小楊在銀行查詢出自己多出兩張銀行卡,這兩張分別是一張金卡,一張銀卡,額度不知道(視頻截圖)
銀行負(fù)責(zé)人表示,他以個(gè)人名義,給了小楊五萬(wàn)塊錢。小楊說(shuō),他確實(shí)收到了5萬(wàn)塊錢,但這五萬(wàn)塊錢卻是他在簽了一份承諾書(shū)后才拿到的。(視頻截圖)
從小楊的個(gè)人信用報(bào)告上可以看出,這兩張卡已經(jīng)分別于2015年2月18日和2015年7月18日銷戶。(視頻截圖)
據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》報(bào)道,因?yàn)橄M(fèi)便捷,可透支等優(yōu)點(diǎn),現(xiàn)在,很多人都持有信用卡。有的人更是以持有額度高、數(shù)量多的信用卡為榮,然而,對(duì)于濰坊青州市的宋家莊的小楊來(lái)說(shuō),一段時(shí)間內(nèi),他卻對(duì)自己名下的兩張信用卡而發(fā)愁。
此前在北京打工時(shí),小楊無(wú)意間收到了一條中國(guó)銀行發(fā)送的短信,短信的內(nèi)容是恭喜您已經(jīng)開(kāi)卡,小楊心里泛起了嘀咕,自己從沒(méi)辦理過(guò)中國(guó)銀行的信用卡的,怎么會(huì)收到開(kāi)通信用卡的短信呢?
緊接著小楊去銀行查詢,發(fā)現(xiàn)自己名下存在兩張以62590637開(kāi)頭的準(zhǔn)貸記卡。并且,小楊從銀行那得知,這兩張分別是一張金卡,一張銀卡,額度不知道。
小楊告訴記者,他從未和中國(guó)銀行打過(guò)交道,更沒(méi)有泄露過(guò)個(gè)人信息。那么,既然如此,中國(guó)銀行怎么給他辦了兩張準(zhǔn)貸記卡呢?而這準(zhǔn)貸記卡又是什么性質(zhì)的卡呢?隨后,記者來(lái)到了濰坊市臨朐縣的一家中國(guó)銀行了解情況。
這家中國(guó)銀行負(fù)責(zé)辦理信用卡業(yè)務(wù)的工作人員告訴記者,準(zhǔn)貸記卡是一種同時(shí)具有信用卡和借記卡功能的銀行卡。存款有息,透支有息。那么,要辦理這種卡,需要提供哪些條件呢?
據(jù)這位工作人員介紹,中國(guó)銀行準(zhǔn)貸記卡分零透支額度和有透支額度兩種,零透支額度的卡,只需要提供身份證就可以辦理,而辦理有透支額度的,則需要提供資產(chǎn)證明,并且透支金額自透支之日起計(jì)息,欠款必須一次還清,沒(méi)有免息還款期和最低還款額。工作人員表示,準(zhǔn)貸記卡,普通額度是2萬(wàn),金卡是五萬(wàn),不用的話,就趕緊取消。
名下兩張“信用卡” 銀行是如何辦理的?
銀行工作人員告訴小楊,他名下的兩張準(zhǔn)貸記卡相當(dāng)于是信用卡,如果是金卡的話,可能會(huì)有五萬(wàn)的透支額度。一聽(tīng)到名下的兩張卡可能有透支額度,樸實(shí)的小楊一家人慌了。
通過(guò)咨詢,小楊得知自己名下莫名多出了兩張中國(guó)銀行的準(zhǔn)貸記卡,并且這兩張卡還很可能具有較大的透支額度。然而,除了卡號(hào)外,小楊對(duì)這兩張卡的使用情況一無(wú)所知。
銀行工作人員查詢后告訴小楊,他名下的這兩張準(zhǔn)貸記卡,是在中國(guó)銀行臨朐山旺路支行辦理的。那么,在小楊不知情下,這家銀行怎么能給辦理出兩張準(zhǔn)貸記卡的呢?為了弄清楚,記者陪同小楊,來(lái)到了位于臨朐縣山旺路上的這家銀行,并見(jiàn)到了一位姓馬的負(fù)責(zé)人。
這家銀行的負(fù)責(zé)人告訴記者,小楊之前在臨朐縣一家名為山東雷奧新能源有限公司工作過(guò),而小楊名下的兩張卡,就是當(dāng)時(shí)他們銀行為那家公司的員工辦理的工資卡。
小楊說(shuō),他2013年2月份,就從山東雷奧新能源有限公司辭職了,而那兩張卡則是在他離職后辦理的,既然小楊已經(jīng)不是那家公司的員工了,銀行為何還要為其辦理所謂的工資卡呢?并且還是辦理了兩張呢?
