近日,一則關于“信用卡客戶信息2分錢就能買一條”的新聞被大家普遍關注。事實上,銀行“內鬼”倒賣個人信用卡信息早已是公開的秘密,多地法院也曾審理過類似的案件,本報對相關案件也進行過報道。
那么,怎樣才能更好地防范個人辦卡信息泄露呢?這得從個人辦卡渠道和流程上說起。
目前,消費者申辦信用卡一般通過兩種渠道進行—銀行柜臺和信用卡代辦員。通過銀行柜臺申請辦卡,申請人的個人信息都要向支行、分行、信用卡中心等多個環(huán)節(jié)提交,環(huán)節(jié)越多,接觸到客戶信息的人也就越多,一些銀行對于員工管理不嚴,導致這些接觸個人信息的員工將客戶信息賣給他人牟利。信用卡代辦專員則都有繁重的辦卡任務,為了完成任務,不少銀行辦卡員將客戶信息互相交換或買賣,比如A銀行辦卡員將自己手上的辦卡信息給B銀行辦卡員,B銀行辦卡員將原本只是申請了A銀行的客戶信息重新填一份,復印一下身份證件,就作為自己完成的任務上交到了B銀行。因此,不少持卡人常常會發(fā)現(xiàn)自己莫名其妙就多出來不少信用卡。而這種信用卡辦卡員之間的“信息交流”的越廣,每個辦卡員手上的個人信息就越多,不少人為了牟利也會出售給其他中介機構,導致個人信息泄露。
“持卡人在申請信用卡的時候,都需要填寫個人收入,達到一定要求后銀行才會批卡。那些有穩(wěn)定收入、信用記錄良好的持卡人,通常都是銀行認定的優(yōu)質客戶。這些信用卡優(yōu)質客戶往往就成了銀行眼中的"香餑餑",個人辦卡信息也最容易遭遇泄露?!便y率網信用卡組分析師華明說,要想完全堵住信用卡申請人個人信息的泄露,需要銀行完善自己的管理體制,例如不經過信用卡申請人允許,不要私自將申請人信息用于本銀行的其他業(yè)務銷售;同時,對于員工泄露申請人資料要嚴懲。
不過,對于信用卡申請人來說,要想減少個人信息泄露的風險,不能光指望銀行管住“內鬼”,而是要盡可能地減少申請環(huán)節(jié)。華明建議,申辦信用卡最好不要通過辦卡員或是銀行柜臺,而應通過銀行官網或是銀率網等第三方網絡將自己的申請信息直接遞交給發(fā)卡銀行的信用卡中心。這樣一方面接觸到申請人信息的人大大減少,另一方面減少紙質信息的留存,能更好地保障申請人的個人信息安全。