隨著國內(nèi)信用卡市場的不斷發(fā)展，從發(fā)卡行到持卡人的整個產(chǎn)業(yè)鏈對信用卡的理解，已經(jīng)走過了懵懵懂懂階段，在深刻理解的前提下，信用卡市場正逐漸走上正軌。在信用卡市場的發(fā)展中，為了讓持卡人能有更好用卡體驗，提高服務(wù)水平，各發(fā)卡行將越來越多的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到信用卡上。
信用卡變“芯”
中國工商銀行9月28日在北京宣布正式推出符合中國人民銀行PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)的理財金賬戶芯片卡和工銀芯片白金卡（銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)），在國內(nèi)同業(yè)中率先開始全面推廣芯片銀行卡。據(jù)悉，工商銀行此次發(fā)行的工銀芯片白金卡為信用卡，從即日起面向全國同步發(fā)行；理財金賬戶芯片卡為借記卡，先期在北京、上海、廣東、江蘇、浙江等15家分行發(fā)行，并逐步向全國推廣。
據(jù)介紹，工商銀行此次發(fā)行的芯片銀行卡是目前國內(nèi)最高端、最先進(jìn)的銀行卡產(chǎn)品。每一張這種芯片銀行卡都帶有一顆微晶芯片，大大增加了卡片的信息存儲容量，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)普通磁條銀行卡的所有金融功能，更能夠為客戶提供脫機(jī)交易、非接觸式交易、會員管理和積分管理等智能化功能。同時，這種芯片卡還進(jìn)一步升級了卡片防偽技術(shù)，具有更高的安全性。
工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次面向理財金賬戶和白金卡客戶推廣芯片卡，主要是為了向客戶提供更高品質(zhì)的金融服務(wù)。目前客戶辦理這兩種芯片銀行卡不僅不收取任何額外費(fèi)用，理財金賬戶芯片卡客戶還可享受工商銀行為理財金賬戶客戶提供的各種優(yōu)先理財服務(wù)和異地存取款、匯款、掛失方面的系列優(yōu)惠，而白金卡客戶則能享受機(jī)場貴賓室服務(wù)、航空意外保險及費(fèi)用減免等各項增值服務(wù)。
工商銀行也是我國最早開始芯片銀行卡研發(fā)的商業(yè)銀行之一，在芯片卡技術(shù)研發(fā)、行業(yè)合作、發(fā)卡規(guī)模等領(lǐng)域長期保持行業(yè)領(lǐng)先地位。早在1995年，工商銀行就發(fā)行了國內(nèi)首張經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的智能芯片卡；2005年底發(fā)行了國內(nèi)首張EMV標(biāo)準(zhǔn)芯片信用卡，成為國內(nèi)首家全面實(shí)施EMV遷移工程的銀行；到2007年，工行又發(fā)行了國內(nèi)首張符合PBOC2.0芯片標(biāo)準(zhǔn)的新版牡丹交通卡。此外，工行還在南航明珠牡丹信用卡、牡丹百盛聯(lián)名卡、廣深鐵路牡丹信用卡等多個產(chǎn)品中引入了芯片卡功能。
賬單變“色”
以前持卡人收到的賬單都是紙質(zhì)的，隨著手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)用戶的顯著增長，發(fā)卡行的賬單也有了用武之地，讓持卡人有了更好的選擇和服務(wù)體驗。
近期，招商銀行率先推出了信用卡的手機(jī)彩信賬單服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，人們的資訊獲得方式越來越依賴現(xiàn)代通信工具，此次推出的彩信賬單服務(wù)，不僅緊扣信息時代發(fā)展脈搏，也是該行在金融服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)再度創(chuàng)新。手機(jī)彩信賬單服務(wù)主要是運(yùn)用了彩信隨地取閱、信息安全、資訊豐富的優(yōu)勢，將包括最后還款日期、消費(fèi)金額、最低還款金額、各類豐富的便利資訊等內(nèi)容，及時、便捷地傳遞給出門在外的持卡人。
