眾所周知,往信用卡里存錢(qián)是個(gè)費(fèi)力不討好的事情,不但沒(méi)有利息,取出來(lái)還要交手續(xù)費(fèi)。很多人都是一時(shí)失誤才吃了這個(gè)虧,比如這個(gè)妹子,朋友還錢(qián),往她招行信用卡里轉(zhuǎn)了5萬(wàn)元。
咨詢招行客服,說(shuō)是取溢繳款手續(xù)費(fèi)最低2塊,最高50。妹子并沒(méi)有任其宰割,而是本著“人心都是肉長(zhǎng)的”這一信念,與銀行客服展開(kāi)了軟磨硬泡、軟硬兼施、斗智斗勇的交涉。
第一回合:妹子威脅要把信用卡注銷,客服說(shuō)把卡銷了后把錢(qián)轉(zhuǎn)到儲(chǔ)蓄卡,也仍然要交轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。
第二回合:(換了另一位男客服)妹子態(tài)度非常客氣、溫婉、楚楚動(dòng)人,狂賣萌!
“帥哥、幫幫忙啦、可不可以呢、哎呀、太謝謝你啦~~”
這一次這位帥哥說(shuō)第一次轉(zhuǎn)錯(cuò),都有一次機(jī)會(huì)可以申請(qǐng)免手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)出的,然后登記了妹子的信息。
第三回合:(又換了一位男客服)
妹子說(shuō)明情況,報(bào)上儲(chǔ)蓄卡號(hào),不放心地問(wèn)了下,這個(gè)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)是免費(fèi)的吧?帥哥說(shuō)是的,免費(fèi)的,前面一個(gè)客服已經(jīng)備注了免費(fèi)轉(zhuǎn)賬!
至此,妹子已經(jīng)成功拿回了溢繳款。
卡寶寶網(wǎng)提醒:
除了免溢繳款手續(xù)費(fèi),銀行客服其實(shí)還有很多其他隱形權(quán)限。小編身邊的一位同事,由于十一假期期間玩的太嗨忘記給信用卡還款,被收取滯納金。同事曉之以理、動(dòng)之以情,用她的真心換取客服的愛(ài)心,最終獲得了客服的原諒——只要及時(shí)還上,就免了滯納金。
還有一位網(wǎng)友,因?yàn)椴唤?jīng)常用卡沒(méi)達(dá)到免年費(fèi)次數(shù),被收取年費(fèi)。該網(wǎng)友也是內(nèi)心高唱著“錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò),是我的錯(cuò)”與客服溝通,獲得了三天的期限去刷卡,免除年費(fèi)。
卡寶寶網(wǎng)點(diǎn)評(píng):
銀行財(cái)大氣粗根本也不指著我們那點(diǎn)手續(xù)費(fèi)和年費(fèi)過(guò)日子,何況人心都是肉長(zhǎng)的,銀行的客服也都能理解我們摳門(mén)的那份心。只要好好溝通,一切皆有可能。