中國銀聯(lián)提示，用卡人首先要妥善保管自己的個人信息。除密碼外，信用卡卡號、信用卡有效期、信用卡使用驗證碼ＣＶＮ2、信用卡簽名欄的后三位數(shù)字和身份證號都是極為重要的個人信息。這些信息可以用來進行機票、商旅和酒店預訂等遠程非面對面交易，因此不要輕易泄露。
其次，進行銀行卡網(wǎng)上支付時，一定要在具備良好信譽的知名公司網(wǎng)站和第三方支付平臺進行交易。操作時要盡可能避免在公共場所電腦（如網(wǎng)吧等）使用網(wǎng)上銀行和留下個人信息；完成網(wǎng)銀業(yè)務或中途離開時，要及時退出網(wǎng)銀頁面并清除相關資料；切勿點擊可疑鏈接，盡量手動輸入正確網(wǎng)址登錄合法網(wǎng)站。
此外，接到任何要求轉賬和索要密碼的電話，均應保持高度警惕。遇到“銀行工作人員”或“公安”以普通電話或短信發(fā)布資金轉賬通知，應及時與發(fā)卡銀行客戶服務專用號碼聯(lián)系，鑒別通知真?zhèn)?；對于要求轉賬的電話和短信，不要輕易相信，應謹慎核對其身份和賬戶名。
