西安市民張衛(wèi)(化名)籌來一筆錢打算買一只看好的新股票,不料自己誤將錢存入信用卡。
張衛(wèi)如果想取錢就要向銀行支付萬余元手續(xù)費,如果選擇銷卡處理,可不繳手續(xù)費,卻需數(shù)十工作日后方能拿到錢,存入信用卡的錢也沒有利息。
存錢時沒想到拿錯卡
失誤發(fā)生在4月13日,張衛(wèi)說,近來股票行情很好,他看上了一只新股勢頭不錯,于是,靠轉借籌到110多萬元。當日,他來到昆明路一家銀行,想將錢打入一張與股票交易所綁定的銀行卡上。
“我拿錯了銀行卡,把我的一張普通信用卡遞到了柜臺里面?!睆埿l(wèi)介紹,工作人員還追問了銀行卡是否確定,但他根本沒想到會拿錯卡。
但等張衛(wèi)拿回存入了巨款的信用卡后,傻了眼,信用卡不支持轉賬功能,打新股則需要現(xiàn)金或轉賬,不支持POS機刷卡。
怎么辦?把錢取出來吧。當張衛(wèi)向銀行提出取款時,“銀行工作人員說我要取款就得支付一萬多元手續(xù)費?!睆埿l(wèi)不理解,“信用卡是我的,錢也是我的,這一存一取咋還收手續(xù)費?而且這么高?!?
普通信用卡取現(xiàn)需付手續(xù)費
張衛(wèi)多次找到銀行方希望能妥善解決,但一直未取得進展。銀行根據(jù)信用卡章程規(guī)定,若張衛(wèi)取款,則需要支付手續(xù)費;若暫不支取,張衛(wèi)可做銷卡處理,銀行將在45個工作日后,把這筆錢打入張衛(wèi)指定的賬戶。張衛(wèi)說,幾經(jīng)權衡之后,4月21日下午,他到銀行辦理了銷卡業(yè)務。
“我們有這樣的規(guī)定,想幫他解決也無法做到?!边@家銀行個人金融部工作人員小劉表示,包括他們在內(nèi)的各家銀行都有取現(xiàn)免息的信用卡卡種,比如白金卡,而張衛(wèi)所持有的信用卡是一張普通卡,沒有取現(xiàn)免息功能。
小劉說,客戶申請辦理信用卡均需與某銀行簽署領用合約,而在合約中明確規(guī)定,貸記卡賬戶存入資金不計付利息,乙方提取時需支付手續(xù)費,甲乙雙方另有約定的除外。貸記卡賬戶內(nèi)存款視為超額還款。發(fā)卡銀行對持卡人貸記卡賬戶內(nèi)的超額還款不計付利息,持卡人提取時需支付手續(xù)費。收費標準,境內(nèi)本行提取超額還款和轉出,為交易金額的1%。
而記者咨詢其他銀行客服,有關信用卡取現(xiàn)的相關規(guī)定均大致相同,這似乎是銀行業(yè)對信用卡的一種普遍管理模式。
沒賺錢還要支付借款利息
辦理了銷卡業(yè)務,張衛(wèi)將在數(shù)十日后拿到自己的這筆錢,張衛(wèi)說,他本來是看上新股想投資賺錢,也想過繳納手續(xù)費取出百余萬資金打新股可能賺到遠超手續(xù)費的回報,“但已這么做了,就這樣吧?!睆埿l(wèi)說,盡管不用再繳手續(xù)費,但他在一個多月后才能拿到錢,這個期間,借來的110多萬元自己要支付朋友利息,又耽誤了打新股,這個損失可不小。