11月21日,號稱互聯(lián)網(wǎng)業(yè)風(fēng)向標(biāo)的“WeMedia2015中國自媒體年會”在北京香格里拉酒店隆重舉行。來自IT、媒體、時(shí)尚、金融等垂直領(lǐng)域的300位權(quán)威自媒體評審,從網(wǎng)友投票征集的企業(yè)參選名單中綜合評判,評定出代表中國自媒體共同選擇的年度獎(jiǎng)項(xiàng)。招行信用卡上演帽子戲法,憑借產(chǎn)品、服務(wù)、營銷等方面的杰出表現(xiàn)榮膺“年度品牌企業(yè)”、“年度最佳應(yīng)用”、“年度營銷榜”三項(xiàng)大獎(jiǎng)。
這意味著,招行信用卡在移動(dòng)互聯(lián)方面的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型得到了廣大用戶和行業(yè)媒體人的充分認(rèn)可。
近年來,招商銀行信用卡積極布局移動(dòng)互聯(lián),不斷升級產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù),樹立了傳統(tǒng)銀行業(yè)向移動(dòng)互聯(lián)轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿,贏得了大量的粉絲擁躉和市場贊許。
無畏轉(zhuǎn)型,讓品牌全面擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”
2015年是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的開局之年,招商銀行信用卡順勢而為,以技術(shù)革新為驅(qū)動(dòng),拓展渠道平臺,創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)。首先,今年掌上生活A(yù)pp5.0全面開放注冊,完善生活服務(wù)場景,將招行持卡人專享拓寬到全民共享。上新 “一招過”混合支付及“一閃通 云閃付”NFC支付技術(shù),讓用戶可憑手機(jī)極速付款,打造最優(yōu)質(zhì)的支付體驗(yàn);其次,招行信用卡智能微信客服平臺也進(jìn)一步完善升級,不斷刷新著用戶的體驗(yàn),截至當(dāng)前粉絲數(shù)已突破了2000萬;另外,通過發(fā)行招商銀行信用卡校園版、爐石傳說聯(lián)名信用卡、火影忍者聯(lián)名信用卡等多款年輕態(tài)產(chǎn)品,發(fā)力粉絲經(jīng)營和社群經(jīng)營,贏得了大量年輕消費(fèi)者的青睞。
無界開放,“掌上生活”打破行業(yè)界限全民同樂
今年8月,招商銀行信用卡的官方App掌上生活更新至5.0版本:開放用戶體系,支持多家銀行持卡人注冊綁定;新增“掌上理財(cái)”板塊,讓用戶在吃喝玩樂之余輕松賺錢;搭建生活全景,向所有用戶提供飯票影票、酒機(jī)預(yù)定、旅游海購、生活繳費(fèi)等服務(wù)。官方數(shù)據(jù)顯示,掌上生活A(yù)pp綁定量已突破1900萬,預(yù)計(jì)將在12月份達(dá)到2000萬,持續(xù)領(lǐng)先同業(yè)。招行信用卡以掌上生活A(yù)pp為載體,突破企業(yè)、行業(yè)界限,面向全網(wǎng)用戶打造了一個(gè)涵蓋生活、金融、消費(fèi)的生態(tài)圈。
無限創(chuàng)意 境外營銷刷爆社交平臺
除了智能產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)上的創(chuàng)新,招行信用卡也十分重視自媒體時(shí)代的營銷力量。在境外整合營銷傳播方案中,招行信用卡以創(chuàng)意為內(nèi)核,融合“講故事”、“炒話題”、“玩互動(dòng)”等多維策略,在社交平臺上大放異彩。其中登陸紐約時(shí)代廣場的刷屏海報(bào),憑借獨(dú)特的英漢文案創(chuàng)意、巧妙的事件營銷,在國內(nèi)實(shí)現(xiàn)了“病毒式”傳播效果,成功打造了國人境外消費(fèi)主場感,進(jìn)一步鞏固了招商銀行信用卡境外消費(fèi)首選品牌的地位。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)行業(yè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn),招商銀行信用卡以創(chuàng)新和技術(shù)做驅(qū)動(dòng),在互聯(lián)網(wǎng)之林迅速崛起,為傳統(tǒng)銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了有益的實(shí)踐,同時(shí)也彰顯了國內(nèi)銀行業(yè)因勢謀動(dòng)、敢于突破的時(shí)代精神