(lǐng)消費的新風尚。
順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)消費熱潮,廣發(fā)信用卡在業(yè)內(nèi)最先推出“微信卡包”等業(yè)務(wù),成為首批嘗鮮移動交易的銀行之一。廣發(fā)卡還抓住年輕一族熱衷玩手機游戲的潮流,率先與騰訊合作,展開品牌植入和優(yōu)惠活動,受到年輕人熱捧。
打造廣發(fā)信用卡東莞地區(qū)自有特色品牌
據(jù)介紹,在產(chǎn)品創(chuàng)新上,廣發(fā)信用卡針對時尚、緊追潮流的年輕人,首創(chuàng)單產(chǎn)品APP,整合優(yōu)惠商戶查詢、促銷活動、室內(nèi)+室外導航、精準推送等實用功能,打通客戶到優(yōu)惠商戶的線上線下全程路線;此外,廣發(fā)卡還整合白領(lǐng)客戶喜愛的日常消費品牌,給予多倍積分獎勵,打破業(yè)內(nèi)消費獎勵的“行業(yè)”限制,細化到具體品牌,給客戶更準確和直接的吸引力。
作為東莞信用卡市場發(fā)卡量最大的銀行,廣發(fā)銀行東莞分行相關(guān)負責人表示,將繼續(xù)秉持廣發(fā)卡“給您更多,為您看更遠”的服務(wù)理念,不斷用創(chuàng)新的模式全面優(yōu)化客戶體驗,兼顧海量客戶的普遍性和個體客戶的差異性,同時融入互聯(lián)網(wǎng)時代的元素,努力打造廣發(fā)信用卡東莞地區(qū)自有特色品牌,用信用卡促進居民消費,幫助更多的中國人圓消費夢,提升幸福感。
據(jù)了解,廣發(fā)信用卡在東莞客戶中已形成三大好口碑:一是“優(yōu)惠多”,“廣發(fā)分享日”活動開啟了國內(nèi)信用卡消費營銷新模式,已成為國內(nèi)覆蓋消費領(lǐng)域最廣泛的信用卡優(yōu)惠活動。二是“不怕丟”,廣發(fā)銀行首創(chuàng)“安全衛(wèi)士”功能,向社會承諾“憑密盜刷”賠付,并推出與客戶共同管控風險的“網(wǎng)上交易開關(guān)”,開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)時代的信用消費安全新格局。三是“暢行天下”,在全球范圍內(nèi)刷廣發(fā)信用卡都能暢通無阻,持卡人還能享受24小時境外緊急支援服務(wù)。
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