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兩銀行取消網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi) 客戶:誰優(yōu)惠就用誰的卡

      
  天下確實(shí)有免費(fèi)的午餐。

  隨著第三方支付的興起,持卡人逐漸習(xí)慣了享受第三方支付的免費(fèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。如今,部分商業(yè)銀行也順勢而為,宣布進(jìn)入“網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款全免費(fèi)”時(shí)代。

  招行率先免費(fèi)

  招商銀行近日宣布,從2015年9月21日起,所有個(gè)人用戶通過招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行和手機(jī)銀行APP辦理境內(nèi)任何轉(zhuǎn)賬,包括異地轉(zhuǎn)賬和跨行轉(zhuǎn)賬均可以享受“0費(fèi)率”。寧波銀行也隨后發(fā)布公告宣布,自2015年9月21日起網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬不再收取手續(xù)費(fèi)。這意味著支付寶等第三方支付工具在轉(zhuǎn)賬方面的優(yōu)勢不再,商業(yè)銀行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬“0費(fèi)率”的時(shí)代或?qū)⒌絹怼?br />
  其實(shí),招商銀行取消轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)的措施并不是突然發(fā)起的。據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解,為了推廣自家的手機(jī)銀行,招商銀行之前在手機(jī)銀行客戶端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)就已經(jīng)實(shí)行免費(fèi)政策,網(wǎng)銀方面則是針對(duì)部分卡種免費(fèi)。而此次,招商銀行將免費(fèi)政策擴(kuò)大至所有個(gè)人客戶。

  招商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,得益于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,交易成本大大降低,已從根本上改變了傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的處理模式。特別是今年年初國務(wù)院將“互聯(lián)網(wǎng)+”上升至國家戰(zhàn)略,為商業(yè)銀行全面轉(zhuǎn)型提供了前瞻性指導(dǎo)與戰(zhàn)略支持。

  事實(shí)上,在各行大力發(fā)展移動(dòng)金融的背景下,不少銀行的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬都是免費(fèi)的。例如,中行、平安、光大、民生、興業(yè)、中信等多家銀行宣布對(duì)手機(jī)銀行跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)延續(xù)到2015年年底。各家銀行多根據(jù)客戶選擇的安全介質(zhì)不同(如短信驗(yàn)證、電子密碼器等)設(shè)定不同的轉(zhuǎn)賬額度限制,一般為5萬元-50萬元不等。

  從手續(xù)費(fèi)來看,手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行的手續(xù)費(fèi)明顯低于柜臺(tái)以及ATM機(jī)。據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者走訪以及咨詢各家銀行客服了解,目前多數(shù)大行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬普遍按照柜面手續(xù)費(fèi)五折的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,也有個(gè)別股份制銀行不區(qū)分轉(zhuǎn)賬額度,按照每筆2元的標(biāo)準(zhǔn)收取跨行或異地的手續(xù)費(fèi)。

  客戶點(diǎn)贊

  近幾年,銀行業(yè)亂收費(fèi)、收費(fèi)亂屢次成為輿論焦點(diǎn)。此次銀行減免費(fèi)用自然受到民眾的關(guān)注。

  不少銀行客戶在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,在日常生活中,轉(zhuǎn)賬匯款是最常辦理的業(yè)務(wù),如果再開通新卡,肯定是誰優(yōu)惠就選擇誰。

  也有市民調(diào)侃,其他銀行跟進(jìn)得太慢了,“這如果是一個(gè)增加收費(fèi)的項(xiàng)目,估計(jì)所有銀行都緊跟著發(fā)公告了?!?br />
  其實(shí),銀行降低或減免轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi),不僅可以帶來更多的新客戶,也可以提高老客戶的忠誠度。招商銀行和寧波銀行此次放大招,也使其他銀行面臨是否跟進(jìn)的艱難抉擇。

  另外,《證券日?qǐng)?bào)》記者還了解到,雖然沒有對(duì)外宣傳,但是不少城商行早就取消了網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬與手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬的跨行、異地手續(xù)費(fèi),不少小銀行還實(shí)現(xiàn)了跨行、異地取現(xiàn)的免費(fèi)。

  《證券日?qǐng)?bào)》記者在走訪中遇到一位使用ATM機(jī)跨行取現(xiàn)的市民,他對(duì)記者解釋到:“雖然北京地區(qū)并沒有這個(gè)銀行的網(wǎng)點(diǎn),但是由于該銀行卡網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬不收費(fèi)、異地取款也沒有手續(xù)費(fèi),該卡就一直被保留并使用著。”

  大行手續(xù)費(fèi)有降價(jià)空間

  相較于大部分股份制銀行以及城商行,國有大行在互聯(lián)網(wǎng)渠道轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)還是比較高。除了中國銀行以外的幾家國有大行的手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行的異地或跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)都還在收取中,只不過折扣不一。

  《證券日?qǐng)?bào)》記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),個(gè)別國有大行在部分省份實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)全免。不少客戶質(zhì)疑,跨地區(qū)和跨省在成本上應(yīng)該是沒有區(qū)別的,既然能做到省內(nèi)減免,就應(yīng)該在全國范圍推廣。

  有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的日益廣泛,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的成本逐步降低,后續(xù)可能會(huì)有更多銀行加入這一戰(zhàn)場,網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬最終會(huì)趨近全面的“0費(fèi)率”。

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