負(fù)面信用記錄保留時(shí)間暫不明確
劉先生來(lái)電咨詢，個(gè)人信用報(bào)告中哪些行為會(huì)被銀行認(rèn)為是“負(fù)面”信用記錄？“負(fù)面”記錄能否消除？
人行梅州市中心支行上線嘉賓答復(fù)說(shuō)，凡是未按合同約定履行義務(wù)的信息，包括欠錢(qián)不還或曾經(jīng)發(fā)生過(guò)逾期的行為，從判斷一個(gè)人未來(lái)按時(shí)履行合同義務(wù)的可能性角度看，都會(huì)被認(rèn)為是“負(fù)面”信息?！柏?fù)面”記錄一經(jīng)產(chǎn)生，在法律規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能消除。目前，我國(guó)正在制定相關(guān)法律法規(guī)，定出適合我國(guó)的個(gè)人負(fù)面信用記錄保留時(shí)間。對(duì)銀行而言，會(huì)重點(diǎn)考察個(gè)人近期發(fā)生的信用行為，如過(guò)去2年的信用記錄。目前人民銀行出具的信用報(bào)告，展示了個(gè)人最近24個(gè)月的還款記錄。因此，如果貸款或信用卡曾有過(guò)逾期記錄，即使貸款已還清或信用卡銷(xiāo)戶，曾經(jīng)逾期的記錄都會(huì)保留，“銷(xiāo)戶”不能消除負(fù)面記錄。
密碼多次輸錯(cuò)將致賬戶凍結(jié)
楊女士前段時(shí)間拿存折到工行網(wǎng)點(diǎn)取錢(qián)時(shí)，一時(shí)忘記了密碼，結(jié)果輸了10次還不對(duì)。之后，銀行將她的賬戶凍結(jié)，并要求其辦理密碼掛失。雖然楊女士后來(lái)想起了正確的密碼，但工作人員還是不讓她取款，這是為何？
工行梅州分行上線嘉賓答復(fù)道，根據(jù)人民銀行對(duì)銀行業(yè)務(wù)介質(zhì)密碼的使用規(guī)定，銀行業(yè)務(wù)介質(zhì)必須設(shè)置密碼錯(cuò)誤次數(shù)，一旦達(dá)到錯(cuò)誤次數(shù)設(shè)置值，將停止該業(yè)務(wù)介質(zhì)的使用。此規(guī)定對(duì)保障客戶銀行資金安全具有重要的作用。工行根據(jù)規(guī)定對(duì)銀行業(yè)務(wù)介質(zhì)密碼設(shè)置了錯(cuò)誤次數(shù)，其中存折的錯(cuò)誤次數(shù)是10次。楊女士的存折密碼已經(jīng)連續(xù)10次輸入錯(cuò)誤，導(dǎo)致賬戶被凍結(jié)，需辦理密碼掛失后才能繼續(xù)使用。（王宗強(qiáng) 曹志光）
