信用卡申請門檻越來越低、申請方式越來越快捷，許多市民的錢包里開始出現(xiàn)各種各樣的信用卡。記者采訪后發(fā)現(xiàn)，隨著錢包里的信用卡逐漸增多，長期不使用的“睡眠卡”也隨之出現(xiàn)。而想要迅速注銷這些信用卡，可沒有想象中那么簡單快捷。
銷卡需要40到45天
“這兩張信用卡額度太低，留著也沒什么用，還要交年費(fèi)，干脆銷掉吧?！蹦弥鴥蓮埐怀Ｓ玫男庞每?，嚴(yán)小姐來到銀行申請銷卡。
這兩張信用卡，是在商場辦卡送禮品時(shí)填了一份個(gè)人信息，隨即由銀行寄給她的，整個(gè)辦卡過程只花了10分鐘。由于之前的賬單都已經(jīng)償還完畢，身份證資料也齊備，嚴(yán)女士的銷卡過程似乎也十分順暢。
然而，在嚴(yán)女士辦理完銷卡準(zhǔn)備離開時(shí)，銀行柜員的一句提醒卻讓她很納悶：“現(xiàn)在給您進(jìn)行了銷卡申請，您需要在銷卡一個(gè)半月后，撥打銀行24小時(shí)客服電話查看自己的賬戶是否已經(jīng)關(guān)閉?！惫ぷ魅藛T告訴她，如果一個(gè)半月后發(fā)現(xiàn)她的賬戶內(nèi)有新的欠款或者未繳費(fèi)用，那賬戶仍然會產(chǎn)生欠款，無法完成銷卡。也就是說，正式銷卡，需要申請后一個(gè)半月才能完成。
“辦卡時(shí)候就花了10來分鐘，銷個(gè)卡咋就需要這么長時(shí)間呢？”嚴(yán)女士十分不解。記者走訪本市多家銀行后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)銀行信用卡注銷都需要等待40到45天。開卡容易銷卡慢，成了不少信用卡用戶的苦惱。
清賬期內(nèi)銀行欲“留客”
“45天的清賬期是用來確定持卡人沒有新的賬單，或者再查出之前的未償還賬單，確保賬戶可以清零，以免留下麻煩?！币晃还煞葜粕虡I(yè)銀行工作人員告訴記者。至于設(shè)置45天后才能正式銷戶，而不是一個(gè)月以內(nèi)，是為了等最新一期的信用卡賬單出來。
對于銀行給出的這一解釋，嚴(yán)女士并不完全接受?！罢Ｙ~單按月出具，可是客戶要銷戶了，銀行難道就不能一次性查清當(dāng)下的所有賬單，非得等到一個(gè)多月后自動(dòng)出賬單才能給我們結(jié)算嗎？”
事實(shí)上，無論持卡人打電話還是在柜臺提出信用卡注銷申請，只有申請時(shí)信用卡賬面上的欠款等費(fèi)用全部還清且沒有逾期或負(fù)面記錄，信用卡才能當(dāng)時(shí)正式銷卡，所有功能全部停止。但銀行設(shè)置40到45天的“清賬期”，也并非完全沒有“私心”。一張信用卡開卡包含工本費(fèi)、推銷員人工成本、贈送客戶的禮物等費(fèi)用，總體算下來，一張卡的開卡成本在150元到200元左右，一旦銷卡，這筆開卡成本就打水漂了。一位銀行內(nèi)部人士透露，在清賬期內(nèi)，銀行除了有充分的時(shí)間調(diào)查要注銷信用卡的持卡人名下是否有欠款、逾期情況，更可以為挽留用戶做最后的努力。
“我出國留學(xué)前本想注銷掉自己的一張信用卡，為了挽留我不要銷卡，銀行工作人員直接給我免去了年費(fèi)?！奔磳⑷ズＭ饬魧W(xué)的大學(xué)生林丹陽告訴記者。
銷卡銷戶有區(qū)別
“如果你在我們行還有其他信用卡、借記卡，只是銷卡的話其實(shí)不用等這么久。”一家國有銀行信用卡中心工作人員告訴記者，注銷信用卡分為單卡注銷和整戶注銷兩種情況。所謂單卡注銷，就是僅對持卡人名下的某一張信用卡進(jìn)行注銷；而整戶注銷，則是注銷持卡人整個(gè)賬戶，其名下所有卡片都會被注銷。
銀行人士表示，也正是為了確保持卡人銷戶時(shí)賬戶中沒有欠款留下，銷戶申請一般需45天后才會正式生效，而銷卡申請一般即刻生效。如果持卡人名下在該銀行僅有一張卡，雖然僅選擇銷卡而未選擇銷戶，也需要滿足銷戶所需要的條件，等上40多天。
