【卡寶寶訊】刷信用卡交易可不可以退貨？答案是肯定的，對(duì)銀行而言，刷卡消費(fèi)之后的退貨交易，無(wú)非是對(duì)已經(jīng)清算的交易進(jìn)行消退處理，不過(guò)千萬(wàn)別忽略了其中的小問(wèn)題。
問(wèn)題一：消費(fèi)當(dāng)日退貨怎么辦？
一般而言，如果持卡人在交易當(dāng)日退貨，因?yàn)殂y行對(duì)該筆交易尚未清算，所以商家只需在POS機(jī)上撤銷(xiāo)該筆消費(fèi)就可以了。
問(wèn)題二：消費(fèi)次日甚至更長(zhǎng)時(shí)間后退貨怎么辦？
如果消費(fèi)者在次日甚至更長(zhǎng)時(shí)間后退貨，此時(shí)銀行已經(jīng)進(jìn)行結(jié)算，也就是說(shuō)，消費(fèi)貨款已經(jīng)清算并入賬，此時(shí)處理起來(lái)會(huì)比較麻煩一些。貨款在退回到持卡人賬戶前，需要經(jīng)過(guò)商戶、收單行、發(fā)卡行等幾個(gè)機(jī)構(gòu)的結(jié)算程序，頗費(fèi)周折，其中所耗費(fèi)的時(shí)間要視各個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率而定，花個(gè)十天半月再平常不過(guò)了。
按照正常程序，如果退款款仍然通過(guò)信用卡里返還，或者采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式返還，就不收取任何手續(xù)費(fèi)，但如果商家退還現(xiàn)金，就往往要收取手續(xù)費(fèi)了，至于這部分費(fèi)用到底應(yīng)該由誰(shuí)承擔(dān)，目前并無(wú)明確規(guī)定，持卡人可與商家協(xié)商而定。
問(wèn)題三：平時(shí)購(gòu)物需要注意什么？
首先，如果一切順利，退還貨款會(huì)在次月賬單中顯示為一筆退貨交易，但很多時(shí)候往往不是這樣。一旦退貨處理跨越一個(gè)信用卡還款周期，退款就無(wú)法在消費(fèi)當(dāng)月的賬單中沖減，這時(shí)候持卡人就需要按當(dāng)月賬單所顯示的應(yīng)還款金額進(jìn)行還款，否則同樣會(huì)被加計(jì)利息。
其次，平時(shí)購(gòu)物過(guò)程中，簽購(gòu)單和退貨時(shí)取消的簽購(gòu)單、退貨單要妥善保存，而不是簡(jiǎn)單地索取全部簽購(gòu)單（一般為三聯(lián)）。
問(wèn)題四：分期付款退貨怎么處理？
刷信用卡分期付款也可以退貨，這是肯定的，但程序麻煩了很多，而且持卡人可能還要支付一定的手續(xù)費(fèi)。如果持卡人向商家提出退貨，其手續(xù)和到賬時(shí)間和平常的刷卡消費(fèi)一樣，但銀行仍會(huì)收取一個(gè)月的手續(xù)費(fèi)，費(fèi)率一般在0.7%左右。