中國(guó)銀行臨朐縣山路支行負(fù)責(zé)人說(shuō),:“山東雷奧新能源有限公司500多員工都辦理了,都有協(xié)議?!卑凑罩袊?guó)銀行臨朐山旺路支行這位負(fù)責(zé)人的說(shuō)法,雷奧公司當(dāng)時(shí)包括小楊在內(nèi)的500多名員工,都辦理了這種準(zhǔn)貸記卡。那么,事情真是這樣嗎?隨后,記者來(lái)到了山東雷奧新能源有限公司了解情況。
小楊的一位前工友說(shuō),不久前,他在買房打個(gè)人信用報(bào)告時(shí),才知道中國(guó)銀行也給他辦理過(guò)一張銀卡信用卡,并且還私自給他開(kāi)通了,他隨即取消了。
銀行出錯(cuò) 多辦出一張金卡準(zhǔn)貸記卡
在采訪過(guò)程中,記者詢問(wèn)過(guò)雷奧公司的多位員工,他們告訴記者,中國(guó)銀行確實(shí)給他們辦理過(guò)一張銀卡準(zhǔn)貸記卡。然而,小楊與他們不同的是,除了一銀卡外,小楊名下還多了一張金卡準(zhǔn)貸記卡,這多出來(lái)的一張金卡又是怎么回事呢?是否對(duì)小楊造成了損失呢?
中國(guó)銀行臨朐山旺路支行的負(fù)責(zé)人說(shuō),他們銀行一開(kāi)始辦理時(shí),確實(shí)只給小楊辦理了一張銀卡準(zhǔn)貸記卡。但在使用過(guò)程中,這張銀卡準(zhǔn)貸記卡為了增加功能,需要升級(jí)為園區(qū)金卡,而園區(qū)金卡可以打飯,當(dāng)門禁,這些功能都可以加上,準(zhǔn)備升級(jí)為金卡。
銀行負(fù)責(zé)人告訴記者,也就是在升級(jí)過(guò)程中,由于銀行內(nèi)部人員的失誤,錯(cuò)將小楊的銀卡準(zhǔn)貸記卡辦在了另一家公司名下,這才讓小楊名下多出來(lái)了一張金卡,但額度為零,不會(huì)造成損失。
銀行負(fù)責(zé)人說(shuō),雖然多出來(lái)的一張金卡并沒(méi)有給小楊造成實(shí)際上的損失,但他們銀行還是和小楊一家人進(jìn)行了多次說(shuō)明,并已經(jīng)支付給小楊一筆數(shù)額不菲的錢。
銀行負(fù)責(zé)人表示,他以個(gè)人名義,給了小楊五萬(wàn)塊錢。小楊說(shuō),他確實(shí)收到了5萬(wàn)塊錢,但這五萬(wàn)塊錢卻是他在簽了一份承諾書(shū)后才拿到的。
承諾書(shū)內(nèi)容顯示,“由于中國(guó)銀行臨朐山旺路支行已經(jīng)給予小楊妥善解決,所以小楊表示接受,并保證不再向銀行提出任何訴求?!奔热恍畲饲耙呀?jīng)簽了承諾書(shū),那為何現(xiàn)在又來(lái)找銀行了呢?
小楊說(shuō):“當(dāng)初說(shuō)給我三十萬(wàn),給了五萬(wàn)后,再給我二十五萬(wàn)?!?
為簽承諾書(shū) 銀行答應(yīng)付30萬(wàn)?
小楊告訴記者,他發(fā)現(xiàn)自己名下突然多了兩張中國(guó)銀行的準(zhǔn)貸記卡后,曾多次找過(guò)中國(guó)銀行臨朐山旺路支行,銀行承諾給小楊答應(yīng)賠付給他30萬(wàn)后,他這才簽訂了承諾書(shū)。
記者再次見(jiàn)到銀行負(fù)責(zé)人,他否認(rèn)曾答應(yīng)給小楊賠償30萬(wàn),不過(guò),他承諾,小楊名下的兩張準(zhǔn)貸記卡都是零額度的,并且已經(jīng)給注銷,因此,不會(huì)給小楊造成損失。
銀行方面承諾小楊的兩張卡已經(jīng)注銷,但卻不給小楊出具任何的撤銷記錄。為了保險(xiǎn)起見(jiàn),生活幫幫辦又陪同小楊來(lái)到了中國(guó)人民銀行臨朐支行,查看個(gè)人信用報(bào)告。
從小楊的個(gè)人信用報(bào)告上可以看出,中國(guó)銀行山東省分行于2013年3月22日和2014年1月29日,分別給小楊發(fā)放了兩張授信額度為0元的準(zhǔn)貸記卡,并且,這兩張卡已經(jīng)分別于2015年2月18日和2015年7月18日銷戶。
從個(gè)人征信報(bào)告上看,小楊沒(méi)有產(chǎn)生不良信用記錄,但銀行作為金融機(jī)構(gòu),做出這種不經(jīng)過(guò)本人就辦理處銀行卡的行為,確實(shí)不應(yīng)該。