隨著國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)的不斷發(fā)展，從發(fā)卡行到持卡人的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)信用卡的理解，已經(jīng)走過(guò)了懵懵懂懂階段，在深刻理解的前提下，信用卡市場(chǎng)正逐漸走上正軌。在信用卡市場(chǎng)的發(fā)展中，為了讓持卡人能有更好用卡體驗(yàn)，提高服務(wù)水平，各發(fā)卡行將越來(lái)越多的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到信用卡上。
信用卡變“芯”
中國(guó)工商銀行9月28日在北京宣布正式推出符合中國(guó)人民銀行PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)的理財(cái)金賬戶(hù)芯片卡和工銀芯片白金卡（銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)），在國(guó)內(nèi)同業(yè)中率先開(kāi)始全面推廣芯片銀行卡。據(jù)悉，工商銀行此次發(fā)行的工銀芯片白金卡為信用卡，從即日起面向全國(guó)同步發(fā)行；理財(cái)金賬戶(hù)芯片卡為借記卡，先期在北京、上海、廣東、江蘇、浙江等15家分行發(fā)行，并逐步向全國(guó)推廣。
據(jù)介紹，工商銀行此次發(fā)行的芯片銀行卡是目前國(guó)內(nèi)最高端、最先進(jìn)的銀行卡產(chǎn)品。每一張這種芯片銀行卡都帶有一顆微晶芯片，大大增加了卡片的信息存儲(chǔ)容量，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)普通磁條銀行卡的所有金融功能，更能夠?yàn)榭蛻?hù)提供脫機(jī)交易、非接觸式交易、會(huì)員管理和積分管理等智能化功能。同時(shí)，這種芯片卡還進(jìn)一步升級(jí)了卡片防偽技術(shù)，具有更高的安全性。
工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次面向理財(cái)金賬戶(hù)和白金卡客戶(hù)推廣芯片卡，主要是為了向客戶(hù)提供更高品質(zhì)的金融服務(wù)。目前客戶(hù)辦理這兩種芯片銀行卡不僅不收取任何額外費(fèi)用，理財(cái)金賬戶(hù)芯片卡客戶(hù)還可享受工商銀行為理財(cái)金賬戶(hù)客戶(hù)提供的各種優(yōu)先理財(cái)服務(wù)和異地存取款、匯款、掛失方面的系列優(yōu)惠，而白金卡客戶(hù)則能享受機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)、航空意外保險(xiǎn)及費(fèi)用減免等各項(xiàng)增值服務(wù)。
工商銀行也是我國(guó)最早開(kāi)始芯片銀行卡研發(fā)的商業(yè)銀行之一，在芯片卡技術(shù)研發(fā)、行業(yè)合作、發(fā)卡規(guī)模等領(lǐng)域長(zhǎng)期保持行業(yè)領(lǐng)先地位。早在1995年，工商銀行就發(fā)行了國(guó)內(nèi)首張經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的智能芯片卡；2005年底發(fā)行了國(guó)內(nèi)首張EMV標(biāo)準(zhǔn)芯片信用卡，成為國(guó)內(nèi)首家全面實(shí)施EMV遷移工程的銀行；到2007年，工行又發(fā)行了國(guó)內(nèi)首張符合PBOC2.0芯片標(biāo)準(zhǔn)的新版牡丹交通卡。此外，工行還在南航明珠牡丹信用卡、牡丹百盛聯(lián)名卡、廣深鐵路牡丹信用卡等多個(gè)產(chǎn)品中引入了芯片卡功能。
賬單變“色”
以前持卡人收到的賬單都是紙質(zhì)的，隨著手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的顯著增長(zhǎng)，發(fā)卡行的賬單也有了用武之地，讓持卡人有了更好的選擇和服務(wù)體驗(yàn)。
近期，招商銀行率先推出了信用卡的手機(jī)彩信賬單服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，人們的資訊獲得方式越來(lái)越依賴(lài)現(xiàn)代通信工具，此次推出的彩信賬單服務(wù)，不僅緊扣信息時(shí)代發(fā)展脈搏，也是該行在金融服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)再度創(chuàng)新。手機(jī)彩信賬單服務(wù)主要是運(yùn)用了彩信隨地取閱、信息安全、資訊豐富的優(yōu)勢(shì)，將包括最后還款日期、消費(fèi)金額、最低還款金額、各類(lèi)豐富的便利資訊等內(nèi)容，及時(shí)、便捷地傳遞給出門(mén)在外的持卡人。
