每年的“雙十一”，互聯(lián)網(wǎng)交易、支付和物流都會(huì)迎來(lái)峰值。為了應(yīng)對(duì)此類(lèi)海量高頻交易，互聯(lián)網(wǎng)支付、金融云、消費(fèi)金融產(chǎn)品、創(chuàng)新型保險(xiǎn)等新金融業(yè)態(tài)在背后形成了強(qiáng)有力的支撐。
借助基于金融云和Oceanbase數(shù)據(jù)庫(kù)的分布式架構(gòu)，支付寶在今年的“雙十一”成功地應(yīng)對(duì)了8.59萬(wàn)筆/秒的支付峰值。而螞蟻花唄、京東白條等“打欠條”的支付方式，也極大地刺激了消費(fèi)需求，平均客單價(jià)高出平日的水平。
分布式架構(gòu)應(yīng)對(duì)支付洪峰
去年“雙十一”，支付寶的峰值是3.85萬(wàn)筆/秒。而今年的數(shù)據(jù)是去年的2.23倍，達(dá)到了8.59萬(wàn)筆/秒。資料顯示，Visa最新的實(shí)驗(yàn)室測(cè)試數(shù)據(jù)是5.6萬(wàn)筆/秒，另一家全球性支付清算平臺(tái)MasterCard的實(shí)驗(yàn)室測(cè)試數(shù)據(jù)為4萬(wàn)筆/秒，在實(shí)際應(yīng)用中，Visa處理的峰值為1.4萬(wàn)筆/秒。
支撐這一高并發(fā)值的，是阿里巴巴與螞蟻金服自主研發(fā)的金融云、Oceanbase數(shù)據(jù)庫(kù)與分布式架構(gòu)。繼承了阿里云飛天5K等能力，并根據(jù)金融行業(yè)特殊需要研發(fā)的螞蟻金融云，其分布式系統(tǒng)可以更好地應(yīng)對(duì)“雙十一”這類(lèi)大流量沖擊。
螞蟻金服首席技術(shù)官程立透露，為了迎接今年的天貓“雙十一”，與支付寶合作的200多家銀行，提前5個(gè)月就開(kāi)始支付容量評(píng)估與升級(jí)，并進(jìn)行了93輪470次的壓力測(cè)試，以確保整個(gè)系統(tǒng)能夠穩(wěn)定支撐“雙十一”的支付洪峰，達(dá)到8.59萬(wàn)筆/秒的同時(shí)，系統(tǒng)還保有一定的余量。
每次壓力測(cè)試，為了避免對(duì)用戶(hù)正常使用造成影響，通常都會(huì)選擇在夜晚、凌晨或節(jié)假日進(jìn)行，參與壓力測(cè)試的各家銀行的技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常加班加點(diǎn)。農(nóng)行進(jìn)行了7輪壓力測(cè)試，每一輪的性能都得到明顯提升，但農(nóng)行的技術(shù)團(tuán)隊(duì)說(shuō)，“我們還要擴(kuò)容優(yōu)化，下次再測(cè)?！?
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的行長(zhǎng)更是親臨壓測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，支持壓測(cè)工作，最終郵儲(chǔ)銀行相比2014年“雙十一”容量實(shí)現(xiàn)翻番。
來(lái)自銀聯(lián)的數(shù)據(jù)顯示，11月11日0點(diǎn)至12點(diǎn)，銀聯(lián)線(xiàn)上消費(fèi)類(lèi)商戶(hù)總交易筆數(shù)同比增長(zhǎng)近50%；交易金額同比增長(zhǎng)15%。
程立表示，正是銀行的大力投入與配合，幫助了支付寶平臺(tái)實(shí)現(xiàn)處理能力每年翻一倍，為“雙十一”的順暢體驗(yàn)提供了最為強(qiáng)有力的支撐。同時(shí)，超過(guò)8萬(wàn)筆/秒的支付處理能力，也為整個(gè)電商全行業(yè)的支付體驗(yàn)，提供了支撐。
消費(fèi)金融產(chǎn)品刺激需求
今年“雙十一”的另一個(gè)特點(diǎn)，是消費(fèi)金融類(lèi)產(chǎn)品的大放異彩。
開(kāi)場(chǎng)的第一分鐘，螞蟻花唄的成功支付筆數(shù)達(dá)到52萬(wàn)筆，支付成功率達(dá)到100%。這是螞蟻花唄第一次參與“雙十一”，面對(duì)超過(guò)8萬(wàn)筆/秒的瞬時(shí)支付并發(fā)量，螞蟻花唄團(tuán)隊(duì)在“雙十一”當(dāng)天，特別抽調(diào)了70多人的專(zhuān)項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì)，涵蓋產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)部門(mén)，嚴(yán)陣以待。
前半個(gè)小時(shí)，螞蟻花唄交易金額達(dá)到45億元，支付成功率100%，平均每筆支付用時(shí)0.035秒，有效保障了用戶(hù)的順暢支付。
消費(fèi)金融產(chǎn)品能拉動(dòng)消費(fèi)潛能。據(jù)螞蟻花唄運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人陳懷晟粗略估算，螞蟻花唄幫助整體支付成功率提升了2-3個(gè)百分點(diǎn)。每一個(gè)百分點(diǎn)的提升，意味著至少可以促進(jìn)1.3億元的消費(fèi)。
在11月11日當(dāng)日，京東白條用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)600%。截至11月11日下午四點(diǎn)，京東白條占京東商城交易額的占比同比增長(zhǎng)500%，平均客單價(jià)超過(guò)800元，分期客單價(jià)超1500元。
從交易數(shù)據(jù)來(lái)看，消費(fèi)者最?lèi)?ài)打白條的5個(gè)商品品類(lèi)依次為：手機(jī)、平板電腦，相機(jī)、奢侈品和筆記本電腦。單項(xiàng)具體來(lái)看，京東商城每賣(mài)2.5部手機(jī)就有1部是打白條，每賣(mài)4臺(tái)筆記本電腦就有1臺(tái)是打白條。京東金融方面表示，11月11號(hào)當(dāng)日京東白條分期客單價(jià)較以往和市場(chǎng)平均水平都要高。
誕生于2012年的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，在今年的“雙十一”里繼續(xù)廣受歡迎。截至中午12點(diǎn)，退貨運(yùn)險(xiǎn)出單量1.87億單，已達(dá)到去年“雙十一”總量；到下午14時(shí)，這一數(shù)字已攀升至2.08億。此外，螞蟻金服旗下的網(wǎng)商銀行從今年7月份起開(kāi)始為淘寶天貓商戶(hù)設(shè)計(jì)專(zhuān)屬的“雙十一”資金扶持方案，截至11月10日23：00，已為超過(guò)10萬(wàn)家天貓?zhí)詫毶虘?hù)提供合計(jì)90億元貸款。
易觀(guān)智庫(kù)高級(jí)分析師馬韜表示，不同于往年更多是為“雙十一”提供支付服務(wù)，今年銀行、保險(xiǎn)公司等協(xié)同作戰(zhàn)正在為互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)提供全方位的金融支撐。
