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浙商銀行信用卡中心介紹

      

浙商銀行是經(jīng)中國銀監(jiān)會批準設立的全國第十二家股份制商業(yè)銀行,全稱為“浙商銀行股份有限公司”,英文全稱為“CHINA ZHESHANG BANK CO., LTD.”,英文簡稱“CZB”。注冊資本115.06872431億元,總行設在杭州。
 

2004年8月18日,浙商銀行正式開業(yè)。浙商銀行前身為“浙江商業(yè)銀行”,是一家于1993年在寧波成立的中外合資銀行。2004年6月30日,經(jīng)中國銀監(jiān)會批準,重組、更名、遷址,改制為現(xiàn)在的浙商銀行?,F(xiàn)有股東23家,注冊資本115.06872431億元,其中單一最大股東為浙江省財務開發(fā)公司,持股比例19.96%。
 

截止2014年12月31日,浙商銀行總資產(chǎn)達6699.57億元,,各項存款余額3632.8億元,各項貸款余額2590.23億元;資產(chǎn)規(guī)模實現(xiàn)對渤海銀行的超越(渤海銀行2014年末資產(chǎn)總額為6671.47543億元),位居12家全國性股份制商業(yè)銀行第11位。
 

近年來,浙商銀行圍繞“兩最”總目標,堅持“全資產(chǎn)經(jīng)營”業(yè)務戰(zhàn)略,強化創(chuàng)新推進與全面風險管理,各項業(yè)務取得了協(xié)調(diào)快速發(fā)展:
 

公司業(yè)務方面,積極推進“總對總”營銷,不斷完善差異化商業(yè)模式及營銷機制;創(chuàng)新推廣“涌金票據(jù)池”,營造公司業(yè)務(存款池-票據(jù)池-資產(chǎn)池)“池”化特色,業(yè)務規(guī)模和客戶數(shù)量實現(xiàn)同步快速增長,優(yōu)質(zhì)客戶的流動性服務銀行加速打造。
 

小企業(yè)業(yè)務方面,按照“專業(yè)化經(jīng)營、近距離設點、高效率審批、多方式服務”的經(jīng)營方針,建立了小企業(yè)專營機構(gòu)體系,單獨建立了一套適合小企業(yè)業(yè)務特點的制度體系和業(yè)務流程,創(chuàng)新開發(fā)了突破抵質(zhì)押方式的“橋隧模式”、“聯(lián)保貸款”、“村民保證貸”和“一日貸”、“三年貸”、“全額貸”等契合小企業(yè)主需求的特色產(chǎn)品,2014年末,全行國標小企業(yè)貸款余額占各項貸款34.58%。小貸品牌影響不斷擴大,多次榮獲中國銀監(jiān)會“全國小企業(yè)金融服務先進單位”榮譽稱號,并獲得銀監(jiān)會“2012年度小微企業(yè)金融服務表現(xiàn)突出銀行”和相關媒體2009年“中國中小企業(yè)金融服務十佳機構(gòu)”、2011年“最佳中小企業(yè)信貸銀行”、2012年“小企業(yè)優(yōu)秀服務產(chǎn)品”獎等多項榮譽。
 

個人業(yè)務方面,積極建設從產(chǎn)品研發(fā)到營銷推廣的端到端全流程產(chǎn)品體系,大力發(fā)展“增金寶”、理財業(yè)務、信用卡、住房按揭等特色產(chǎn)品,通過交叉銷售逐步優(yōu)化線上線下的客戶體驗,以差異化服務提升市場影響力。2014年,理財規(guī)模實現(xiàn)跨越式增長,柜面理財累計募集資金1181億元,同比增長11倍;2015年3月推出“增金寶”業(yè)務,市場反響強烈,獲評2014中國最佳固定收益類、最佳穩(wěn)健收益型銀行理財產(chǎn)品。

 

投資銀行業(yè)務方面,突破發(fā)展了信貸資產(chǎn)證券化、債務融資工具承銷、保險資金投資基礎設施獨立監(jiān)督人、證券投資基金托管、保險資金托管等業(yè)務;先后發(fā)行了國內(nèi)第一單中小企業(yè)信貸資產(chǎn)支持證券,創(chuàng)新發(fā)行中小企業(yè)集合票據(jù),成為國內(nèi)首家同時為中小企業(yè)提供直接、間接和混合三種融資模式的商業(yè)銀行。市場影響持續(xù)提升,連續(xù)榮獲《證券時報》2010年“最具成長性銀行投行”、2011年“最佳創(chuàng)新銀行投行”,以及2012、2013和2014年“最具競爭力銀行投行”等獎項。

 

國際業(yè)務方面,積極拓寬境外機構(gòu)合作渠道,目前已有海外代理行逾950家,并與多家境外同業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關系。創(chuàng)新和推進了批量匯款、雙幣種信用證、“內(nèi)保外貸-租融通”、“浙商跨境通”等產(chǎn)品,國際結(jié)算量和跨境人民幣等業(yè)務實現(xiàn)了快速增長。

 