據(jù)了解，這樣的彩信賬單除了能高效傳遞賬單信息，降低因“忘記還款金額和還款日期造成的信用卡賬單逾期幾率”之外，它可制作至少10頁(yè)手機(jī)屏的大容量信息，也實(shí)現(xiàn)了圖文并茂、生動(dòng)直觀的傳遞效果，使持卡人能夠輕松獲悉最實(shí)用的優(yōu)惠信息。招商銀行推出的彩信賬單服務(wù)還實(shí)現(xiàn)了區(qū)域化活動(dòng)資訊的提供，北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢等地持卡人已可接收到具有區(qū)域特色的各種優(yōu)惠資訊，更便于客戶(hù)精明消費(fèi)，獲得實(shí)惠。
信用卡市場(chǎng)日漸成熟，持卡人賬務(wù)資訊的獲知及時(shí)與否、便捷與否，直接影響其還款表現(xiàn)，在銀監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》倡導(dǎo)信用卡市場(chǎng)規(guī)范化的環(huán)境下，要求“為客戶(hù)提供信用卡賬單通知和還款提醒服務(wù)”，彩信賬單這一創(chuàng)新也是銀行響應(yīng)號(hào)召作出的實(shí)效性努力。
為響應(yīng)世界環(huán)境日“你的地球需要你”的2009新主題，讓更多的人加入樂(lè)活生活的行列，寧波銀行信用卡中心推出“為地球村增添一抹綠色”的信用卡電子賬單服務(wù)。寧波銀行信用卡持卡人可通過(guò)寧波銀行網(wǎng)上銀行申請(qǐng)，或通過(guò)手機(jī)短信申請(qǐng)，修改原有的紙質(zhì)賬單為綠色環(huán)保的電子賬單，由此減少紙張的浪費(fèi)、油墨的耗損以及運(yùn)送過(guò)程中的能源消耗。
為了推廣電子賬單，交通銀行更是開(kāi)展了一系列優(yōu)惠活動(dòng)。交通銀行信用卡的持卡人如果在2009年12月31日前成功取消紙質(zhì)賬單簽訂并收到電子賬單，即可獲得500積分。同時(shí)，持卡人只要連續(xù)三個(gè)月使用電子賬單并取消紙質(zhì)賬單且有消費(fèi)或曲線(xiàn)記錄，即可參加此月（即使用的第四個(gè)月）的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
實(shí)現(xiàn)“空”支付
以前持卡人熟悉的支付方式都是持卡刷卡消費(fèi)，那么，不將信用卡帶在身邊能不能消費(fèi)呢？現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題有了肯定的答案。
指紋支付推出以來(lái)，這種支付方式的用戶(hù)數(shù)量已迅速發(fā)展到接近10萬(wàn)。中信、光大、浦發(fā)、民生和農(nóng)業(yè)等多家銀行為搶占市場(chǎng)，也將跟進(jìn)參與競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)了解，招商銀行聯(lián)合立佰趣在上海市場(chǎng)正式推出“指付通”業(yè)務(wù)，這也是繼工行、建行和交行之后推出指紋支付業(yè)務(wù)的第4家合作銀行。不僅如此，招行信用卡也將于近日開(kāi)通“指付通”，成為第一張支持指紋支付業(yè)務(wù)的信用卡。用戶(hù)使用指紋支付可享受雙重積分優(yōu)惠，除可獲得銀行提供的消費(fèi)積分外，還可獲得“指付通”積分?！爸父锻ā眱H針對(duì)活體指紋進(jìn)行識(shí)別具有嚴(yán)格的防偽功能。因此，在指紋支付方式中采用消費(fèi)免簽字，不會(huì)對(duì)用戶(hù)賬戶(hù)、資金的安全性產(chǎn)生影響，與各類(lèi)不使用簽名的電子卡消費(fèi)相比也具有更強(qiáng)的安全優(yōu)勢(shì)。
為方便廣大客戶(hù)及牡丹信用卡持卡人，工行北京分行于近期成功開(kāi)發(fā)并投產(chǎn)了“無(wú)線(xiàn)訊奇無(wú)卡支付系統(tǒng)”。在開(kāi)通了無(wú)卡支付系統(tǒng)后，工行北京分行信用卡持卡人可以通過(guò)輕松撥打“中國(guó)移動(dòng)12580”服務(wù)電話(huà)定購(gòu)機(jī)票、預(yù)訂酒店，用戶(hù)只需將牡丹信用卡卡面上的相關(guān)信息告知對(duì)方，即可實(shí)現(xiàn)機(jī)票的支付購(gòu)買(mǎi)，整個(gè)交易過(guò)程非常簡(jiǎn)單。該系統(tǒng)在拓寬支付渠道的同時(shí)，極大地方便了客戶(hù)，使客戶(hù)切實(shí)感受到服務(wù)創(chuàng)新給生活帶來(lái)的便捷。不僅如此，新系統(tǒng)在原有的基礎(chǔ)上，提供了對(duì)預(yù)授權(quán)確認(rèn)扣款交易的退款功能，令該系統(tǒng)的功能更加完善，讓客戶(hù)使用起來(lái)更加靈活、高效。另外，持卡人在登機(jī)或者入住所預(yù)訂的酒店時(shí)均需要提供有效的身份證件，從而確?？蛻?hù)資金的安全。