據(jù)了解，這樣的彩信賬單除了能高效傳遞賬單信息，降低因“忘記還款金額和還款日期造成的信用卡賬單逾期幾率”之外，它可制作至少10頁手機(jī)屏的大容量信息，也實(shí)現(xiàn)了圖文并茂、生動直觀的傳遞效果，使持卡人能夠輕松獲悉最實(shí)用的優(yōu)惠信息。招商銀行推出的彩信賬單服務(wù)還實(shí)現(xiàn)了區(qū)域化活動資訊的提供，北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢等地持卡人已可接收到具有區(qū)域特色的各種優(yōu)惠資訊，更便于客戶精明消費(fèi)，獲得實(shí)惠。
信用卡市場日漸成熟，持卡人賬務(wù)資訊的獲知及時與否、便捷與否，直接影響其還款表現(xiàn)，在銀監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》倡導(dǎo)信用卡市場規(guī)范化的環(huán)境下，要求“為客戶提供信用卡賬單通知和還款提醒服務(wù)”，彩信賬單這一創(chuàng)新也是銀行響應(yīng)號召作出的實(shí)效性努力。
為響應(yīng)世界環(huán)境日“你的地球需要你”的2009新主題，讓更多的人加入樂活生活的行列，寧波銀行信用卡中心推出“為地球村增添一抹綠色”的信用卡電子賬單服務(wù)。寧波銀行信用卡持卡人可通過寧波銀行網(wǎng)上銀行申請，或通過手機(jī)短信申請，修改原有的紙質(zhì)賬單為綠色環(huán)保的電子賬單，由此減少紙張的浪費(fèi)、油墨的耗損以及運(yùn)送過程中的能源消耗。
為了推廣電子賬單，交通銀行更是開展了一系列優(yōu)惠活動。交通銀行信用卡的持卡人如果在2009年12月31日前成功取消紙質(zhì)賬單簽訂并收到電子賬單，即可獲得500積分。同時，持卡人只要連續(xù)三個月使用電子賬單并取消紙質(zhì)賬單且有消費(fèi)或曲線記錄，即可參加此月（即使用的第四個月）的抽獎活動。
實(shí)現(xiàn)“空”支付
以前持卡人熟悉的支付方式都是持卡刷卡消費(fèi)，那么，不將信用卡帶在身邊能不能消費(fèi)呢？現(xiàn)在這個問題有了肯定的答案。
指紋支付推出以來，這種支付方式的用戶數(shù)量已迅速發(fā)展到接近10萬。中信、光大、浦發(fā)、民生和農(nóng)業(yè)等多家銀行為搶占市場，也將跟進(jìn)參與競爭。據(jù)了解，招商銀行聯(lián)合立佰趣在上海市場正式推出“指付通”業(yè)務(wù)，這也是繼工行、建行和交行之后推出指紋支付業(yè)務(wù)的第4家合作銀行。不僅如此，招行信用卡也將于近日開通“指付通”，成為第一張支持指紋支付業(yè)務(wù)的信用卡。用戶使用指紋支付可享受雙重積分優(yōu)惠，除可獲得銀行提供的消費(fèi)積分外，還可獲得“指付通”積分?！爸父锻ā眱H針對活體指紋進(jìn)行識別具有嚴(yán)格的防偽功能。因此，在指紋支付方式中采用消費(fèi)免簽字，不會對用戶賬戶、資金的安全性產(chǎn)生影響，與各類不使用簽名的電子卡消費(fèi)相比也具有更強(qiáng)的安全優(yōu)勢。
為方便廣大客戶及牡丹信用卡持卡人，工行北京分行于近期成功開發(fā)并投產(chǎn)了“無線訊奇無卡支付系統(tǒng)”。在開通了無卡支付系統(tǒng)后，工行北京分行信用卡持卡人可以通過輕松撥打“中國移動12580”服務(wù)電話定購機(jī)票、預(yù)訂酒店，用戶只需將牡丹信用卡卡面上的相關(guān)信息告知對方，即可實(shí)現(xiàn)機(jī)票的支付購買，整個交易過程非常簡單。該系統(tǒng)在拓寬支付渠道的同時，極大地方便了客戶，使客戶切實(shí)感受到服務(wù)創(chuàng)新給生活帶來的便捷。不僅如此，新系統(tǒng)在原有的基礎(chǔ)上，提供了對預(yù)授權(quán)確認(rèn)扣款交易的退款功能，令該系統(tǒng)的功能更加完善，讓客戶使用起來更加靈活、高效。另外，持卡人在登機(jī)或者入住所預(yù)訂的酒店時均需要提供有效的身份證件，從而確?？蛻糍Y金的安全。