網(wǎng)絡金融業(yè)務方面,積極拓寬互聯(lián)網(wǎng)獲客渠道,率先推出B2B電子商務金融服務方案及特色平臺(購銷e網(wǎng)和購銷通),推出微信銀行、網(wǎng)上營業(yè)廳、直銷銀行服務,向客戶提供全新的7×24小時金融服務。電子銀行渠道替代率(筆數(shù)93.5%、金額49.5%)持續(xù)名列同業(yè)前茅,獲評中國銀行業(yè)協(xié)會2012、2014年“電話銀行中心優(yōu)秀服務獎”,中國電子銀行業(yè)務發(fā)展高峰論壇“2013年電子銀行最佳創(chuàng)新獎”、中國金融認證中心“2012年中國最佳網(wǎng)上銀行安全獎”、“2013年中國最佳電子銀行業(yè)務創(chuàng)新獎”、“2014年中國網(wǎng)絡金融創(chuàng)新獎”、新浪網(wǎng)“2014年創(chuàng)新手機銀行獎”、“年度創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)銀行獎”等榮譽。

 

資金同業(yè)業(yè)務方面,樹立大同業(yè)理念,突破取得記賬式國債承銷資格、市場利率自律定價機制基礎成員、央行專項再貸款、同業(yè)存單發(fā)行、黃金詢價交易和人民幣對外匯期權(quán)交易等資格,分層次、多維度開展金融同業(yè)合作,拓展并強化與各類金融機構(gòu)的合作,積極參與各類市場,交易活躍度和市場知名度顯著提升,獲評全國銀行間同業(yè)拆借中心“2014年最具市場影響力獎”、“2014年同業(yè)存單突出貢獻獎”等榮譽。

 

 

浙商銀行實行“統(tǒng)一法人,授權(quán)經(jīng)營,集約化管理”制度,全行統(tǒng)一文化理念、統(tǒng)一形象標識、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一業(yè)務系統(tǒng)、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一財會核算,根據(jù)全資產(chǎn)經(jīng)營要求,建立了“一體化經(jīng)營,多中心治理”的經(jīng)營管理體系。
 

風險管理上,建立了與全資產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務治理體系相適應的全面風險管理體系,注重風控與經(jīng)營的匹配性,注重風控的有效性和策略性,堅持“全面、統(tǒng)一”的風險管理要求和“審慎分類、充分撥備”的原則;實行風險監(jiān)控官委派制度,風險監(jiān)控官由總行委派并對總行負責,主管派駐行和派駐總行部門的風險管理。開業(yè)以來資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)保持優(yōu)良,截至2014年末,全行不良貸款率0.88%,居同業(yè)優(yōu)秀水平;貸款撥備覆蓋率292.89%,貸款撥備率2.59%,撥備充足。
 

內(nèi)控管理上,按照流程銀行建設目標,建立了符合監(jiān)管要求和經(jīng)營管理需要的內(nèi)控組織體系、制度體系、授權(quán)體系、崗位責任體系、業(yè)務流程和管理流程體系、監(jiān)督檢查體系、內(nèi)控管理評價體系,連續(xù)多年保持穩(wěn)健良好的運營局面。

 

信息系統(tǒng)建設上,以“信息化銀行”建設為目標,持續(xù)推進信息科技與經(jīng)營管理全方位融合,在國內(nèi)第一家實現(xiàn)了基于企業(yè)級SOA構(gòu)建信息系統(tǒng)和再造業(yè)務流程,“基于企業(yè)級SOA新一代業(yè)務處理系統(tǒng)”獲評中國人民銀行2012年科技發(fā)展二等獎。

 

績效管理上,從2006年開始,在同業(yè)中率先全面實施經(jīng)濟資本管理;把風險加權(quán)資產(chǎn)作為主要經(jīng)營資源進行管理,建立了覆蓋主要經(jīng)營目標和業(yè)務條線目標,經(jīng)濟績效、綜合績效和經(jīng)營目標完成情況相互補充的績效管理體系;建立對標體系,實施對標管理、動態(tài)考核,積極獲取應有市場地位。
 

浙商銀行積極履行社會責任。2004年成立時,即以資助“雛鷹起飛——浙商銀行千名貧困學子助學計劃”替代開業(yè)儀式,并形成了將分支行開業(yè)慶典款項用于資助希望小學、貧困學生、敬老院等公益事業(yè)的良好傳統(tǒng),持續(xù)開展捐資助學活動。建立了浙商銀行慈善基金,熱心公益事業(yè);專項援建并持續(xù)資助浙商銀行(陜西)接官亭鎮(zhèn)中心小學;創(chuàng)建團中央青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地;連續(xù)舉辦大型公益助學活動—浙商銀行彩虹計劃,捐助并動員社會力量募集資金共計近750萬元,資助貧困學生8000多名。同時積極履行經(jīng)濟責任和持續(xù)發(fā)展責任,積極實踐“綠色信貸”理念,堅持“低碳運營”,先后獲評“勞動保障誠信單位”和中國銀行業(yè)協(xié)會“2010年度社會責任踐行獎”、“2012年度最佳社會責任實踐案例獎”和2012、2013年度“最具社會責任金融機構(gòu)”等榮譽。

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